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平度市政府線下二次答復(fù)網(wǎng)友 滿意度

來源: 2012-04-27 10:44:03

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    標(biāo)題: 養(yǎng)老保險(xiǎn)問題

    問題: 首先要感謝政府,據(jù)報(bào)到說企業(yè)退休養(yǎng)老金將要上調(diào),盡管上調(diào)金額很小,應(yīng)該是每天不足七八元,但也讓我們這個(gè)龐大的群體也能在退休后緊張的生活些許緩解一些。但是,我還有個(gè)疑問,就是政府是怎么看待事業(yè)單位的退休金比企業(yè)高三到五倍的?如果政府哪天規(guī)定待遇要差十倍,二十倍,是不是廣大百姓也應(yīng)該平靜接受呢?我們已到老年,不想苛求政府過多,但是希望這個(gè)社會(huì)越來越公平陽光,這總沒有錯(cuò)吧?相信,這些話代表絕大多數(shù)包括工農(nóng)商在內(nèi)的退休人員的心聲。謝謝市長(zhǎng)費(fèi)心,不勝感激。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。退休職工養(yǎng)老待遇調(diào)整是按照國(guó)家統(tǒng)一部署,由省政府統(tǒng)一制定政策,各地市根據(jù)省里統(tǒng)一要求嚴(yán)格執(zhí)行,不得自行出臺(tái)相關(guān)政策。今后,國(guó)家將根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、職工工資增長(zhǎng)和物價(jià)水平等情況,綜合考慮各方面因素,逐步形成企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金正常的調(diào)整機(jī)制,適時(shí)提高企業(yè)退休人員養(yǎng)老金。

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    標(biāo)題: 建議建設(shè)北外環(huán)路,減輕天津路交通壓力。

    問題: 楊市長(zhǎng),你好?,F(xiàn)在天津路承擔(dān)著北外環(huán)路的功能,大貨運(yùn)車晝夜穿梭,經(jīng)常出惡性交通事故,建議您任期內(nèi)盡快把建設(shè)北外環(huán)外遷列入重要議事日程,盡快完成外環(huán)北移建設(shè),這是民心所向的工程。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。對(duì)您提出的寶貴建議我們非常感謝并虛心接受,目前市政府正在結(jié)合新一輪城市總體規(guī)劃的修編進(jìn)行北外環(huán)道路的規(guī)劃選線論證工作,根據(jù)論證結(jié)果,市政府將積極爭(zhēng)取上級(jí)支持,盡快實(shí)施外環(huán)路遷建工作。

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    網(wǎng)友: shangliyuan

    標(biāo)題: 平度一中北面高速路橋下路面整修

    問題: 楊市長(zhǎng):您好!平度一中北面高速路橋下路面多年來凹凸不平,嚴(yán)重影響出行,橋南及橋北都已硬化,唯獨(dú)橋下無人問津,請(qǐng)楊市長(zhǎng)給予過問,能夠及早給予整修,造福一方百姓。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。您所反映高速路橋下路況不好的問題確實(shí)存在,該路段屬于濰萊高速管理,我們已經(jīng)與濰萊高速溝通,該公司4月18日已安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,并安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了清理,將于近期對(duì)破壞的路面進(jìn)行修補(bǔ)。

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    標(biāo)題: 求真相。。

    問題: 永安新村的物業(yè)費(fèi)為什么平白無故就漲了1毛多錢,物業(yè)漲的錢都干什么了?樓道從來都沒見有人來打掃過,都是業(yè)主自己打掃。難道我們被交錢都不需要個(gè)理由么

