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????2011年末,連續(xù)有關(guān)東南菱悅V3這款車的投訴,車主反映東南菱悅V3發(fā)動機(jī)及變速箱存在著嚴(yán)重的設(shè)計缺陷。據(jù)統(tǒng)計,東南菱悅V3投訴有85宗,其中反映發(fā)動機(jī)問題的投訴有19宗,占總投訴量的22%;反映變速箱問題的投訴有26宗,占總投訴量的31%。 ????山西的李先生投訴稱:“發(fā)動機(jī)嚴(yán)重抖動,經(jīng)檢查為氣門搖臂脫落卡住排氣門所致,詢問其他車主也出現(xiàn)過此問題?!崩钕壬硎?S店工作人員稱這是普遍現(xiàn)象,但廠家并沒有召回,只是采用暗召的做法,主要是考慮成本比較高。據(jù)悉在保修期內(nèi)的車輛廠家給免費(fèi)更換,出保修期或脫保的車主需自費(fèi)更換。 ????記者了解到,出現(xiàn)這種問題的車輛基本都集中在4G15M發(fā)動機(jī)上,這款發(fā)動機(jī)是由東安發(fā)動機(jī)廠生產(chǎn)的。此種問題并非所有車都有,從投訴案例分析問題集中在10年之前出場的車輛,廠家已對之后生產(chǎn)的發(fā)動機(jī)進(jìn)行了改進(jìn)。菱悅V3使用的是三菱4G15M技術(shù)發(fā)動機(jī),所謂M就是MIVEC,是可變氣門正時系統(tǒng)的簡稱。該發(fā)動機(jī)可以改變進(jìn)氣門的提升量及開閉時序,在高速旋轉(zhuǎn)時加大提升量。氣門搖臂脫落主要現(xiàn)象是車輛發(fā)動機(jī)啟動困難,點火后發(fā)動機(jī)有異響、怠速不穩(wěn)并伴有間歇性抖動,嚴(yán)重會導(dǎo)致熄火;行駛起來加油時車輛抖動,感覺加速無力,并伴有發(fā)動機(jī)故障燈亮。出現(xiàn)這種問題的車輛,最早現(xiàn)象主要是在500~2000公里后,發(fā)動機(jī)有“咯噠、咯噠”的異響??赡苁怯捎诎l(fā)動機(jī)正時皮帶自動調(diào)節(jié)組件損壞,導(dǎo)致正時鏈條錯齒,會出現(xiàn)頂氣門問題。其次據(jù)記者了解,這也與東安發(fā)動機(jī)廠家工人在裝配凸輪軸的力矩不勻有關(guān)。如果不及時調(diào)整的話會造成凸輪軸及挺桿磨損。再加上氣門搖臂本身設(shè)計有缺陷,導(dǎo)致氣門搖臂脫落。 ????來自陜西的王先生在投訴時表示:“4S店技師表示很多車在25000公里左右均出現(xiàn)這種癥狀,屬于設(shè)計缺陷,只有更換改進(jìn)的氣門搖臂(帶卡簧型),才能解決問題?!睋?jù)了解,廠家已找到問題原因,主要是改進(jìn)氣門搖臂結(jié)構(gòu),對氣門搖臂加裝卡簧固定。不過據(jù)車主反映在保修期內(nèi)出現(xiàn)此問題廠家可以免費(fèi)更換改進(jìn)后的缸蓋,但如果出保修期或脫保的車主需要自費(fèi)進(jìn)行更換,更換缸蓋總成需要1萬多元,即使拆裝更換氣門搖臂也要幾千元之多。記者認(rèn)為既然廠家也對此問題進(jìn)行改進(jìn),證明確實是產(chǎn)品質(zhì)量存在一定問題,那這就與質(zhì)保期限沒有關(guān)系。如果說這筆錢還要客戶自己承擔(dān)的話,未免太不近人情。 ????投訴中變速箱異響問題主要集中在菱悅V34A91發(fā)動機(jī)搭載的格特拉克變速箱上。來自桂林的曾先生投訴稱4S店更換了帶配重的配件,但異響并沒有解決,強(qiáng)烈要求廠家徹底解決此問題。很多車主在投訴中都反映,東南菱悅V34A91發(fā)動機(jī)與所搭配的格特拉克變速箱存在著不匹配問題。現(xiàn)廠家采用增加配重的方式來降低異響。 ????據(jù)了解,東南菱悅V3搭配的這款變速箱是由江齒制造生產(chǎn)的。東南廠家將原雙齒結(jié)構(gòu)改為單齒結(jié)構(gòu),改動后一方面將原有變速箱結(jié)構(gòu)及固有頻率改變,使得變速箱重量分布不均,另一方面由于加工精度及間隙問題也會導(dǎo)致異響問題的產(chǎn)生。目前廠家給予的解決辦法是更換粘度稍高的變速箱油;加裝配重來對變速箱重量進(jìn)行平衡,但這都治標(biāo)不治本。由于不匹配問題導(dǎo)致變速箱振動過大,再加之加工精度問題產(chǎn)生曠量,這種問題還是需要對變速箱結(jié)構(gòu)及配重重新設(shè)計調(diào)整。這種問題不徹底解決將直接影響變速箱輸入軸曠動,導(dǎo)致曲軸與輸入軸不同心,從而損壞離合器總成,嚴(yán)重將導(dǎo)致變速箱一軸壓力軸承損壞。建議廠家還是找到根本原因,徹底解決此問題。 ????東南汽車廠家對于菱悅V3這款車出現(xiàn)的問題,并沒有提出切實可行的解決方案。對于一輛車來說,發(fā)動機(jī)和變速箱是最重要的兩個部件,對于這兩大部件如果質(zhì)量存在缺陷將直接影響到產(chǎn)品的品質(zhì)及使用壽命。望東南汽車廠家重視此問題,早日給廣大車主一個交代。 |