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餐飲行業(yè)作為更新?lián)Q代較強的服務(wù)行業(yè),在各種風(fēng)格餐飲機構(gòu)層出不窮的激烈競爭中,都急需更時尚更有效地宣傳推廣方式。不僅要向用戶展示企業(yè)的新品佳肴,更要同用戶保持溝通,增加用戶黏性,而移動互聯(lián)網(wǎng)和手機客戶端的的出現(xiàn)正迎合了該需求。用戶可以隨時隨地利用手機客戶端獲取資訊,且不需要另外的終端設(shè)備,因此,手機客戶端營銷必將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代餐飲行業(yè)的最佳選擇。 手機客戶端營銷可以保持客戶對餐廳的品牌忠誠度。 可以隨時發(fā)布餐廳最新菜品和最新優(yōu)惠活動并向客戶推送,客戶可以隨時接收到餐廳的特色菜品及優(yōu)惠活動,有利于保持客戶對餐廳的品牌忠誠度。餐飲行業(yè)競爭激烈,使客戶保持對餐廳的品牌忠誠度對于餐廳的發(fā)展和壯大至關(guān)重要。 手機客戶端營銷有助于餐廳接納消費者意見,改進菜品和服務(wù)質(zhì)量。 手機客戶端的互動功能使客戶可以隨時隨地對餐廳的菜品和服務(wù)等進行評價,有利于餐廳提高菜品水準和服務(wù)質(zhì)量。 手機客戶端營銷可以擴大餐廳的品牌知名度。 手機客戶端可嵌入評論、微博等互動產(chǎn)品,消費者如果對菜品或者就餐環(huán)境滿意可以隨時隨地在手機客戶端分享,并一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至自己的微博,并在好友間相互轉(zhuǎn)發(fā),可以形成更大范圍的口碑傳播,擴大餐廳的品牌知名度。 青島新聞網(wǎng)手機客戶端餐飲版可以實現(xiàn)的功能包括:
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