深發(fā)展理財(cái)賠錢(qián)手續(xù)費(fèi)增 客戶血汗錢(qián)進(jìn)行長(zhǎng)腰包

    在深發(fā)展理財(cái)180萬(wàn)虧成1萬(wàn)余元的王女士近期成為新聞熱點(diǎn)，與王女士命運(yùn)相同的還有幾位購(gòu)買(mǎi)深發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品客戶，他們都因投資虧損而投訴無(wú)門(mén)。<<<專題報(bào)道：深圳發(fā)展銀行頻曝理財(cái)亂象

    與此同時(shí)，深發(fā)展手續(xù)費(fèi)及傭金收入高歌猛進(jìn)，一季度凈利34億元利潤(rùn)。相應(yīng)的，深發(fā)展行長(zhǎng)理查德-杰克遜腰包也鼓了起來(lái)，以869萬(wàn)元的年薪高居2011年上市銀行薪酬榜首位，其年薪超過(guò)了國(guó)有五大行行長(zhǎng)的年薪總和。

    看著深發(fā)展行長(zhǎng)的錢(qián)袋子鼓得令人瞠目結(jié)舌，卻又讓客戶腰包癟掉了無(wú)處申訴，如此做法，試問(wèn)深發(fā)展的良心何在？

    投資理財(cái)產(chǎn)品 180萬(wàn)咋就能虧成1萬(wàn)？

    客戶到銀行購(gòu)買(mǎi)投資產(chǎn)品，都是奔著賺錢(qián)的目標(biāo)去的，銀行收取手續(xù)費(fèi)和傭金也理應(yīng)為客戶賺錢(qián)，先保值再增值，義不容辭。

    王女士作為深圳發(fā)展銀行青島分行南京路支行的VIP客戶，購(gòu)買(mǎi)的是一款據(jù)稱可保本保息、年收益最低5%的投資黃金的理財(cái)產(chǎn)品，“180萬(wàn)元的投資最后交易賬戶中也只剩下1萬(wàn)余元”，期間的虧損是怎么形成的銀行方面應(yīng)該客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

    從180萬(wàn)到1萬(wàn)的投資結(jié)果，銀行作為投資管理方，只用一句前雇員離職與自己無(wú)關(guān)就想逃脫干系的說(shuō)法無(wú)疑是令人心寒的。此前，如果不是基于對(duì)深發(fā)展的信任，王女士是不可能投資購(gòu)買(mǎi)180萬(wàn)元人民幣的理財(cái)產(chǎn)品，深發(fā)展事后的推諉和不作為看不到解決問(wèn)題的誠(chéng)意。

    據(jù)王女士介紹，和她有著類似遭遇的還有多名深發(fā)展VIP客戶，不過(guò)其他人所簽署合同的乙方均為一家名為恒紫金公司，但也被深發(fā)展告之同樣理由不予理會(huì)。

    銀行手續(xù)費(fèi)高歌猛進(jìn) 深發(fā)展增幅193%最高

    作為中國(guó)最賺錢(qián)的行業(yè)，中國(guó)銀行(3.07,0.00,0.00%)業(yè)賺錢(qián)賺到了“不好意思”的程度。其中，手續(xù)費(fèi)及傭金是銀行業(yè)最賺錢(qián)的部分。2012年，中國(guó)的13家上市銀行(剔除城商行)的一季報(bào)顯示其共實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2689.7億元。

    在上市銀行中，今年一季度深發(fā)展手續(xù)費(fèi)及傭金收入以193%的增幅繼續(xù)位居上市公司首位。在13家上市銀行中，憑借與平安集團(tuán)的交叉銷售以及理財(cái)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)。

    值得注意的是，在2011年，深發(fā)展手續(xù)費(fèi)及傭金收入也同比增長(zhǎng)124.88%。除了賬戶管理費(fèi)之外，今年一季度深發(fā)展的理財(cái)業(yè)務(wù)、代理及委托手續(xù)費(fèi)及銀行卡業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的收入增幅都超過(guò)200%。今年以來(lái)，銀監(jiān)會(huì)、發(fā)改委聯(lián)合開(kāi)展對(duì)銀行收費(fèi)業(yè)務(wù)的整頓工作，雖然部分違規(guī)手續(xù)費(fèi)項(xiàng)目已被清理，但從上市銀行的一季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，銀行的手續(xù)費(fèi)及傭金凈收依然強(qiáng)勁增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)超過(guò)39%。

    只拿錢(qián)不辦事，只負(fù)責(zé)收取手續(xù)費(fèi)和傭金，不管客戶的基本利益是否能夠得到保障。深發(fā)展的所作所為為我們上了一堂生動(dòng)的教育課，深發(fā)展的霸道可見(jiàn)一斑。