栗子蛋糕凈是奶油 網(wǎng)曝拉維拉法國餐廳蛋糕“坑爹”
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 ????青島新聞網(wǎng)訊 “花288元買的栗子蛋糕里面竟全是奶油，夾層里是切塊的栗子，與去年吃過的從形狀到顏色上都有著天壤之別?！苯?，網(wǎng)友王女士（化名）在青青島社區(qū)內(nèi)發(fā)帖，稱自己在青島拉維拉法國餐廳訂購的栗子蛋糕與從前買過的差距很大，本應(yīng)成泥混在奶油里的栗子竟被切塊和在蛋糕里，她問詢蛋糕店原由，對方卻稱栗子蛋糕就是這樣，王女士及朋友對這家店的手藝及處理問題的態(tài)度表示非常不滿。3月19日，記者對此事進(jìn)行了采訪。 ????一年沒見蛋糕“變身” 做法令買者直呼“坑爹” ????記者首先聯(lián)系到網(wǎng)友王女士，她講道：“去年5月，朋友帶我去了這家拉維拉法國餐廳，當(dāng)時我覺得這家店挺有情調(diào)，在那買過的栗子蛋糕也很好吃，對這家店很有好感，也很信任。今年朋友過生日，就想訂這家店的栗子蛋糕，結(jié)果徹底悲劇了。3月18日，我打電話訂購了一個10寸的栗子蛋糕，心想雖然一年沒吃，但即使變化也不會太大。那天蛋糕送來后我們沒有立即打開，可等到晚上吃的時候一打開就傻眼了。那只是一個白花花的做的很簡單、很難看的奶油蛋糕，看樣子大概連50元都不值，完全不是去年吃過的那樣?！?/font> ????“我們立即打電話問他是否送錯了蛋糕，店員也說不太清，于是我們打車去店里找他當(dāng)面談。我們?nèi)チ说昀锖螅瑔査踝拥案獾降资鞘裁礃幼拥?，店員說沒有具體標(biāo)準(zhǔn)，但一口咬定給我們送的就是栗子蛋糕。爭執(zhí)之下，我們一起切開蛋糕來驗(yàn)證，打開來后只見蛋糕夾層里零零散散有些看不清的東西，店員咬定那些就是栗子。我反駁說，去年吃的栗子蛋糕與現(xiàn)在這個明顯不同，去年吃的是把栗子打成泥融在蛋糕里，而現(xiàn)在是把栗子切碎了混在奶油里，二者完全不是一回事，而且現(xiàn)在這個蛋糕里含的栗子量也很少，根本看不出來。氣憤之下，我說即使上網(wǎng)搜索栗子蛋糕也不會出現(xiàn)這樣的一個，他卻還狡辯道‘你不能說這里面沒有栗子吧’?！蓖跖恐v道。 ????
 ??? 圖片與實(shí)物不符 近300元蛋糕就這樣？ ????談起栗子蛋糕的標(biāo)準(zhǔn)，店員拿出店里的一張蛋糕卡，王女士稱本來沒有對比，可蛋糕卡上的圖片與實(shí)物對比之下，立刻發(fā)現(xiàn)了問題。“圖片上的栗子蛋糕是深色的，雖然與我去年吃過的也有不同，但是顏色方面起碼是一樣的。這種強(qiáng)烈的對比下，店員卻還是咬定給我們送的那個就是栗子蛋糕。對此，我跟朋友感到十分氣憤，一個近300元的蛋糕，即使是用奶油做，最起碼也該做的好看些吧，拉維拉法國餐廳卻將蛋糕做的如此難看。”王女士說道。 ????對比去年曾吃過的栗子蛋糕，王女士回憶道：“從前吃過的，就是把栗子磨成面、打成泥，混在奶油里的那種。那是一個方形的、整體都呈栗子色的蛋糕，連上面的奶油都是類似栗子的顏色，不論它是圓的還是方的，但顏色上都最起碼跟店內(nèi)蛋糕卡上的栗子蛋糕差不多，而且因?yàn)榧恿死踝?，吃起來口感會不一樣，有類似豆沙的那種口感。真沒想到，才不到一年時間，記憶里的栗子蛋糕就變成了這樣?！?/font> ????
