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????北京時(shí)間3月9日消息,據(jù)路透社報(bào)道,谷歌試圖效仿蘋(píng)果iOS平臺(tái)取得的成功,正對(duì)應(yīng)用及移動(dòng)游戲開(kāi)發(fā)商施壓,要求他們使用更為昂貴的內(nèi)部支付系統(tǒng)“谷歌錢(qián)包(Google Wallet)”。 ????據(jù)游戲及支付部門(mén)的開(kāi)發(fā)者、高管和投資者透露,谷歌近幾個(gè)月內(nèi)警告一些開(kāi)發(fā)商,如果他們繼續(xù)使用諸如PayPal、 Zong 、Boku等其他支付系統(tǒng)的話(huà),他們開(kāi)發(fā)出來(lái)的應(yīng)用將從Android Market(如今也稱(chēng)為Google Play)在線(xiàn)商店中移除。 ????開(kāi)發(fā)商們表示,互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭谷歌正致力于簡(jiǎn)化消費(fèi)者支付系統(tǒng),希望借此增加應(yīng)用銷(xiāo)量,并在一定程度上抵消自身較高的成本。谷歌錢(qián)包支付服務(wù)收取的每筆交易服務(wù)費(fèi)比一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收費(fèi)更高,不過(guò),這一高壓政策意味著谷歌正利用其在移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)地位,來(lái)促進(jìn)內(nèi)部供給。 ????通過(guò)交叉網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用的Appsperse公司CEO Hugo Troche指出:“盡管谷歌的行為看起來(lái)有些專(zhuān)橫,但此舉也在一定程度上降低了Android應(yīng)用內(nèi)部因支付產(chǎn)生的摩擦。因此,用戶(hù)將會(huì)更加便利”。 ????對(duì)此,谷歌發(fā)言人拒絕置評(píng)。 ????效仿蘋(píng)果在線(xiàn)應(yīng)用商店的形式,谷歌推出了Android Market,消費(fèi)者可以瀏覽、購(gòu)買(mǎi)或者下載游戲、音樂(lè)、軟件及應(yīng)用等商品。谷歌希望谷歌錢(qián)包能成為Google Play市場(chǎng)上主導(dǎo)的支付方式。 ????2011年8月下旬,在一封發(fā)送給某位開(kāi)發(fā)者的電子郵件中,谷歌曾指出,開(kāi)發(fā)者有30天的考慮期限,如果30天內(nèi)尚未達(dá)成一致的話(huà),Android Market將停止供應(yīng)其開(kāi)發(fā)的應(yīng)用。 ????Android社交游戲網(wǎng)站Papaya的創(chuàng)始人兼CEO沈思(Si Shen)表示:“谷歌向開(kāi)發(fā)者施加,如果他們使用其他支付服務(wù),意味著違反了使用條款。無(wú)論這一舉措是對(duì)是錯(cuò),我們都只能遵循這些規(guī)則”。 ????沈思解釋說(shuō),兩年多前,Papaya就開(kāi)始提供Android社交游戲。當(dāng)時(shí),谷歌自有的支付服務(wù)尚未推出。Papaya過(guò)去一直使用eBay旗下的PayPal以及eBay收購(gòu)的Zong兩大移動(dòng)支付系統(tǒng)。如今,Papaya放棄了這兩種支付模式,在應(yīng)用程序付費(fèi)時(shí)支持谷歌錢(qián)包。 ????沈思補(bǔ)充說(shuō):“如果我們能有選擇支付服務(wù)的自由,這將會(huì)更好。不過(guò),如果我們不得不遵循這些規(guī)則,我們也會(huì)努力遵守。我想維持與谷歌之間的良好的關(guān)系,雙方的合作十分緊密。對(duì)于公司的生意而言,這一點(diǎn)是十分重要的”。 ????動(dòng)機(jī) ????對(duì)于谷歌而言,主動(dòng)出擊是必要的。雖然擁有大量用戶(hù)基礎(chǔ),但用戶(hù)們的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)一直未能相應(yīng)增加。 ????2011年早些時(shí)候,Android平臺(tái)主管埃里克·楚(Eric Chu)在一次會(huì)議上指出,雖然Android智能手機(jī)用戶(hù)激增,但在Android Market上購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用的數(shù)量并未有如此增勢(shì)。 ????導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因之一在于Android Market的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)是多變的,容易導(dǎo)致用戶(hù)混淆,從而降低他們通過(guò)Android Market購(gòu)買(mǎi)商品的幾率。推動(dòng)所有應(yīng)用開(kāi)發(fā)者都使用谷歌自有的支付系統(tǒng),則可以簡(jiǎn)化用戶(hù)體驗(yàn),提高轉(zhuǎn)換率。 ????游戲開(kāi)發(fā)商Zipline的CEO托德·胡珀(Todd Hooper)指出:“過(guò)去,Android應(yīng)用市場(chǎng)施行的是自由主義,你可以選擇任何一家自己喜歡的支付服務(wù)提供商。然而,如果開(kāi)發(fā)者們?nèi)缃襁€這么想的話(huà),未免太天真了”。 ????胡珀等人認(rèn)為,蘋(píng)果iOS平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)換率,主要是因?yàn)樘O(píng)果從一開(kāi)始就要求開(kāi)發(fā)者使用其自有的支付系統(tǒng)。 ????以Android 為中心的移動(dòng)社交游戲提供商Bionic Panda的查爾斯·哈德森(Charles Hudso)指出:“這是奠定蘋(píng)果成功基石的關(guān)鍵一步。每一位開(kāi)發(fā)者都在使用蘋(píng)果自家的支付系統(tǒng)。谷歌看透了其中的玄機(jī),并希望創(chuàng)建出類(lèi)似的系統(tǒng)”。 ????胡珀表示,一年之前,Bionic Panda入駐Android Market時(shí),谷歌尚未推出自家的支付服務(wù)。過(guò)去,Bionic Panda一直使用PayPal,2011年春天開(kāi)始,僅使用谷歌錢(qián)包支付系統(tǒng)。 ????然而,使用谷歌錢(qián)包支付服務(wù)的開(kāi)發(fā)商通常必須支付虛擬物品銷(xiāo)售總額30%的服務(wù)費(fèi),高于第三方支付服務(wù)提供商收取的費(fèi)率。對(duì)此,胡珀及其他開(kāi)發(fā)商表示,如果轉(zhuǎn)換率能夠有所提高,這一代價(jià)也是值得的。 ????胡珀補(bǔ)充說(shuō):“Bionic Panda剛終止使用PayPal支付系統(tǒng)時(shí),失去了一些消費(fèi)者。不過(guò),從轉(zhuǎn)換率及每位用戶(hù)的購(gòu)物金額來(lái)看,整體上有所提升。無(wú)需選擇付款方式將更加趨近于蘋(píng)果iOS平臺(tái)一鍵式購(gòu)物的用戶(hù)體驗(yàn),此舉帶來(lái)的便利因素將超過(guò)用戶(hù)流失”。 |