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。經(jīng)了解,永安新村物業(yè)服務(wù)費(fèi)是2001年物業(yè)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月每平方米0.15元。隨著物業(yè)服務(wù)成本的逐年上升,原有標(biāo)準(zhǔn)已制約著物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的提升。三龍樂業(yè)物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)多次討論,并召開部分樓長(zhǎng)座談會(huì),初步提出永安新村物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由每月每平方米0.15元調(diào)整到每月每平方米0.25元。今年3月,業(yè)主委員會(huì)利用書面形式,征求小區(qū)全體業(yè)主意見。小區(qū)共有1494戶業(yè)主,同意調(diào)費(fèi)方案的1022戶、占68%;不同意35戶、占3%;棄權(quán)28戶、占2%;不住或沒聯(lián)系上的409戶、占27%,調(diào)整方案獲得超過半數(shù)以上的業(yè)主同意。三龍樂業(yè)物業(yè)公司已將新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)物價(jià)部門備案。物業(yè)公司從4月1日起執(zhí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。您反映的樓道打掃不及時(shí)問題,我們已責(zé)成建設(shè)部門,按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行查處,對(duì)服務(wù)不到位、管理不完善等現(xiàn)象,加大監(jiān)管力度,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,確保為業(yè)主提供良好的物業(yè)服務(wù)。

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    標(biāo)題: 平度通信業(yè)務(wù)信號(hào)偏差

    問題: 隨著科技的進(jìn)步,人民生活水平不斷提高,但是平度的通信運(yùn)營(yíng)商們,壓縮成本,管理混亂,致使很多小區(qū)信號(hào)太差,手機(jī)放在家里根本沒有信號(hào)。如蘋果賽衛(wèi)士、圣水山莊、金泰福臨、紫云水岸、新九中、金色荔園、紫云水岸等大部分小區(qū)信號(hào)全無。希望市長(zhǎng)給予協(xié)調(diào)解決,不要月租一直拿,而信號(hào)確實(shí)差。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。對(duì)于您反映的問題,市政府已要求工信部門督促通信運(yùn)營(yíng)商盡快完善信號(hào)接收系統(tǒng),給廣大用戶營(yíng)造一個(gè)信號(hào)良好的通訊環(huán)境。

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    標(biāo)題: 半島物流園拖期交房,不給違約金且矛盾直指政府。可氣?。?/p>

    問題: 半島物流園拖期交房,不給違約金,且把矛盾直指政府。說因政府原因才如此結(jié)果,你們要違約金向政府要好了。請(qǐng)問楊市長(zhǎng)是這么回事嗎?

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。對(duì)于半島物流園延期交房,并且拒絕支付違約金等行為,我們已安排建設(shè)等部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí),一經(jīng)查實(shí),依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行處理。

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    網(wǎng)友: lcxmq

    標(biāo)題: 小區(qū)內(nèi)違法搭建車庫

    問題: 平度市福州路13號(hào)生資公司家屬院違法搭建了很多車庫,給我們居民的生活帶來了極大的不便,更給小區(qū)消防帶來了很大的隱患,向城建和城管的領(lǐng)導(dǎo)反映了很多次,每次不是不理就是不了了之,一直沒得到妥善的解決,懇請(qǐng)楊市長(zhǎng)在百忙之中給予關(guān)注

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。違法建筑是城市建設(shè)的毒瘤,嚴(yán)重干擾城市開發(fā)秩序,破壞投資環(huán)境,而且造成資源巨大浪費(fèi)和稅費(fèi)嚴(yán)重流失,形成重大建筑質(zhì)量和安全隱患,必須堅(jiān)決查處清理。為切實(shí)加強(qiáng)城市規(guī)劃管理,規(guī)范建設(shè)行為,提升城市形象,年初我們專門制定下發(fā)了《關(guān)于清理整治違法搭建和違法建筑的通知》,并且成立了由我任組長(zhǎng)的市清理整治違法搭建和違法建筑工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從2012年3月20日開始到2013年末,對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法搭建物和違法建筑進(jìn)行全面清理整治。一是嚴(yán)格落實(shí)違法建設(shè)屬地監(jiān)管責(zé)任追究制和職能部門管理責(zé)任制,堅(jiān)決遏止新生違法建設(shè)發(fā)生。二是依法果斷處理正在實(shí)施的違法建設(shè)。自2012年3月20日起,城市規(guī)劃區(qū)正在實(shí)施的所有違法建設(shè),必須立即停止施工,清理施工現(xiàn)場(chǎng),由各街道(開發(fā)區(qū))和有關(guān)部門依法處理。三是今年對(duì)6方面已建成的違法搭建物和違法建筑進(jìn)行依法處置。在整治過程中,我們堅(jiān)持一視同仁、嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)任何單位和個(gè)人都絕不姑息遷就。自活動(dòng)開展以來,我們對(duì)新生違法建設(shè)實(shí)行“零容忍、嚴(yán)打擊、停增長(zhǎng)”,建立了每日巡查報(bào)告制度,實(shí)行網(wǎng)格管理責(zé)任制,每天巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的新生違法建設(shè),保持高壓態(tài)勢(shì),露頭就打,迅速制止并清理拆除。截至目前已制止并清理拆除新生違法建設(shè)33處4820余平方米,遏止新生違法建設(shè)取得初步成效。在堅(jiān)決遏止新生違法建設(shè)的同時(shí),對(duì)存量違法建筑也加大了執(zhí)法力度,已立案查處并拆除存量違法建筑861平方米,大大提高了清違工作的“震攝力”,在群眾中產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。對(duì)于您所反映的違法搭建車庫問題,市政府已責(zé)成城管執(zhí)法部門立案查處,下步將依照相應(yīng)法律、法規(guī)予以處置。

