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新加坡政府在互聯(lián)網(wǎng)信息管理中,將國家安全和公共利益置于首位,對(duì)一些不負(fù)責(zé)任甚至危險(xiǎn)的言論,特別是網(wǎng)絡(luò)謠言,采用立法約束、行業(yè)規(guī)范、打擊封堵、輿論引導(dǎo)、公民自律等多種方式進(jìn)行綜合治理,初步摸索出一套應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的有效經(jīng)驗(yàn)。 一是嚴(yán)格立法,避免互聯(lián)網(wǎng)成為滋生謠言的溫床。鑒于互聯(lián)網(wǎng)通過各種網(wǎng)站和主頁較大范圍地向公眾發(fā)布信息,新加坡政府把互聯(lián)網(wǎng)作為一種廣播服務(wù)進(jìn)行管理,傳媒發(fā)展局 二是嚴(yán)格審查,防范網(wǎng)絡(luò)謠言的興起與傳播。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)操作規(guī)則》,新加坡政府保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的審查權(quán)。對(duì)公共安全和國防不利的信息,不利于種族團(tuán)結(jié)和宗教和諧的信息,敗壞公共道德、與社會(huì)主流價(jià)值觀相違背的信息,是審查重點(diǎn)并禁止在互聯(lián)網(wǎng)上交流。新加坡法律規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商有自行檢查的義務(wù),傳媒發(fā)展局也對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管和審查,避免網(wǎng)絡(luò)謠言等非法信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。新加坡警察部隊(duì)內(nèi)部設(shè)立了專門的網(wǎng)絡(luò)警察,重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇、社交網(wǎng)站和博客進(jìn)行監(jiān)控和審查,一旦發(fā)現(xiàn)非法信息,經(jīng)調(diào)查后可要求網(wǎng)站采取關(guān)閉論壇、封禁網(wǎng)站賬戶等措施,封堵網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播渠道。 三是嚴(yán)格執(zhí)法,打擊惡意制造和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言行為。新加坡以法治嚴(yán)肅著稱,在打擊懲處惡意制造和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言行為方面也毫不姑息手軟,堅(jiān)決懲治影響惡劣的網(wǎng)絡(luò)謠言責(zé)任人。近期以來,新加坡社會(huì)中彌漫拐帶兒童的網(wǎng)絡(luò)謠言,造成一定社會(huì)恐慌。新加坡警方立即著手調(diào)查,拘捕5名謠言散布者。據(jù)介紹,傳播該謠言信息的行為違反了《廣播法》第45條,違法者將被處以3年監(jiān)禁、或罰款1萬新元(約合5萬元人民幣)、或兩者兼施。如果查明謠言制造者企圖故意制造或引發(fā)社會(huì)恐慌、或引發(fā)針對(duì)某些特定族群的犯罪行為,均被視為違反《刑法》第505條,將處以3年監(jiān)禁、罰款或兩者兼施的刑罰。 四是加強(qiáng)引導(dǎo),及時(shí)公布真相以正視聽。對(duì)于具有一定惡劣影響的網(wǎng)絡(luò)謠言事件,新加坡警方都會(huì)發(fā)起社會(huì)輿論公關(guān)行動(dòng),動(dòng)用各種傳媒渠道及時(shí)發(fā)布信息,公布事實(shí)真相,力爭(zhēng)將民眾受謠言誤導(dǎo)的影響控制在最低水平。以近期警方處置拐帶兒童謠言事件為例,警方不僅舉行大型記者會(huì),向民眾詳細(xì)說明謠言中所涉案件并非事實(shí),還在有影響力的《聯(lián)合早報(bào)》、《海峽時(shí)報(bào)》和亞洲新聞臺(tái)等媒體中宣傳警方打擊人口販賣活動(dòng)的新成果和新計(jì)劃,以達(dá)到安定民心的效果?!堵?lián)合早報(bào)》也適時(shí)發(fā)表措辭強(qiáng)硬的社論,要求嚴(yán)懲惡意造謠者。此外,為了駁斥謠言和錯(cuò)誤信息,政府還專門建立了名為“新加坡信息地圖”(Singapore Infomap)的網(wǎng)站,發(fā)布與新加坡有關(guān)的正確信息,以強(qiáng)化輿論引導(dǎo)的效果。 |