索愛電訊店900元格萊特手機賣四千 投訴未果

出廠價800到1000塊錢的手機賣到4000塊錢。小王用分期付款買了這樣一款手機后感覺上了當。

????外來工小王花4030元在新會步行街索愛電訊店買了一款格萊特手機，朋友小羅在查詢后發(fā)現(xiàn)這款手機網(wǎng)上售價只要900元。花了海鮮價買了棵大白菜，兩人心中不服，昨日上午找到電訊店討說法，該店以“明碼標價”“沒強迫買”為由拒絕協(xié)商，無奈向有關(guān)部門投訴，結(jié)果公安說找工商，工商說找物價，打了一通電話也沒結(jié)果。

????網(wǎng)上旗艦店同款手機僅售900元

????19歲的小王是湖南人，2個月前才出來打工。昨日下午，南都記者接到報料后，在新會區(qū)會城西隅路見到小王和他的朋友小羅。小王介紹，6月1日，他在新會西隅路的索愛電訊店分期付款購買了一款深圳公司生產(chǎn)的售價4030元的格萊特W90手機，并向記者出示了有電訊店蓋章的收據(jù)和分期付款合同，顯示小王已支付1530元，貸款2500元，分5期支付，每期500元。

????“我聽他說這個手機要4000多，就在網(wǎng)上查，格萊特深圳旗艦店才賣998元，有的店只賣899元?！毙×_認為小王被騙了。格萊特W90究竟賣多少錢？南都記者致電深圳格萊特公司詢問，被告知“出廠價900-1000元”，“經(jīng)銷商賣多少公司管不了”。

????電訊店：沒有強迫，他是自愿買的

????別人賣900元，你賣4000多，憑什么賣這么貴？昨日下午，小王和小羅來到索愛電訊店討說法。南都記者跟隨他倆來到店內(nèi)，經(jīng)小王指認，發(fā)現(xiàn)柜臺擺放著一款格萊特W90手機，標價是“特價4380元”。

????“公司標價就是這么多，是我們老板標這么多的。我們已經(jīng)優(yōu)惠了300多，只收他4030元?！币幻械陠T看過小王的收據(jù)和合同后，證實是其店內(nèi)銷售的手機，他表示，沒有強迫小王買，是他自愿買的。對于小王提出的協(xié)商意見，店員不同意。

????小王維權(quán)

????一通電話投訴，問題沒能解決

????店鋪不愿協(xié)商，小羅只好打電話向政府部門求助。但他打了一通電話，沒任何進展。

????小羅：我在新會步行街的店買了一個手機，4000塊錢，價格高得離譜，在網(wǎng)上查800多塊錢，感覺是黑店一樣?，F(xiàn)在東西已經(jīng)買了，怎么辦？

????●110這種事我們幫不了你

????110：你可以不買啊。這種事情，我們到現(xiàn)場也幫不到你。這是消費的問題，如果他騙你，你可以打12315去投訴這個店鋪。

????●12315：我們只接受質(zhì)量投訴

????12315：你可以貨比三家，如果你覺得貴的話，你可以不買，你有這個權(quán)利。商店有自主的定價權(quán)。(我現(xiàn)在是投訴他，為什么標這么貴？)你要投訴價格的問題，你要向物價局反映。(現(xiàn)在不是消費嗎？)我們接受投訴是產(chǎn)品質(zhì)量問題，你這涉及價格問題，你可以向物價局投訴，他們的電話是12358。

????●12358：你覺得貴，可以不買

????12358價格舉報熱線：這個手機價格是市場調(diào)節(jié)價，如果你覺得這間店鋪賣的手機貴，你可以去其他店買。(一個800塊的東西賣到4000多，這算什么調(diào)節(jié)？)這是市場調(diào)節(jié)的，如果你覺得不值這個錢，你可以不買。(我問了工廠出廠價才八九百，你們物價局不管這個事嗎？)我們這里不是物價局，是物價專線。(物價專線是干什么的呢？)你們可以反映物價局標價的東西，如果商鋪超出這個價，你可以投訴。你可以打新會區(qū)物價局的電話。還有其他問題嗎？(沒有了)那多謝你來電，請留下錄音，對本次服務的滿意調(diào)查。（記者陳奕啟）