搬家搬出一肚子火 20萬(wàn)家具被毀容難定責(zé)

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??? 李女士被“毀容”的桌子

??? 2月20日9時(shí)，青島李滄工商接到上海李女士來(lái)電投訴，稱她前幾日和李滄區(qū)某搬家服務(wù)部簽訂協(xié)議，要求專車將青島的家具運(yùn)到上海家里并負(fù)責(zé)安裝好，可沒想到卻搬出了一堆鬧心事。

????李女士于2012年2月15日與該搬家服務(wù)部簽訂協(xié)議，協(xié)議上約定搬家費(fèi)是3800元，在青島裝車后先交1900，家具運(yùn)到上海家里安裝好后，再付1900元。可沒想到的是，搬家服務(wù)部竟然私自將家具通過(guò)物流公司運(yùn)到了上海，而且要求李女士自己到離上海50公里外的物流公司取貨。待李女士將貨運(yùn)回家中打開一看，原本好好的家具都“掛了彩”，“桌子、床、大衣柜上都擦傷了，都是上等的實(shí)木，我老公花了20多萬(wàn)給買的，我當(dāng)時(shí)看了心臟病都犯了！”

????接到此投訴后，永清路工商所高度重視，迅速安排專人與被投訴方聯(lián)系?？杀煌对V方卻給出了這樣的回答：“當(dāng)時(shí)我們司機(jī)把貨拉到了她家，可是怎么敲門都不開，等了將近一個(gè)半鐘頭，最后沒辦法就把貨又拉回倉(cāng)庫(kù)了。李女士說(shuō)家具有損壞，那么這個(gè)損壞到底是我方搬運(yùn)，還是李女士去拉貨或者上樓梯搬運(yùn)的過(guò)程中出現(xiàn)的損壞，誰(shuí)也不知道，我們公司不服呀！”

????目前此投訴正在處理中，如果工商調(diào)解不成，李女士表示將與對(duì)方對(duì)簿公堂。

????工商提示，居民搬家時(shí)，建議選擇一些正規(guī)的、聲譽(yù)好的搬家公司，并與其簽訂合同或協(xié)議，詳細(xì)標(biāo)注物流、付款方式等事項(xiàng)，如果在消費(fèi)過(guò)程中遇到自身權(quán)利受到侵犯的時(shí)候，居民一定要保存好相關(guān)證據(jù)，并撥打12315或當(dāng)?shù)毓ど掏对V電話進(jìn)行維權(quán)。