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消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)硬盤拆開變U盤 涉事網(wǎng)店被淘寶關(guān)閉

來(lái)源:南方都市報(bào) 2012-01-19 09:36:10

拆開這個(gè)硬盤,里面僅有一小塊芯片

拆開這個(gè)硬盤,里面僅有一小塊芯片。

????買了容量為500G的移動(dòng)硬盤,包裝精致,接入電腦卻無(wú)法讀取數(shù)據(jù),拆開一看,原來(lái)里面塞著塑料藏著一只U盤。家住寶安民治的廖小姐本月14日就遭遇此事,目前涉事網(wǎng)店已被淘寶關(guān)閉。但因?yàn)榻灰装l(fā)生在線下,索賠困難。

????簽收時(shí)發(fā)票保修卡俱全

????據(jù)廖小姐介紹,12日,她在淘寶網(wǎng)上看到有商家出售西部數(shù)據(jù)的移動(dòng)硬盤,500G容量,價(jià)格420元。廖小姐提供的聊天記錄顯示,當(dāng)時(shí)她有意與商家在線上交易,但對(duì)方稱不支持線上交易,只能送貨上門,貨到付款,當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨。14日下午3時(shí)許,快遞送上兩塊硬盤,廖小姐收到貨后拆開包裝,確認(rèn)里面裝著硬盤,而發(fā)票和保修卡也都俱全。簽收后,廖小姐將硬盤接入電腦,電腦無(wú)法識(shí)別。此后顯示有900多G的容量,實(shí)際上存入30G文件后容量就已滿。

????廖小姐提供的聊天記錄顯示,遇到問(wèn)題后,她與商家溝通,商家先是讓其重啟電腦等,后又表示可以退貨,但又稱現(xiàn)在快遞要到年后才能上班。廖小姐隨后拆開硬盤一看,發(fā)現(xiàn)硬盤里僅有一小塊芯片,其他均塞滿塑料。“花了硬盤的錢,買的不過(guò)是U盤。”廖小姐說(shuō),被騙后,她立即向淘寶投訴此事。目前該網(wǎng)店已經(jīng)被淘寶查封。

????近期網(wǎng)售偽劣硬盤扎堆

????廖小姐說(shuō),事情剛發(fā)生時(shí),她曾以其他買家的身份與商家聯(lián)系,商家也都表示不能進(jìn)行線上交易。根據(jù)淘寶的規(guī)則,如果交易并不是在線上完成,淘寶網(wǎng)將不會(huì)進(jìn)行賠付。而快遞單上,商家竟然沒(méi)有留下地址和聯(lián)系電話。商家的鋪面有很多好評(píng),信譽(yù)度也高,有一個(gè)鉆。但廖小姐事后才發(fā)現(xiàn),店鋪在2011年11月份建立,很多評(píng)價(jià)集中在一個(gè)時(shí)段出現(xiàn),懷疑是刷出來(lái)。

????廖小姐將自己的經(jīng)歷發(fā)到淘寶論壇后,也引來(lái)其他受害者大吐苦水。有網(wǎng)友稱,近期在淘寶網(wǎng)上集中出現(xiàn)了這樣一批賣假冒偽劣硬盤的商家,實(shí)際地址大多集中在福田區(qū)。該網(wǎng)友也提醒說(shuō),千萬(wàn)不要進(jìn)行線下交易。

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