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索尼修改服務(wù)條款涉嫌損害消費(fèi)者權(quán)益遭起訴

來(lái)源:騰訊 2011-12-22 09:20:58

????據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,根據(jù)GameSpot獲得的法庭文件,一位北卡羅來(lái)納州州男子在11月下旬以所有購(gòu)買(mǎi)PS 3和在9月份之前注冊(cè)PSN網(wǎng)站客戶的名義起訴索尼。索尼在9月份對(duì)服務(wù)條款進(jìn)行了調(diào)整。

????該男仔在訴訟中表示,索尼實(shí)施了不公平的商業(yè)行為,迫使消費(fèi)者或者放棄提起集體訴訟的權(quán)利或者放棄訪問(wèn)他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)PS 3時(shí)已經(jīng)進(jìn)行有效支付的在線游戲網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利。

????該宗訴訟指出,索尼將描述條款改變的條款部分安排在第21頁(yè)的底部,使得用戶通過(guò)PS 3瀏覽時(shí)難以看到,同時(shí)忽略在網(wǎng)上公布一個(gè)容易獲得的版本,而該公司在之前更新用戶協(xié)議時(shí)是曾有這樣做的。該訴訟還指出,索尼被允許退出集體訴訟條款,消費(fèi)者唯一能做的是在30天里通過(guò)信件(不接受電子郵件、電話或者網(wǎng)絡(luò)形式文本)與公司進(jìn)行聯(lián)系。

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