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翻新機令人深惡痛絕 iPhone從誕生伊始,就極富傳奇色彩,它像極了飄逸的劍客,招招命中對手的要害。iPhone的橫空出世,標志著手機觸控時代的到來,眾多廠商紛紛仿效,卻一直鮮有可與其分庭抗禮之作。iPhone所盤活的,遠不止其周邊相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈,它對整個智能手機市場所帶來的啟迪遠遠超出我們的想象。 自2007年上市以來,iPhone一度成為了智能手機的代名詞?!案锩缘摹?、“不可思議的”、“神奇的”……人們從不吝惜對iPhone的溢美之詞,這是對一款產(chǎn)品最好的肯定。然而,就在iPhone受到熱烈追捧的同時,國內(nèi)一些不法商販也已將目標瞄準了這塊不可多得的“肥肉”,市場悄然滋生出一條“iPhone翻新”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。 相信對于“翻新機”,大家肯定并不陌生。顧名思義,所謂的“翻新機”就是將回收后的舊手機通過清潔、更換零件等步驟再當做新機來銷售。翻新之風存在多時,早已被消費者深惡痛絕,近年來隨著iPhone走俏市場,更有愈演愈烈之勢。 心酸案例 說到翻新機的受害者,一定要從筆者的一位友人說起。筆者的友人老包是一位資深網(wǎng)絡(luò)編輯,混跡于IT圈十來年,對于各色數(shù)碼產(chǎn)品,早已練就了一雙火眼晶晶。但正是這樣一位專家級的人士,卻也被翻新機“打了眼”。 事情還得從老包“懼內(nèi)”說起。2010年初,iPhone 4剛剛在國內(nèi)上市不久,銷售異?;鸨?,能擁有一部iPhone 4成了許多人夢寐以求的事情。老包的妻子也沒能例外,在幾番軟磨硬泡的攻勢下,老包淪陷了,決定要為愛妻添置一臺iPhone??紤]到iPhone 4的一機難求以及超高售價,老包將目標鎖定在了功能同樣出眾但相對劃算的iPhone 3GS上。 為防范各種悲劇的發(fā)生,老包提前做了一些功課。他先是聯(lián)系了對中關(guān)村各賣場十分了解的老朋友,確定了iPhone 3GS的水貨價格;隨后又查閱了手機的相關(guān)資料,及購機注意事項等。自覺萬事具備的老包直奔鼎好,花了2800,買了他人生中第一臺iPhone。殊不知,這正是悲劇的開始。 此后的一段時間里,這臺iPhone頻繁出現(xiàn)死機、自動重啟等現(xiàn)象,最后終于發(fā)展到開機不能了。被妻子一頓埋怨和數(shù)落后,郁悶的老包決定拿去退換,可此時他才意識到當時并為索要購機發(fā)票,甚至連商鋪的電話號碼都沒有留下??磥碇荒苡仓^皮去試著退了。 果不其然,商家以不能提供購買憑證為由拒絕了老包的退換。無奈,老包只能選擇退而求其次,送修。而蘋果零售店的檢測報告卻令老包大吃一驚,“翻新機,不在保修范圍”。老包懵了,自己竟然花2800買了一臺翻新機,而且還一點痕跡都沒看出來。 較勁的老包覺得自己一定要把手機修好。他找到了一個修手機的個體戶,在詳細描述了問題之后,師傅開價400,老包咬牙同意了。“你這個機器他至少賺了你1000塊,”師傅邊修邊說,“不過你算是命好的了,我還見過有人花3000買了個假3GS,其實就是個3G換了個3GS的殼子。” 老包說他傷心了,也許以后都不會再買iPhone了,“當初還不如買個深度定制的Android,其實跟iPhone也差不多。”這也許是一句玩笑話,不過卻客觀的反映了一個問題,iPhone翻新現(xiàn)象愈演愈烈,傷害了太多消費者的感情,從而變相催生了消費者對一款產(chǎn)品的抵觸情緒。 |
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