銀行收費(fèi)項(xiàng)目雜亂 清單不全拒絕外露

????按照銀監(jiān)會(huì)此前規(guī)定，各家銀行應(yīng)在在3月底前公布服務(wù)收費(fèi)價(jià)目。各銀行要按照名錄管理、統(tǒng)一定價(jià)、公開(kāi)透明的原則，由總行總部統(tǒng)一制定服務(wù)收費(fèi)價(jià)目名錄，在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)站上統(tǒng)一公布或印制手冊(cè)發(fā)布。

????記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前多家銀行已經(jīng)提早對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目粘貼公示，但大部分所公示的項(xiàng)目并不齊全，而且密密麻麻地掛在墻上的公示表很難讓人看得清楚。不過(guò)，隨著費(fèi)用公示的開(kāi)始，最近已有銀行開(kāi)始差異化競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)降價(jià)提升人氣。

????現(xiàn)場(chǎng)

????并未列清全部項(xiàng)目拒絕讓記者拿走清單

????為此，記者昨日也到廣州市內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查了臨近月底各家銀行的公示情況，目前大部分銀行開(kāi)始在銀行網(wǎng)點(diǎn)張貼公示部分服務(wù)價(jià)格價(jià)格。不過(guò)，部分銀行公示的收費(fèi)明細(xì)中，明碼標(biāo)價(jià)收費(fèi)項(xiàng)目并不完整，大部分都不超過(guò)100項(xiàng)。而此前銀監(jiān)會(huì)表示銀行的服務(wù)產(chǎn)品和收費(fèi)項(xiàng)目多達(dá)850項(xiàng)。不少銀行的工作人員都表示，由于收費(fèi)項(xiàng)目較多無(wú)法全部公布，只能先公布常見(jiàn)收費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)價(jià)格。

????其中，有部分銀行將最簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)價(jià)格以宣傳框方式掛住營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，如中行和建行廣州市越秀區(qū)某網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)方面，都只列了19項(xiàng)。而部分銀行則將較多的收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格做成一個(gè)較大的本子掛住營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，但記者發(fā)現(xiàn)即便用本子列出的項(xiàng)目較多，但也不超出100項(xiàng)，除了農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)列的項(xiàng)目較為全。

????當(dāng)記者向網(wǎng)點(diǎn)工作人員索取價(jià)格清單時(shí)，幾乎所有銀行都表示只有公示的“這一張”“這個(gè)框”或者“這一本”，沒(méi)有打印的單張可帶走，但可以拍攝留底。其中，農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)拒絕了記者拍收費(fèi)價(jià)格表的請(qǐng)求。

????雖然，此前銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》中規(guī)定銀行要“明碼標(biāo)價(jià)”，但不少學(xué)者和儲(chǔ)戶都認(rèn)為不能解決銀行的濫收費(fèi)問(wèn)題。

????調(diào)查

????有銀行取消信息提醒費(fèi)刷卡信息費(fèi)用差別拉大

????在銀行費(fèi)用公示的前夕，也有銀行開(kāi)始進(jìn)行“差異化”競(jìng)爭(zhēng)。昨日，民生銀行率先取消了對(duì)即時(shí)信息提醒的費(fèi)用。昨日，民生銀行網(wǎng)站發(fā)布公告表示，從2012年3月28日起，對(duì)個(gè)人借記卡、存折客戶以及對(duì)公客戶免收賬戶信息即時(shí)通服務(wù)費(fèi)，成為首家全面減免這項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的商業(yè)銀行。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這將使現(xiàn)有的300余萬(wàn)賬戶信息即時(shí)通用戶和今后新增客戶都能得到實(shí)惠。

????目前，包括中、農(nóng)、工、建國(guó)有四大行在內(nèi)的大部分銀行對(duì)借記卡收取每月2-3元左右不等的賬戶資金變動(dòng)短信提醒費(fèi)用。不過(guò)，相比借記卡，大部分銀行對(duì)信用卡采取免費(fèi)刷卡支取短信提醒和每月應(yīng)還款提醒。但也有銀行目前還在收取不菲的業(yè)務(wù)費(fèi)。

????日前，交通銀行信用卡用戶國(guó)企白領(lǐng)石小姐查月底賬單時(shí)發(fā)現(xiàn)，其交通銀行的信用卡賬單有共計(jì)21元的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用。石小姐為此向銀行咨詢后發(fā)現(xiàn)，這兩項(xiàng)均是信用卡的短信提醒服務(wù)，其中12元/季是日常刷卡提現(xiàn)等即時(shí)提醒，而3元/月則是每月底應(yīng)還款短信提醒服務(wù)?！耙粋€(gè)信用卡短信提醒，需要開(kāi)辟兩項(xiàng)明目來(lái)收取嗎？”石小姐告訴記者，認(rèn)為該兩項(xiàng)業(yè)務(wù)收得較不合理，正打算“換一張銀行的信用卡來(lái)用”。