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    標(biāo)題: 再窮也不能賣農(nóng)村教師家屬院

    問題: 崔家集窮瘋了,要賣掉教師家屬院。農(nóng)村學(xué)校上早晚自習(xí)如果沒有家屬院,誰來管理學(xué)生,教師生活會(huì)受到很大影響。請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管好這樣的敗家子

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。經(jīng)了解,崔家集鎮(zhèn)正在進(jìn)行設(shè)學(xué)布局規(guī)劃調(diào)整工作,將張家坊中學(xué)撤銷并入崔家集中學(xué)。崔家集中學(xué)現(xiàn)有面積約70畝(含校園內(nèi)教師住房占地面積),而兩校合并后教學(xué)規(guī)模勢(shì)必要擴(kuò)展,現(xiàn)有70畝面積不能滿足標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)要求,同時(shí),為保證正常的教育教學(xué)活動(dòng)和校園安全需求,教師住房不宜再與教學(xué)用房混在一起,并且逐步將農(nóng)村中小學(xué)教師住房從校園內(nèi)遷出,也是學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。教師住房不在校園內(nèi),并不影響學(xué)校及教師對(duì)學(xué)生的管理。我們已安排教育部門及崔家集鎮(zhèn)抓緊落實(shí)學(xué)校教師住房外遷和安置工作,妥善解決因教師住房外遷給各位老師帶來的不便。

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    標(biāo)題: 南海局勢(shì)動(dòng)蕩,平度樓房搖晃,房屋質(zhì)量低下,建筑管理部門失職

    問題: 誰來維修我們的房子,誰來賠償我們的損失?不買房沒地住,買了房住不進(jìn)。市里能否來清查一下,個(gè)小區(qū)的房屋質(zhì)量問題,公布給市民。

    南海局勢(shì)動(dòng)蕩,平度樓房搖晃,質(zhì)量驚人的低下,學(xué)府家園質(zhì)量次,面積縮水嚴(yán)重??纯磳W(xué)府家園金色梨園的房屋維修記錄吧,沒有一個(gè)完整的房子,出問題沒人解決,受罪的是購(gòu)房戶。金色梨園的房屋無近戶水管,主水管道漏水嚴(yán)重,估計(jì)過不了兩年將會(huì)出現(xiàn)大面積的維修問題。房屋漏水嚴(yán)重,樓板滴水,墻面長(zhǎng)毛。

    叫天天不應(yīng),叫地地不明鳴。開發(fā)商不管,物業(yè)拖拉,售后推脫,房屋質(zhì)量誰來管?這就是我們的招商引資工程?

