南航柜臺拒絕持殘疾軍人證買半價票被起訴

????持殘疾軍人證購買半價票遭拒，徐先生一紙訴狀將中國南方航股份有限公司告上法院，要求退還多收票價款及燃油附加費，賠償投訴電話費、誤工損失費以及精神損失費等。昨天下午，此案在朝陽法院開庭。

????徐先生訴稱，2010年10月26日18時許，他到深圳機場的南航柜臺購買CZ3155次深圳至北京的傷殘軍人半價票。在向南航出示殘疾軍人證后，工作人員口頭告知此處不售傷殘軍人票，如需購買，要到40公里外的市區(qū)。他多次向南航銷售部門的上級機構(gòu)和民航局投訴，民航局答復：應(yīng)該銷售傷殘軍人半價票。但10月29日南航深圳分公司電話答復，公司規(guī)定深圳機場售票處不能銷售傷殘軍人票，原因一是有人用假傷殘軍人證買過票，二是此機場售票點是合作的。

????徐先生認為，被告的行為違反了我國《兵役法》、《國防法》、《軍人撫恤優(yōu)待條例》，以及民航局與國家發(fā)改委相關(guān)規(guī)定。被告以“社會曾有人偽造假證”及“內(nèi)部規(guī)定”對抗國家法律，使國家優(yōu)待傷殘軍人的規(guī)定無法落實，且其讓傷殘軍人這個特殊的弱勢群體往返80公里買優(yōu)待票，更是被告缺乏起碼人性的表現(xiàn)。故原告訴至法院，要求被告退還多收原告的2450元及燃油附加費20元；賠償投訴電話費50元；誤工損失費100元；檢查治療費833.24元、休假收入600元；精神損失費2萬元。

????法庭上，南航再次強調(diào)，因有很多人持假證購買半價機票，而機場售票點無法甄別，故只能執(zhí)行這個規(guī)定。據(jù)悉，徐先生此前還因同樣的理由起訴過東航，后獲賠兩萬余元。(記者 顏斐)