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撞上玻璃門老人跌在地 飯店缺警示償精神損失

來(lái)源:工商李滄分局 2012-03-12 18:54:57

????1114,李滄分局九水路工商所接到一起消費(fèi)投訴,胡先生一家在飯店吃飯,其69歲的老父親出門時(shí)竟然撞上了飯店的玻璃門。胡先生認(rèn)為是飯店服務(wù)不到位才出現(xiàn)這種情況,要求飯店賠償。

????1112周末,胡先生一家回家看望老人,晚上,一家人到小區(qū)附近的飯店吃飯。8點(diǎn)多,一家人吃完飯,準(zhǔn)備離開(kāi)飯店。胡先生在吧臺(tái)結(jié)賬,其父親和母親往外走,突然砰的一聲響。胡先生回頭一看,發(fā)現(xiàn)父親用手捂著頭,搖搖晃晃地跌坐在地上。胡先生趕緊跑上去,父親大約過(guò)了十多分鐘才說(shuō)出話來(lái)。劇烈的撞擊再加上突然驚嚇,讓老先生覺(jué)得腦袋嗡嗡直響,心也一陣絞痛。老人平常心臟就不好,還有高血壓,見(jiàn)老人長(zhǎng)時(shí)間緩不過(guò)勁,胡先生不敢馬虎,趕緊將父親送到了醫(yī)院,經(jīng)檢查并無(wú)大礙,但是胡先生還是讓父親在急診室觀察了一晚上才回家。

????第二天,先生來(lái)到這家飯店,發(fā)現(xiàn)飯店的玻璃門有兩層,內(nèi)層玻璃門上貼有提醒標(biāo)識(shí),外面這一層玻璃門上則什么標(biāo)識(shí)都沒(méi)有,光禿禿一塊玻璃,晚上光線暗的時(shí)候,很難注意到這層玻璃門的存在。先生認(rèn)為父親撞上玻璃門,完全是飯店的過(guò)失所致,要求飯店給予醫(yī)療賠償和精神賠償。

????胡先生將飯店投訴到九水路工商所。工商部門認(rèn)為飯店不在玻璃門上貼警示條,沒(méi)有盡到提醒義務(wù),在設(shè)施上存在安全隱患,應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)過(guò)調(diào)解,飯店給予先生醫(yī)療賠償和精神賠償合計(jì)450元。

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