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蒙牛純奶變“酸奶” 食用后腹瀉(圖)

來(lái)源:都市女報(bào) 2012-05-22 14:18:59

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??? 梅先生在超市購(gòu)買的蒙牛純牛奶打開(kāi)后呈豆腐腦狀。

????朱軍 實(shí)習(xí)生 呂奇 攝

????“按超市規(guī)定,按公司規(guī)定……規(guī)定不少,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定有嗎?”21日,濟(jì)南市民梅先生向都市女報(bào)反映,近日他喝了兩盒蒙牛純牛奶,當(dāng)時(shí)嘗起來(lái)味道發(fā)酸,還有異味,喝完后第二天便鬧肚子。他要求經(jīng)濟(jì)賠償,但被蒙牛公司拒絕。

????純牛奶保質(zhì)期內(nèi)變“酸奶”

????4月26日,梅先生在一家超市購(gòu)買了一箱蒙牛純牛奶,喝了23盒后沒(méi)感覺(jué)有異樣。喝到第24盒時(shí),剛用吸管吸了一口,感覺(jué)有塊像豆腐腦一樣的東西滑到嗓子里。當(dāng)時(shí)他以為只有這一盒有問(wèn)題,便沒(méi)向廠家反映。

????5月14日下午,他再次買了一盒250毫升蒙牛純牛奶,生產(chǎn)日期為1月26日,保質(zhì)期為8個(gè)月。“剛吸進(jìn)嘴里就有一股酸味,和上次那盒的味道一樣。隨后,我倒出來(lái)一部分,發(fā)現(xiàn)并非是液體,而是半凝固狀的,就像豆腐腦一樣。顏色沒(méi)變化,聞著有股酸味,不是正常牛奶的味?!薄拔译S即拿著這盒蒙牛純牛奶找到超市,促銷員檢查后承認(rèn)確實(shí)變質(zhì)了,稱可能是該盒純牛奶經(jīng)暴曬變質(zhì)了,可以原價(jià)退貨。我不同意。超市又聯(lián)系蒙牛公司,蒙牛公司稱可以‘以一賠十’,說(shuō)這是最高賠償規(guī)定了。我不接受,商家有規(guī)定,那么維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定又在哪里呢?”

????蒙牛業(yè)務(wù)員不知客服熱線

????梅先生向工商部門投訴,要求蒙牛公司帶自己去體檢,但工商部門屢次協(xié)商未果?!拔乙竺膳Yr償300元,我自己去醫(yī)院體檢。另外,也想借這個(gè)事提醒大家,買奶制品前一定要擦亮眼睛,我現(xiàn)在都患上奶制品恐懼癥了?!?/font>

????21日下午,記者聯(lián)系上蒙牛乳業(yè)集團(tuán)濟(jì)南地區(qū)銷售經(jīng)理王先生。他說(shuō),自己無(wú)權(quán)回答這個(gè)問(wèn)題,可以提供專門跟媒體對(duì)接的張先生的電話。但記者撥過(guò)去后,張先生稱,他僅是蒙牛業(yè)務(wù)員,不能回答任何問(wèn)題,讓記者上蒙牛官網(wǎng)查咨詢與投訴服務(wù)熱線。當(dāng)記者要求他說(shuō)出電話時(shí),他說(shuō):“因?yàn)槲沂莾?nèi)部業(yè)務(wù)員,從來(lái)不撥打蒙牛咨詢與投訴服務(wù)熱線,所以不知道號(hào)碼?!辈⒁浴靶盘?hào)不好”為由掛斷電話。

????下午3點(diǎn),蒙牛咨詢與投訴服務(wù)熱線一工作人員回復(fù),稱調(diào)查清楚情況后,會(huì)第一時(shí)間跟記者聯(lián)系。但至發(fā)稿時(shí),記者未接到任何電話。

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