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青島市民郭大爺?shù)睦习樘拼髬屢驗(yàn)樯眢w虛弱住進(jìn)了陽光敬老院,郭先生按照最高標(biāo)準(zhǔn)交了護(hù)理費(fèi),但在唐大媽生病的時(shí)候敬老院卻因?yàn)獒t(yī)療問題要終止陪護(hù)服務(wù)?!拔乙彩?0多歲的人了,我交了陪護(hù)費(fèi)的情況下讓我照顧病人,我覺得敬老院的做法不合理。”郭大爺撥打早報(bào)熱線82888000說。 醫(yī)療分歧引出陪護(hù)難題 郭大爺告訴記者,年前他把老伴唐大媽送進(jìn)了陽光敬老院,因?yàn)樘拼髬尣荒茏岳恚运凑赵擆B(yǎng)老院最高陪護(hù)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),為的就是能接受最好的服務(wù)。前幾天唐大媽因?yàn)榘┌Y需要輸液治療,郭先生就在社區(qū)醫(yī)院為唐大媽辦理了家庭病床服務(wù),由社區(qū)醫(yī)院派醫(yī)護(hù)人員到敬老院為唐大媽打針?!熬蠢显罕硎舅麄円灿嗅t(yī)療中心,希望由他們的醫(yī)療中心治療,但是家庭病床項(xiàng)目可以醫(yī)保報(bào)銷,所以我沒答應(yīng),結(jié)果該院的負(fù)責(zé)人就表示讓我們家屬自己護(hù)理,他們的護(hù)工不管了,你說這是啥道理?”郭先生介紹說。 敬老院左右為難 針對郭大爺?shù)耐对V,記者聯(lián)系了陽光敬老院的相關(guān)負(fù)責(zé)人胡先生。胡先生對于唐大媽的陪護(hù),也是左右為難?!艾F(xiàn)在還是我們的護(hù)工在照顧她,但說實(shí)話,我們不是推卸責(zé)任,主要是這活風(fēng)險(xiǎn)太大?!焙壬榻B說,郭大爺找人來給唐大媽注射的都是需要做過敏皮試的藥品,這些藥品即使做過皮試,也可能在輸液過程中引發(fā)意外,加上唐大媽體質(zhì)較差,所以他們希望在輸液過程中由家屬陪同,以免產(chǎn)生“說不清”的糾紛。 記者咨詢了消保委96009315的工作人員,消保委的工作人員表示,因?yàn)檫@起案例涉及醫(yī)療問題,所以不能簡單地按照正常的陪護(hù)約定來判斷敬老院是否違約。針對這種情況,市民可以在咨詢衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)后與敬老院簽訂補(bǔ)充合同,約定老人生病時(shí)的陪護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任,從而避免糾紛的發(fā)生。(記者 王壽林) |