團(tuán)購(gòu)寫(xiě)真當(dāng)心這些陷阱
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三月七日女生節(jié)，三月八日婦女節(jié)，很多女同志過(guò)節(jié)時(shí)通常會(huì)選擇去影樓拍寫(xiě)真，以此留下青春的足跡，而一些影樓恰恰瞅準(zhǔn)了這個(gè)時(shí)機(jī)，表面上打著“婦女節(jié)精美大饋贈(zèng)”，卻在消費(fèi)環(huán)節(jié)上巧設(shè)“陷阱”，力求“猛賺”一筆。 陷阱一：團(tuán)購(gòu)的寫(xiě)真，何時(shí)才能排上隊(duì)??！ 隋先生于2011年9月在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上團(tuán)購(gòu)了一套寫(xiě)真，以此作為女朋友的生日禮物。打電話到店里預(yù)約時(shí)，卻被告知近期的預(yù)約已經(jīng)滿了，要排到11月份才能有空擋?！拔遗笥?月底過(guò)生日，等個(gè)一兩個(gè)禮拜還可以，等到11月份拍豈不是什么都晚了啊?！?/font> 消費(fèi)提示：參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的影樓動(dòng)輒成交上千件，而由于人手、技術(shù)有限，往往將檔期拉得很長(zhǎng)，這對(duì)于一些急于拍攝的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很不合適。建議消費(fèi)者在付款前打電話給影樓，詳細(xì)咨詢拍攝的時(shí)間，從而做好時(shí)間安排或者選擇適合自己時(shí)間安排的團(tuán)購(gòu)商家。 陷阱二：親，假睫毛、定妝液需要額外加錢(qián)哦！ 劉小姐向工商部門(mén)投訴了拍寫(xiě)真時(shí)遇到的一件鬧心事：“那天去拍寫(xiě)真，化妝的時(shí)候問(wèn)我要不要貼假睫毛，我覺(jué)得拍寫(xiě)真都貼，不然沒(méi)有效果，就貼了。后來(lái)他們又問(wèn)我用不用定妝液，化妝師說(shuō)用了定妝好，不然拍到一半妝就花了。直到拍完了寫(xiě)真他們才告訴我睫毛膏和定妝液都要交錢(qián)，一共70塊錢(qián)，這提前都沒(méi)有講清楚，跟我推薦的時(shí)候也沒(méi)有明說(shuō)?。 ?/font> 消費(fèi)提示：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。第九條：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。基于以上條款，在消費(fèi)前，商家有義務(wù)主動(dòng)向消費(fèi)者解釋即將消費(fèi)的產(chǎn)品的詳細(xì)情況，否則，便是違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利的規(guī)定。陷阱三：只能在這個(gè)區(qū)域內(nèi)選衣服。 傅小姐團(tuán)購(gòu)了一套寫(xiě)真，選衣服時(shí)相中了一件紫色的大長(zhǎng)晚禮服，正要試穿，站在一旁的影樓工作人員告訴她這些長(zhǎng)晚禮服團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者要穿的話還要加錢(qián)，只能在指定的區(qū)域內(nèi)選擇衣服。而工作人員所指的可以選的衣服僅僅是一些小禮服和簡(jiǎn)陋的裙子。這讓傅小姐拍寫(xiě)真的興致大大降低。 消費(fèi)提示：為了避免這樣的情況發(fā)生，在與影樓簽合同的時(shí)候一定要將細(xì)節(jié)問(wèn)清楚，并在合同中詳細(xì)約定有關(guān)事宜；最好提前挑選好中意的禮服，這樣可以避免拍攝時(shí)影樓“獅子大開(kāi)口”。 陷阱四：底片不送，想要加錢(qián)！ 據(jù)工商部門(mén)提供的信息，影樓投訴中最多的莫過(guò)于底片收費(fèi)的問(wèn)題了。攝影師拍攝的時(shí)候不斷地咔嚓咔嚓，照了上百?gòu)?。原本套餐中約定的入冊(cè)20張卻讓你在上百?gòu)埖灼羞x擇，有的消費(fèi)者難以取舍多選了幾張，卻被告知超出這20張以外的底片一張20塊錢(qián)，一次寫(xiě)真拍下來(lái)，光買(mǎi)底片就花了好幾百，而這部分錢(qián)，是影樓收入的主要來(lái)源。 消費(fèi)提示：影樓往往將兩位前來(lái)選片的消費(fèi)者安排在不同的時(shí)間，且中途相差一個(gè)小時(shí)，這么做的目的是為了“忽悠”消費(fèi)者多選幾張底片。而底片另收費(fèi)用是不合規(guī)定的。依據(jù)《山東省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第四十四條：攝影沖印業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將拍攝、沖印的全部影像資料交付消費(fèi)者，不得自行保留，不得在約定之外收取其他費(fèi)用。消費(fèi)者遇到此類陷阱時(shí)，可以撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。 陷阱五：等寫(xiě)真集，等到花兒都謝了…… “我是11月份拍的寫(xiě)真，當(dāng)時(shí)告訴我兩個(gè)月之后就可以來(lái)取片了。可是現(xiàn)在都快5個(gè)月了，還沒(méi)有弄好。打電話過(guò)去說(shuō)是后期制作的人年后上班晚，借口一大堆?！苯诲X(qián)前態(tài)度積極，拍完后拖拖拉拉，這幾乎是影樓的一個(gè)通病了。 消費(fèi)提示：拍攝寫(xiě)真時(shí)，要在合同上約定交片時(shí)間，消費(fèi)者要注意保存好此類收據(jù)、單據(jù)，為日后維權(quán)提供依據(jù)。 （李波 廖君） |
