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購買保險(xiǎn)小心哪些“陰招”:酒會講座暗藏地雷

來源:楚天金報(bào) 2012-03-07 08:50:33

  楚天金報(bào)訊 本報(bào)記者張新雄

  近日,本報(bào)接到多起投訴,稱被騙參加保險(xiǎn)公司的酒會答謝會產(chǎn)品發(fā)布會新品推介會等這會那會后,沖動誤買了保險(xiǎn)有的甚至購買20萬元的保險(xiǎn),要求退保時面臨巨額損失。本報(bào)記者進(jìn)一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)公司的這會那會背后,其實(shí)暗藏重重機(jī)關(guān),稍有不慎就容易上當(dāng)受騙。

  讀者投訴:誤信收益一時沖動誤買保險(xiǎn)

  20萬元失而復(fù)得,私營企業(yè)主朱總始終難言高興。

  今年春節(jié)前夕,朱總接到某商會通知,請他參加一個年終會議。因?yàn)闀h主題不明,加上年底較忙,朱總便讓妻子代為參會。其實(shí),所謂的答謝會不過是某保險(xiǎn)公司操辦的一次保險(xiǎn)營銷會議前期請商會工作人員幫忙邀約優(yōu)質(zhì)客戶。其間,先是專家上臺講保險(xiǎn),然后抽獎環(huán)節(jié)烘托氣氛,再就是保險(xiǎn)員輪番上陣,向與會者挨個推銷一款名為“福祿鑫尊”的兩全保險(xiǎn)(分紅型)。

  現(xiàn)場氣氛熱烈。見身邊人購買踴躍,朱總的妻子也按捺不住,掏出銀行卡刷了20萬元,為兩名小孩各預(yù)訂了10萬元的保險(xiǎn)。

  朱總知道后,覺得妻子可能受了欺騙,于是找保險(xiǎn)公司退款,但遭拒絕。“保險(xiǎn)員宣稱,一個小孩每年交10萬元,連續(xù)交5年共50萬元,等小孩60歲后,可獲得1095萬元的保險(xiǎn)金。我上網(wǎng)查資料,進(jìn)行過仔細(xì)核算,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)員把保險(xiǎn)收益夸大了十多倍。”朱總說。

  朱總后來找通知開會的商會交涉,保險(xiǎn)公司最終全額退款。“費(fèi)了好多周折,保費(fèi)最近才全額退還?!敝炜傋蛉战邮苡浾呋卦L時說。

  與朱總的“有驚無險(xiǎn)”不同,武昌讀者阿慧被保險(xiǎn)公司徹底套牢。

  2010年春節(jié)前夕,朋友連哄帶騙,邀請阿慧前往武昌丁字橋參加一個年終答謝會。會議期間,先是理財(cái)專家講理財(cái),然后就是保險(xiǎn)員挨個推銷產(chǎn)品:“與銀行存款差不多,但比銀行存款劃算,每年利息高達(dá)10%。”

  現(xiàn)場很火爆。阿慧見身邊有人買,自己也掏錢購買了這一產(chǎn)品每年存2萬共交5年,等阿慧過了頭腦發(fā)熱期,仔細(xì)查看自己買回的產(chǎn)品時,才發(fā)覺保險(xiǎn)員誤導(dǎo)銷售明顯:利息不是每年10%,而是每兩年10%;不是保費(fèi)(共要交10萬)的10%,而是保險(xiǎn)額(只有36350元)的10%?!耙牙U納保費(fèi)2次共4萬元,目前想全額退保,但咨詢的結(jié)果是要損失一大筆錢?!卑⒒劢赵谝环莶牧现性V稱。

  前述兩名受害人,一名是參加“年終會議”時被騙,另一名是參加“答謝會”時被騙。另有受害人是參加所謂的“酒會”時被騙。

  馮女士近日訴稱,公婆為自己的老公購買了一份平安富貴兩全險(xiǎn)每年繳費(fèi)20萬,共繳三年。已繳費(fèi)兩年,第三年家人發(fā)覺后不想繳了,卻被告知只能退還一半本金。“有熟人連哄帶騙,邀請我婆婆參加一個所謂的酒會,結(jié)果被騙保險(xiǎn)員鼓吹既有人生保障,還有高收益等等,說動了我的公婆?!?/p>

  記者調(diào)查:文山會海暗藏許多“地雷”

  記者在近日的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多保險(xiǎn)受害人是受邀參加酒會推介會答謝會回饋會養(yǎng)生講座風(fēng)水講座等時,遭忽悠誤買保險(xiǎn)的。多名投訴者稱,會議其間碰到過“保險(xiǎn)托兒”營造搶購的氣氛誘使他人跟風(fēng)購買。