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。對(duì)于您說的學(xué)府家園、金色荔園兩個(gè)小區(qū),我們已安排建設(shè)部門對(duì)兩個(gè)小區(qū)房屋進(jìn)行一次普查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按照責(zé)任歸屬,要求責(zé)任單位及時(shí)整改。對(duì)于您的房屋質(zhì)量問題,您可以撥打政務(wù)熱線88312345或者建設(shè)部門質(zhì)量投訴電話87362038進(jìn)行反映,建設(shè)部門會(huì)及時(shí)督促建設(shè)單位進(jìn)行維修。

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    標(biāo)題: 城市規(guī)劃道路建設(shè)

    問題: 楊市長(zhǎng):

    請(qǐng)問南京路郭家疃段何時(shí)開通,開通后可以方便市民出行,減輕天津路、人民路的交通壓力。廣電廣場(chǎng)建在哪里,何時(shí)開建請(qǐng)告知市民。請(qǐng)市政府定期公示市政規(guī)劃方案,方便本地市民和外地人購(gòu)房、工作、置業(yè)、休閑、娛樂等行為。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好。您反映的南京路郭家疃段道路貫通工作將結(jié)合郭家疃片區(qū)改造進(jìn)行,目前該片區(qū)正在進(jìn)行安置房的建設(shè),待村莊整體拆遷后,即可進(jìn)行該路段的貫通工程。關(guān)于廣電中心選址問題,目前初步定在生態(tài)商務(wù)區(qū)內(nèi),計(jì)劃年內(nèi)開工建設(shè)。關(guān)于您建議公示市政規(guī)劃方案,我們一定充分借鑒您的建議,通過公示欄、新聞媒體等渠道將群眾關(guān)心、關(guān)注的政務(wù)信息向大家公布。

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    標(biāo)題: 我來說,向老師致敬頂帖!福臨小區(qū)的管理問題,好!

    問題: 向你求助幫忙。真鬧心,新小區(qū)變的不像樣子。收保護(hù)費(fèi),把災(zāi)難轉(zhuǎn)嫁居民身上。新廈物業(yè)什么性質(zhì)?政府開的嗎?隸屬于政府?還是政府領(lǐng)導(dǎo)的?

    而對(duì)我們的小區(qū)的物業(yè)管理問題出格的質(zhì)價(jià)不符,工作人員整體素質(zhì)低下,蠻不講理,簡(jiǎn)直成了霸道的物業(yè)管理“爺爺”。我在網(wǎng)上看到很多投訴,但卻沒有得到好的半點(diǎn)改善,看到網(wǎng)上的官方回復(fù)更是可笑,簡(jiǎn)直是搪塞敷衍。

    物業(yè)費(fèi),是經(jīng)業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。主要根據(jù)小區(qū)配套狀況和服務(wù)要求,業(yè)主所選擇的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

    11年,物價(jià)發(fā)文《住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,明確物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目分為綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)以及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)服務(wù)五項(xiàng)。

    對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)能否提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)問題,網(wǎng)上官方意見:1、靠業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督;2、物業(yè)主管理部門加大檢查考核力度,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量;3、靠物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)自律,創(chuàng)建品牌,規(guī)范發(fā)展。且問這些有一條實(shí)現(xiàn)過沒有?全是擺設(shè),全是搪塞業(yè)主和欺上瞞下的糊弄托辭,沒有立足點(diǎn),荒謬至極。有一條實(shí)現(xiàn)?實(shí)現(xiàn)任一條就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)低價(jià)高的悲像。

    而我們小區(qū)的“物爺們”,橫行霸道,讓它把衛(wèi)生掃掃,它們不理不睬,尤其是那兩個(gè)的潑婦級(jí)收費(fèi)員蠻不講理,業(yè)主只有罷交物業(yè)費(fèi)來要求它們提高服務(wù)質(zhì)量,動(dòng)輒停電或受到言語辱罵不說,還要遭受人身威脅。存在安全隱患,出了問題,它們推脫沒有責(zé)任也無權(quán)管理,僅有的就是收費(fèi)、停電停水和威脅權(quán)限?

