月子護(hù)理員 記牢八條服務(wù)規(guī)則

????月子護(hù)理員服務(wù)規(guī)則

??? ?1、根據(jù)產(chǎn)婦的預(yù)產(chǎn)期，提前主動(dòng)與客戶聯(lián)系并詢問產(chǎn)婦的準(zhǔn)備情況，了解分娩醫(yī)院的地址，做好服務(wù)前的準(zhǔn)備。

????2、負(fù)責(zé)照顧產(chǎn)婦的飲食起居，產(chǎn)婦的膳食要求合理搭配，符合營養(yǎng)需求，做好產(chǎn)婦產(chǎn)后的健康護(hù)理及產(chǎn)期常見病的預(yù)防，指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后的恢復(fù)性鍛煉。

????3、科學(xué)喂養(yǎng)、護(hù)理新生兒。給嬰兒喂奶、喂水、洗澡、洗尿布、洗衣服，拆洗被褥等，做到耐心、細(xì)致。

????5、講究職業(yè)道德，遵守工作時(shí)間，不準(zhǔn)遲到早退，穿著服務(wù)社的工作服，注意個(gè)人衛(wèi)生，不能佩帶任何首飾，以免劃傷嬰兒。

????6、尊重客戶的意見，保證服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到客戶的滿意。

????7、自備水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及膠皮手套、圍裙、帽子等工作用品。

????8、服務(wù)滿一個(gè)月后，服務(wù)員將客戶填好的《客戶意見反饋表》帶回服務(wù)社，如客戶需延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，必須征得服務(wù)社的同意，服務(wù)員與客戶不得私下協(xié)商解決。

????工作人員守則

????1、擁護(hù)黨的路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)。

????2、遵守服務(wù)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，維護(hù)服務(wù)社的信譽(yù)。

????3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，干一行，愛一行，專一行、精一行，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。

????4、熱情為客戶服務(wù)，急客戶所急，想客戶所想，為政府分憂，為客戶解難。

????5、堅(jiān)持高效、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，絕不無故拖延用戶的合理要求。

????6、對(duì)所有需要服務(wù)的客戶及求職人員一律平等對(duì)待，作到公正合理、人盡其才。

????7、在客戶和服務(wù)員之間架起誠實(shí)守信的橋梁。

????8、尊重選擇，保守個(gè)人隱私，按章收費(fèi)，接受監(jiān)督。