大潤(rùn)發(fā)通知領(lǐng)補(bǔ)貼成空頭承諾

????張先生有件事情一直想不明白，城陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)打電話給他，讓他在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去領(lǐng)家電以舊換新的補(bǔ)貼錢(qián)，但是去了幾次，超市都說(shuō)沒(méi)錢(qián)。一次兩次發(fā)生這樣的事也就算了，但讓他沒(méi)有想到的是，兩次購(gòu)買(mǎi)電器每次都被忽悠好幾次。

????2011年10月底，張先生去大潤(rùn)發(fā)城陽(yáng)店買(mǎi)了參與以舊換新政策的某品牌空調(diào)，一臺(tái)補(bǔ)貼350塊錢(qián)，他一下買(mǎi)了3臺(tái)，總共應(yīng)該補(bǔ)給他1050塊錢(qián)?！笆裁磿r(shí)候領(lǐng)錢(qián)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)說(shuō)，只說(shuō)過(guò)一段

????一周后，一位大潤(rùn)發(fā)工作人員給張先生打來(lái)了電話，告訴他來(lái)領(lǐng)補(bǔ)貼的錢(qián)，張先生來(lái)到超市后撲了個(gè)空 ，服務(wù)臺(tái)說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)，張先生想想也沒(méi)什么太大關(guān)系，沒(méi)錢(qián)就算了。

????又過(guò)了一周，張先生又接到了通知領(lǐng)錢(qián)的電話，但去了超市后他們還是說(shuō)沒(méi)有錢(qián)，張先生多少有些不高興了，既然通知了，那怎么能說(shuō)沒(méi)有錢(qián)呢，要不然就不要通知，等有錢(qián)了再通知。差不多又過(guò)了一周，張先生第三次接到工作人員的電話，才真真正正領(lǐng)到補(bǔ)貼錢(qián)。

????11月底，張先生又在這家超市買(mǎi)了3臺(tái)參與以舊換新政策的空調(diào)，但問(wèn)題同樣出在領(lǐng)錢(qián)上。大潤(rùn)發(fā)工作人員第一次通知他，他去了超市，超市方面說(shuō)沒(méi)有錢(qián)。12月16日那天他又接到超市方面的通知，“他們說(shuō)，錢(qián)已經(jīng)下來(lái)了，你過(guò)來(lái)領(lǐng)吧，必須本人帶著自己身份證復(fù)印件來(lái)領(lǐng)，12日到25日期間哪天都行，過(guò)期了就不能領(lǐng)了?！睆埾壬南脒@次不會(huì)又是忽悠人吧，沒(méi)想到還是被忽悠了，超市還是說(shuō)沒(méi)錢(qián)。張先生有些怒了，既然沒(méi)有錢(qián)，那就不要隨便通知來(lái)領(lǐng)錢(qián)啊，超市三番五次把人忽悠來(lái)忽悠去，張先生想向超市方面討個(gè)說(shuō)法?！俺泄ぷ魅藛T說(shuō)不好意思，但稱沒(méi)辦法，他們每次發(fā)的補(bǔ)貼錢(qián)都很少，也就幾萬(wàn)塊錢(qián)，其他消費(fèi)者領(lǐng)走了，就沒(méi)有了，需要等一等?！?/p>

????張先生對(duì)這個(gè)說(shuō)法很生氣，雖然是件小事，但是屢次通知屢次失信關(guān)系到一個(gè)超市的信譽(yù)，“我至少去了五次了，但只有一次真正是把錢(qián)給我了，我們都是有工作的，誰(shuí)會(huì)經(jīng)得起這么折騰。”

????張先生說(shuō)不僅他一個(gè)人遭遇類似“忽悠”，其他人也遭遇過(guò) ，“我看到有人為這事跟服務(wù)人員吵過(guò)，你說(shuō)誰(shuí)愿意為了這三百五百元整天往那兒跑，如果這樣的話以后誰(shuí)還愿意去買(mǎi)東西呢?！睆埾壬f(shuō)的現(xiàn)象到底存不存在呢，超市為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題？城陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)客服經(jīng)理李經(jīng)理告訴記者，這樣的情況會(huì)出現(xiàn)，只是比較少，也是他們?cè)谶@方面工作的一個(gè)疏忽，以舊換新是國(guó)家財(cái)政支持的一個(gè)政策，大潤(rùn)發(fā)肯定會(huì)將錢(qián)發(fā)到消費(fèi)者手上。像張先生這樣的例子，我們以前有過(guò)，但是少數(shù)。

????“比如我們通知十個(gè)人來(lái)領(lǐng)補(bǔ)貼錢(qián)，但是來(lái)了六個(gè)，其他四個(gè)沒(méi)有來(lái)，而一些剛買(mǎi)電器的老人也來(lái)領(lǐng)錢(qián)，我們也不好不給，他們畢竟年紀(jì)大了，所以就將其他四個(gè)人的補(bǔ)貼錢(qián)給他們了，這樣那四個(gè)人來(lái)了后可能就沒(méi)錢(qián)了?！崩罱?jīng)理說(shuō)，發(fā)補(bǔ)貼錢(qián)消費(fèi)者需要先經(jīng)過(guò)審批，然后超市拿錢(qián)，但是超市每次申領(lǐng)下來(lái)的款項(xiàng)有限，并且?？顚Ｓ?，也不能挪用公司的錢(qián)。“一到周六周日領(lǐng)錢(qián)的人就多，就會(huì)出現(xiàn)上面的情況，到年底了，來(lái)領(lǐng)錢(qián)的就更多?！崩罱?jīng)理說(shuō)，目前以舊換新執(zhí)行到月底就停了，現(xiàn)在錢(qián)都已經(jīng)領(lǐng)下來(lái)了，所以隨時(shí)來(lái)領(lǐng)取都沒(méi)有問(wèn)題。

????“我們后來(lái)也給張先生道歉了，跟他解釋了，希望他能理解 ，并可以隨時(shí)來(lái)領(lǐng)錢(qián)?！崩罱?jīng)理說(shuō)道。（記者 林晶）