    一、綜合管理服務(wù)變?yōu)槭斟X管理。

    對(duì)小區(qū)進(jìn)入小區(qū)收廢品、裝修人員、買家具人員、各種廣告等等凡是來小區(qū)做生意的,收取高額的保護(hù)費(fèi),沒有交保護(hù)費(fèi)者,不允許進(jìn)入小區(qū)經(jīng)營(yíng),這就是物業(yè)公司的“綜合管理服務(wù)”。

    1、僅僅一個(gè)收廢品的一個(gè)月就要1000余元,而一個(gè)不起眼收廢品的生意,一月怎么會(huì)掙這么多錢呢?為了掙出保護(hù)費(fèi),只有坑蒙拐騙小區(qū)業(yè)主,壓低廢品價(jià)格,缺斤少兩等等欺騙手段。這一切的罪魁禍?zhǔn)拙褪俏飿I(yè)公司,受害的是業(yè)主。

    2、對(duì)各種在小區(qū)打廣告者,出賣公共區(qū)域,在門口大屏幕打廣告,賺取大量廣告費(fèi)?,F(xiàn)在弄的新小區(qū)單元門、樓道、墻體進(jìn)出小區(qū)的欄桿等各種一切利用的區(qū)域滿目瘡痍,胡亂不堪。弄得小區(qū)就如交付多年的爛尾樓小區(qū)。

    3、自己小區(qū)的業(yè)主在征得全樓同意,且不妨礙全體業(yè)主的正常生活,并且得到全體業(yè)主擁護(hù)支持的前提下,在車庫開展為民服務(wù),物業(yè)卻不允許,必須交了保護(hù)費(fèi)才能開張,難道收了保護(hù)費(fèi)就可以了,真不知道用意何在?

    交了保護(hù)費(fèi)的,在小區(qū)囂張無比,狗仗人勢(shì),胡作非為,殘害百姓,作惡多端……試問這些錢,都做什么了?用向何處?難道這些不應(yīng)該歸全體業(yè)主所有嗎?你們太霸道了!小區(qū)的公共利益到底屬于誰?難道物業(yè)說了算嗎?請(qǐng)明示公開一下你們的收費(fèi)用處好嗎?就知多收錢!

    二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù),成為走馬觀花形式主義。

    在我們小區(qū)談?wù)撨@個(gè),就如天方夜譚,對(duì)牛彈琴。公共區(qū)域臟亂不堪,樓前屋后,綠化地帶垃圾滿小區(qū)亂飛。樓道臟亂,灰塵滿地,紙屑亂飛。樓梯扶手、地面多年不打掃。甚至打掃衛(wèi)生的坐在樓道嬉笑打鬧,拉呱等待下班時(shí)間,就是不打掃衛(wèi)生。明明衛(wèi)生很差,叫它去看去驗(yàn)證,它還不去看,不落實(shí)就說衛(wèi)生打擾徹底,衛(wèi)生干凈,督查多少遍等之類就開始無理狡三分,睜眼說瞎話。

    三、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù),成為助紂為虐小偷的幫兇。

    我們小區(qū)的公共秩序就是服務(wù)就是攔截外來商販,允許交保護(hù)費(fèi)的商販和車輛通過。車輛到處亂停、亂放。

    小區(qū)主干道車輛停放混亂,甚至直接堵塞通行。大型客貨運(yùn)車輛隨意進(jìn)出,路面全部壓壞,破碎,它們沒有任何行動(dòng),也不會(huì)去疏導(dǎo)管理。

    小區(qū)圍墻破壞嚴(yán)重,翻墻進(jìn)出自如,四面的保衛(wèi)室空無一人,崗?fù)こ闪藬[設(shè),各種紅外線、對(duì)射等保安設(shè)施破壞嚴(yán)重,這些它們都不管。小區(qū)多戶業(yè)主丟失財(cái)物,車輛被盜等惡性事件,它們都不管,并推卸責(zé)任。

    四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù),成了開墾荒草地,最后變?yōu)榛膹U地。

    小區(qū)路面今天修了,明天補(bǔ),全市應(yīng)付,后天又壞,浪費(fèi)錢財(cái),妨礙交通。真不如按照市里的標(biāo)準(zhǔn),把路面換成磚的,多結(jié)實(shí)啊!

