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????前幾天家住李村的劉先生去洗車,誰(shuí)知雨刷竟然被沖斷了,劉先生立即和洗車場(chǎng)的工作人員吵了起來(lái)。 ????10月30日,劉先生開(kāi)著車來(lái)到九水東路一洗車店,把車停好后,工作人員就拿起噴頭開(kāi)始沖洗。因?yàn)楹瞄L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有洗車了,雨刷下面的縫隙里藏了不少灰塵,工作人員就把雨刷支起來(lái),用噴頭沖洗縫隙,沖完縫隙又順手將噴頭對(duì)著支起的雨刷沖起來(lái)。忽然“啪”的一聲,劉先生扭頭一看,雨刷竟然斷了!原來(lái)噴頭水壓太大,工作人員又逆著雨刷沖洗,支起的雨刷根本承受不了這樣的壓力。 ????劉先生非常生氣,要求洗車店賠償損失,洗車店則聲稱他們屬于正常操作,懷疑這輛車的雨刷本來(lái)就存在問(wèn)題,拒絕賠償。劉先生只好投訴到工商部門(mén)。工商人員到現(xiàn)場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)該店噴頭的水壓確實(shí)非常大,而從雨刷的斷面來(lái)看,也確實(shí)是剛剛折斷的,認(rèn)為責(zé)任確實(shí)在店方。經(jīng)過(guò)調(diào)解,店方同意免費(fèi)為劉先生更換新的雨刷。 ????工商人員介紹,目前洗車行業(yè)存在雜、亂、差的問(wèn)題,很多洗車店業(yè)務(wù)不規(guī)范,萬(wàn)一操作失誤就會(huì)給車造成損傷,所以提醒大家到正規(guī)洗車店洗車。(李滄工商局岳豪 趙麗) |