  記者昨登錄保險(xiǎn)類維權(quán)專業(yè)網(wǎng)站“世紀(jì)保網(wǎng)”進(jìn)行了仔細(xì)查詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年2月,該網(wǎng)站共收到278件投訴,其中約2/3的投訴與保險(xiǎn)員“誤導(dǎo)銷售”有關(guān);“誤導(dǎo)銷售”類投訴中,明確標(biāo)稱在酒會推介會答謝會等這會那會上被騙的投訴約占總數(shù)的1/3。

  資深營銷專家劉文高昨分析,普通人對保險(xiǎn)員保險(xiǎn)公司有一種排斥心理,而在一個相對封閉的會議場所,容易營造輕松的氣氛,解除消費(fèi)者的戒備心理。此外,消費(fèi)者多有從眾心理,看見別人購買,往往會下意識地跟隨,唯恐落后,遭人恥笑?!皶h營銷是保險(xiǎn)公司慣用的一種營銷方式,通過該方式獲得的銷量占其總銷量的三成以上。作為一種營銷方式,會議營銷本身無可厚非;問題在于,有保險(xiǎn)公司不誠信,經(jīng)常連哄帶騙,騙消費(fèi)者參加以各種會議之名,行保險(xiǎn)推銷之實(shí)?!眲⑽母咦蛱嵝眩kU(xiǎn)公司的這會那會,消費(fèi)者要問清楚之后參加,小心遭忽悠。

  記者多方調(diào)查后了解到,在各種營銷會議上,保險(xiǎn)公司“只說有利的不說不利的”是引發(fā)客戶上當(dāng)受騙的重要原因。表現(xiàn)為:部分銷售人員受銷售任務(wù)及利益驅(qū)動等影響,只偏重保單成交量與保費(fèi)的收取,忽視了對被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和認(rèn)真講解保險(xiǎn)條款的責(zé)任;一些限制性條款解釋得模棱兩可含糊其辭;夸大渲染保險(xiǎn)功能和預(yù)期利益,片面誘導(dǎo)投保人簽約。

  專家提醒:投保的錢別超過年收入的1/10

  保險(xiǎn)公司的各種營銷會議機(jī)關(guān)重重,消費(fèi)者該如何防范呢?江城理財(cái)專家給出的建議是:理性消費(fèi),避免沖動。

  民生銀行武漢分行國際金融理財(cái)師艾莉昨說,保險(xiǎn)產(chǎn)品雖然都有一定的保障功能,但并不一定適合所有消費(fèi)者。消費(fèi)者在決定購買前,可先和家人詳細(xì)了解保險(xiǎn)條款,努力做到理性消費(fèi)。“保險(xiǎn)非存款,屬中長期投資,并不是越多越好。對于普通家庭來說,建議拿家庭年收入的十分之一來購買保險(xiǎn),一般不建議超比例配置?!薄叭松麟A段,理財(cái)各不同?!敝行陪y行資深理財(cái)師龍?jiān)鰸孕禄殡A段的年輕人為例,建議均衡考慮三個方面的保險(xiǎn):一是為自己的健康有一個保障安排保險(xiǎn),例如購買短期中期或長期的健康保險(xiǎn);二是為自己的家人有個保障安排保險(xiǎn);三是為子女的教育安排儲蓄投資型保險(xiǎn),例如給子女買教育保險(xiǎn)等保險(xiǎn)。

  多名理財(cái)專家提醒,不要因?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)不夠規(guī)范,而把保險(xiǎn)全部否定。事實(shí)上,必要的保險(xiǎn)還是必須的。

  中信銀行有關(guān)理財(cái)專家以單身的年輕人為例,說:很多人覺得身體好,買不買保險(xiǎn)無所謂,可一旦發(fā)生意外將面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。這個階段的年輕人應(yīng)重視自身的意外和意外醫(yī)療類保障??煽紤]一定數(shù)額的定期壽險(xiǎn),萬一發(fā)生意外,可得到充分的賠償用于治療;萬一身故,也可為父母提供撫恤金用于晚年的生活費(fèi)。若收入尚可,可考慮重疾險(xiǎn)。如果有醫(yī)?;騿挝荒軋?bào)銷一部分,就可選擇津貼類保險(xiǎn),也可考慮購買一些住院醫(yī)療中報(bào)銷型和津貼型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,以填補(bǔ)社保的不足。建議保險(xiǎn)組合為“意外險(xiǎn)+定期壽險(xiǎn)+住院醫(yī)療險(xiǎn)”。

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