    小區(qū)綠化破壞嚴(yán)重,雜草叢生,花木枯死缺失,好的名貴花木甚至被部分交了保護(hù)費(fèi)的商販或物業(yè)人員帶回家中。如果樹木被車撞了,花草被車軋了,就收取高額的補(bǔ)修費(fèi),但始終也沒有見到修補(bǔ),也不知道這些款項(xiàng)去向何方?

    五、共用部位、設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)服務(wù)成為變本加厲收錢的手段。

    樓房樓頂漏水不管,因?yàn)橥獗夭牧祥_裂、地基下沉、地勢(shì)低洼等原因造成業(yè)主家儲(chǔ)藏室或車庫不管,單元門被天然氣公司、自來水公司或交了保護(hù)費(fèi)的商販人為撬壞,路面破爛不堪,損毀嚴(yán)重,遭破壞不管,業(yè)主家在中午或者大晚上裝修或吵鬧,造成噪音不管,單元門損壞不管,不但不管,也不協(xié)調(diào),也不反映給有關(guān)單位或部門。但是需要收錢的,它卻管的很寬,對(duì)講門壞了收錢,下水道堵了收錢,從來不開的水景噴泉,開的極少的路燈它管。照明費(fèi)不管開燈世間多少照收不誤。

    六、阻擾業(yè)委員會(huì)的成立,使其利益最大化,沒人性化管理,收錢專家。

    這個(gè)物業(yè)公司真是太霸道了,去和它們理論,它們蠻不講理,甚至惡語相向,物業(yè)公司人員真是素質(zhì)低下,希望換掉去別的小區(qū)禍害業(yè)主吧,這樣的服務(wù)人員惹不起,傷不起啊。

    從其內(nèi)部員工得知,之所以物業(yè)人員不打掃衛(wèi)生,或者不盡職,經(jīng)理太摳門,兩面三刀,員工吃大鍋飯,干與不干一個(gè)樣,都是那工資。還有聽話它們一個(gè)姓孫的經(jīng)理級(jí)別的弟弟在市政府機(jī)關(guān)部門管錢,還有幾個(gè)經(jīng)理的家屬都在政府機(jī)關(guān)部門,物業(yè)的活不愁接不到,全市的政府部門全歸它們的管轄范圍,大部分大的或新建小區(qū)的都暗地操作接管過來了。近期,由于物業(yè)人員不想干活是因?yàn)樗鼈兊慕?jīng)理得了什么不治之癥,顧及不過來了。還有一位公司的女經(jīng)理因?yàn)榭床粦T它們的卑劣行為辭職了。好幾位大的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門局長(zhǎng)都住在里面,情況可求證。或者物業(yè)公司,采取兩個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?真不知道領(lǐng)導(dǎo)們?cè)趺慈萑痰南拢?/p>

    小區(qū)圍墻倒了,主干道天天堵車,衛(wèi)生不打掃,亂收保護(hù)費(fèi),狗仗人勢(shì),簡(jiǎn)直是“收錢物爺”,而小區(qū)存在著重大的安全隱患名受害的仍是小區(qū)業(yè)主……請(qǐng)有關(guān)政府部門或領(lǐng)導(dǎo),給業(yè)主做主,給予改善小區(qū)環(huán)境,公示收費(fèi)開支,驅(qū)除害人物業(yè)公司。我們天天為人師教,政府好政策,好不容易有了公積金,傾全家之力買套房,卻受著這種虐待。如若不行,我們將揭竿而起,奮起群訪。

    狗仗人勢(shì)的新廈物業(yè)公司這樣,它管理的其它小區(qū)也這樣,而平度其它的物業(yè)公司呢?據(jù)說天下烏鴉一般黑,沒人性管理,就知道天天收錢,天天漲價(jià),停電停水,威脅打壓業(yè)主,提供的不是服務(wù),而是“物爺”,是主子。

