照顧病人護(hù)理員 八條服務(wù)規(guī)則

????醫(yī)院護(hù)理員服務(wù)規(guī)則

??? ?1、遵守工作時間，不遲到、不早退。穿著服務(wù)社工作服，著裝整潔大方。

????2、遵從醫(yī)囑，照顧好病人的飲食起居和衛(wèi)生，對待病人要有愛心，工作要耐心、細(xì)致。

????3、掌握病人的病情及康復(fù)要求，掌握相關(guān)病情的護(hù)理知識、技能和異常情況的應(yīng)對方法，在實踐中不斷學(xué)習(xí)護(hù)理知識，提高護(hù)理水平。

????4、要有責(zé)任心，作到家屬在和不在一個樣，在沒有人接班的情況下

????5、細(xì)心觀察病人的病情，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)護(hù)人員和家屬，不準(zhǔn)擅自將病情告訴病人。

????6、與客戶搞好團(tuán)結(jié)，不準(zhǔn)以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

????7、服從服務(wù)社的統(tǒng)一安排，不準(zhǔn)私自與客戶討價還價，不準(zhǔn)私自從客戶手中接活。

????8、自備水杯、拖鞋、毛巾、餐具等用品，自己解決服務(wù)期間的用餐。

????工作人員守則

????1、擁護(hù)黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)。

????2、遵守服務(wù)社的各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己、愛崗敬業(yè)、誠實守信，維護(hù)服務(wù)社的信譽。

????3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，干一行，愛一行，專一行、精一行，創(chuàng)一流工作業(yè)績。

????4、熱情為客戶服務(wù)，急客戶所急，想客戶所想，為政府分憂，為客戶解難。

????5、堅持高效、務(wù)實的工作作風(fēng)，絕不無故拖延用戶的合理要求。

????6、對所有需要服務(wù)的客戶及求職人員一律平等對待，作到公正合理、人盡其才。

????7、在客戶和服務(wù)員之間架起誠實守信的橋梁。

????8、尊重選擇，保守個人隱私，按章收費，接受監(jiān)督。