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????也許你會遇到這樣的情況,新買的手機(jī)沒怎么使用就產(chǎn)生了不少上網(wǎng)費(fèi)和下載費(fèi),查詢時才發(fā)現(xiàn)自己開通了很多收費(fèi)業(yè)務(wù)。據(jù)專業(yè)人士介紹,這些手機(jī)其實(shí)在出廠時就被生產(chǎn)商綁定了收費(fèi)信息,用戶一不小心就會掉進(jìn)“被消費(fèi)”陷阱。 ????手機(jī)用戶張小姐說,剛買的一部手機(jī),上面有很多快捷鍵,一按下去就自動發(fā)信息出去,然后就回個信息說我定制了什么業(yè)務(wù)或參加了什么活動!還有用戶段先生說,某品牌手機(jī)在打開的時候,選擇鍵和退出鍵分別連接3個、2個收費(fèi)業(yè)務(wù),不使用時也極易發(fā)生收費(fèi)業(yè)務(wù)。 ????這樣的收費(fèi)陷阱屢見不鮮,集中在一些低端手機(jī)或山寨手機(jī)上。在出廠時,手機(jī)生產(chǎn)商就預(yù)先綁定了收費(fèi)信息,設(shè)置在一些用戶常用或容易觸摸的功能按鍵上,只要被按下,定制信息就自動發(fā)出,有時用戶迅速按關(guān)機(jī)鍵都沒用。 ????還有一種收費(fèi)定時炸彈就是短信或彩信,一些用戶反映,有上網(wǎng)功能的手機(jī)收到帶有鏈接的短信或彩信時,不小心點(diǎn)擊就會定制或收費(fèi),真是防不勝防。 ????掉進(jìn)“被消費(fèi)”陷阱,不少消費(fèi)者難于維權(quán),一方面,這些屬于法律的灰色地帶,很難明確界定是自主消費(fèi)還是“被消費(fèi)”。而且,這些山寨手機(jī)難覓蹤影,消費(fèi)者大多不愿為幾塊錢或十來塊錢去不斷投訴或打官司。 ????針對“被消費(fèi)”陷阱,專業(yè)人士給你出了5種方法防范。 ????一是修改按鍵功能設(shè)置。部分手機(jī)有自定義按鍵功能的設(shè)置,用戶只需進(jìn)入手機(jī)設(shè)置中,把那些按鍵的上網(wǎng)、信息定制等功能取消,設(shè)置回自己需要的功能鍵。當(dāng)然,也有很多“霸道”的山寨手機(jī)根本無法修改設(shè)置,這樣只能通過“刷機(jī)”解決,也就是重裝手機(jī)操作系統(tǒng),這必須找有經(jīng)驗(yàn)的人士幫助,消費(fèi)者可以在網(wǎng)上手機(jī)論壇里尋求辦法自主解決,或者去電腦城找一些手機(jī)檔口來幫助“刷機(jī)”。 ????二是利用手機(jī)鎖定鍵盤功能。消費(fèi)者在不用手機(jī)的時候,或?qū)⑹謾C(jī)放置在褲袋或包中的時候,可以開啟鎖定鍵盤功能,這樣就不會因?yàn)檎`操作而產(chǎn)生收費(fèi)。 ????三是如果是一些對上網(wǎng)沒有需求的消費(fèi)者,不如取消手機(jī)上網(wǎng)功能。 ????四是不要隨便打開短信或彩信中的網(wǎng)址鏈接,特別是謹(jǐn)慎下載應(yīng)用程序。 ????五是定期檢查自己的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,特別是在月底前,消費(fèi)者一定要撥打運(yùn)營商熱線查詢自己的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)有問題可及時取消。(光保) |