    這樣欺壓百姓的物業(yè)公司還有存在的必要嗎?簡(jiǎn)直禍國(guó)殃民,十惡不赦。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友您好,首先感謝您對(duì)教育事業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。對(duì)您反映的問題,我們安排建設(shè)部門進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。金泰福臨小區(qū)由青島金泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè),山東新廈物業(yè)管理有限公司實(shí)施物業(yè)服務(wù),總建筑面積約16萬平米。①關(guān)于該小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)問題。2008年,經(jīng)市物價(jià)局核定該小區(qū)前期物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)為每月每平方米0.48元。對(duì)收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度問題,我們已責(zé)成新廈物業(yè)公司進(jìn)行整頓,教育服務(wù)人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。②關(guān)于“綜合管理服務(wù)變成收錢管理”問題。經(jīng)查,物業(yè)公司為防止外來人員假借廢品收購(gòu)名義進(jìn)入小區(qū)行騙、盜竊等不法行為,經(jīng)與業(yè)委會(huì)商定,通過招標(biāo)形式,選擇固定的廢品收購(gòu)人員。約定廢品收購(gòu)人遵守小區(qū)的相關(guān)規(guī)定,按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行收購(gòu)。對(duì)于小區(qū)樓道內(nèi)亂貼各類小廣告問題,我們已責(zé)成新廈物業(yè)公司進(jìn)行清理。對(duì)于業(yè)主利用車庫經(jīng)營(yíng)問題,“金泰福臨家園業(yè)主公約”第七條規(guī)定,業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè),不得改變?cè)O(shè)計(jì)用途。嚴(yán)禁業(yè)主利用儲(chǔ)藏室開設(shè)理發(fā)店、診所、商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、租賃用于貨物存放等。發(fā)現(xiàn)以上行為,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并報(bào)相關(guān)部門。③關(guān)于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)問題。經(jīng)查,該小區(qū)個(gè)別保潔人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高,清掃衛(wèi)生不及時(shí),服務(wù)不到位。對(duì)此我們已責(zé)成物業(yè)公司加大衛(wèi)生督促檢查力度,隨時(shí)發(fā)現(xiàn),隨時(shí)整改,保持小區(qū)干凈整潔,為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。④關(guān)于“公共秩序維護(hù)服務(wù)”問題。該小區(qū)紅外線報(bào)警設(shè)施已無法使用,業(yè)主委員會(huì)正與物業(yè)公司協(xié)商進(jìn)行更新。小區(qū)保安天天堅(jiān)守崗位履行職責(zé),按照小區(qū)的《秩序維護(hù)、消防、交通守則》的要求規(guī)范業(yè)主的行車習(xí)慣,沒發(fā)現(xiàn)收取商販的所謂保護(hù)費(fèi)。上下班高峰期時(shí)間疏導(dǎo)車輛,防止發(fā)生擁堵,小區(qū)禁止大型客貨車進(jìn)入。⑤關(guān)于小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)問題。經(jīng)查,小區(qū)綠地內(nèi)存在死樹、死苗現(xiàn)象,特別是不少草坪死亡。對(duì)此我們責(zé)成新廈物業(yè)公司針對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)問題進(jìn)行全面整改,及時(shí)補(bǔ)栽補(bǔ)種,抓好養(yǎng)護(hù)措施的落實(shí),及時(shí)澆灌、施肥、修剪、打藥,做好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作。⑥關(guān)于公用部位日常運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)問題。該小區(qū)2008年底交付使用,樓房樓頂漏水、儲(chǔ)藏室或車庫漏水等房屋質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)保修業(yè)務(wù),物業(yè)公司主動(dòng)幫助業(yè)主反映,聯(lián)系維修事宜。對(duì)于物業(yè)公司不管不問的行為,我們將責(zé)成物業(yè)公司加以整改,確保小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。⑦關(guān)于小區(qū)業(yè)主委員會(huì)問題。該小區(qū)于2009年在相關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,成立了小區(qū)的業(yè)主大會(huì),由業(yè)主選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會(huì)。對(duì)您反映的上述問題,我們要求新廈物業(yè)公司對(duì)金泰福臨家園小區(qū)的物業(yè)服務(wù)問題,進(jìn)行一次全面整頓,對(duì)照問題逐一整改,并提出全面的整改措施,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持以人為本,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主住著滿意、住著放心。

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