 ??? 店員態(tài)度不誠懇 生日宴會受影響 ????“后來店員說他們家換蛋糕師傅了，我想即使換蛋糕師傅最起碼也該知道什么是栗子蛋糕吧，但是店員卻蠻不講理咬定這就是栗子蛋糕，我們看著那個‘坑爹’的栗子蛋糕，氣得不行。再后來他拿出一個說是價值400多元的蛋糕給我們，稱店里剩了這個蛋糕有人訂了沒來拿，說把連同栗子蛋糕在內(nèi)的兩個蛋糕都給我們，我們見那個所謂400多元的蛋糕也很一般，又急著去過生日就讓他把蛋糕錢退給我們，他看我們都很生氣就退錢了，但是退錢只能退288元，我問他負(fù)責(zé)人在不在店里，他也說不在。我們想著還要去過生日，就沒再計較。但是，為了一個‘坑爹’的蛋糕，我們還要打車來回，一年只過一次的生日也弄的很不開心，真的心里不舒服?！蓖跖糠Q，店員的態(tài)度太惡劣，根本不承認(rèn)有錯，雖然嘴上說抱歉，但是態(tài)度很不誠懇。她表示，其實(shí)錢多錢少不是最關(guān)鍵的，但是拉維拉店員這種處理問題的方式讓她與朋友很生氣。她發(fā)帖的初衷就是為了讓廣大消費(fèi)者引以為戒，希望大家不要再上當(dāng)。 ????
 ??? 網(wǎng)友熱議：生日蛋糕很暴利 蛋糕長的很隨意 ????此貼一經(jīng)發(fā)布迅速引發(fā)眾人圍觀、熱議，有人說：“青島那么多蛋糕店，怎么就選擇了青島拉維拉法國餐廳的坑人蛋糕，還花了288元，真不值?！备芯W(wǎng)友說道：“太可惡了吧，這是什么東西，做的還不好看，居然還敢收那么貴的錢，生日蛋糕很暴力。”也有人笑評道：“這蛋糕長的真隨意，難道做蛋糕的師傅叫‘栗子’？” ????也有網(wǎng)友大概也曾在此消費(fèi)過，表示：“幾年前就領(lǐng)略他們家了，上菜巨慢，餐具不是很干凈，去了一次不想去第二次，東西死貴，味道也相當(dāng)?shù)囊话?，就是環(huán)境好點(diǎn)?！币灿腥嗽u論說：“拉維拉現(xiàn)在為了節(jié)省成本，菜品都很差，以前的牛排三明治用的是法國大面包，一直都很喜歡。結(jié)果有一天我去點(diǎn)了同樣的牛排三明治，竟然只是3片小面包夾著2片牛肉，難吃死了，超級難吃，省成本都到這地步，實(shí)在不想說他什么了……” ????
 ??? 拉維拉法國餐廳：換過師傅 蛋糕以實(shí)物為準(zhǔn) ????隨后，記者聯(lián)系到拉維拉法國餐廳，一位店員解釋說：“經(jīng)理只有權(quán)限退全款，沒有做其他處理的權(quán)力?！焙髞?，該店員以忙碌無暇為由掛斷了電話。接著，記者在不久后又一次撥通了餐廳的電話。一位工作人員趙先生解釋說：“店里換了蛋糕師傅，在制作工藝及做法方面與前面的師傅有所不同。當(dāng)時我們也在現(xiàn)場將蛋糕切開，指明栗子餡的所在，但是客戶并不認(rèn)可。再后來，我們見店里還剩有一個雙層的布朗尼蛋糕，就想用這個蛋糕替換栗子蛋糕，但幾位客戶中有人有異議，當(dāng)時時間又很晚了，無奈之下最后只能按價退款。” ????當(dāng)記者問起，為何蛋糕卡的上圖片跟實(shí)物有所不同時，趙先生解釋說：“這是作為宣傳用的參考物，蛋糕還是以實(shí)物為準(zhǔn)，就好比許多商家的廣告宣傳解釋權(quán)最終歸店內(nèi)所有一樣，我們的蛋糕卡情況也差不多?！保ㄇ鄭u新聞網(wǎng)記者） ??? 原帖鏈接：青島拉維拉法國餐廳的坑人蛋糕 288元蛋糕就這樣(圖) ??? 天天315，有事您說話：315維權(quán)在行動 ????如果您有什么好的新聞線索，請及時與我們聯(lián)系。網(wǎng)友維權(quán)熱線：0532-68873738 |
