社交網絡時代的招聘趨勢
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進入通脹期的中國，一方面是畢業(yè)生就業(yè)率不如人意，另一面是企業(yè)求賢若渴，各種職位虛席以待。這其中，社交網絡為企業(yè)和求職者們搭建起了一條嶄新的渠道。那么，當招聘“邂逅”社交網絡，它們之間會擦出怎樣的火花呢？
一、???????????? 用社交網絡招聘，靠譜嗎？ 全球范圍內，綜合性社交網絡（Facebook、推特、人人網、開心網）都在虧損，但是這輪熱潮中的另一個分支，以LinkedIn為代表的商務社交網絡早已盈利，昭示著網絡招聘在社交網絡時代的巨變。 華爾街日報在今年6月中旬的一篇報道中指出，LinkedIn在中國的用戶數(shù)已經突破100萬。 在互聯(lián)網出現(xiàn)之前，企業(yè)招募人才，最大的挑戰(zhàn)是如何發(fā)布公司的招募信息才能讓更多人了解和知曉，以確保企業(yè)有足夠的選擇面。然而，要想從幾千個候選人中篩選出合適的人。這種信息發(fā)布的低成本優(yōu)勢正逐漸被“篩選成本”的上漲所抵消。 除網上招聘外，傳統(tǒng)上最常用的方式是：找信得過的人推薦！關鍵詞是“信任+推薦”，因為基于信任的（主動）推薦是所有降低交易成本的最有效方式。 誰能夠有足夠多信得過的人，并讓這些人幫他推薦候選人，而且操作成本又可控，那么，他的招聘就一定非常高效（效果和效率雙高）。 再進一步，如能在網絡上最大程度地再現(xiàn)真實社會中的“信任+推薦”，就能領先同行，更快更有成效地為企業(yè)招募到合適人才。 那么社交網絡的出現(xiàn)帶來了什么？以美國為例，在社交網站成為網絡主流后，最大的招聘網站的職位發(fā)布量出現(xiàn)明顯下降，與此對應的是，在LinkedIn、Facebook、和推特上發(fā)布崗位的企業(yè)每月都在高速增長。 說一個任仕達招聘顧問Amy巧用LinkedIn的小故事： 2010年剛加入任仕達的Amy工作第一天就嘗到了用LinkedIn招人的便捷。 當時Amy的客戶需要招一位軟件工程師，于是Amy選取了JD中的兩個關鍵詞SAP和SD模塊在LinkedIn上搜索候選人，通過Profile初步選定了20位候選人后，并在加對方為聯(lián)系人時即注明“我有個工作機會與你溝通”，以防被拒。最后Amy通過電話和其中一位反饋及時的候選人進行了深入溝通，并成功地將這位候選人推薦給了客戶，給出了Offer。 Amy介紹說：“我一直用LinkedIn，快兩年了，有時加聯(lián)系人后反饋較慢，不如通過簡歷上的公司和職位名稱用Cold Call聯(lián)系候選人，看看候選人是否還在簡歷上所寫的公司工作，這樣往往可以達到事半功倍?！?/span>
二、???????????? 用社交網絡招聘，你會嗎？ 在模擬真實社會關系的SNS（社交網絡）中，人們開始自覺不自覺地運用“信任+推薦”來跨越招聘求職過程中的“信息不對稱”鴻溝。 在社交網絡中，他人對你的“信任+推薦”并非與生俱來，需要一個從無到有的積累過程。在此我們就不得不提及社會心理學中著名的“周哈里窗（Johari Window）理論”： － 首先，縮小“隱私區(qū)”，擴大“公共區(qū)”。讓企業(yè)透明起來，主動展示相關信息，與粉絲一同分享企業(yè)的觀點。粉絲們對企業(yè)了解越多，越容易培養(yǎng)出信任感，企業(yè)的雇主品牌應運而生。 － 其次，縮小“盲點區(qū)”，擴大“公共區(qū)”。主動促成粉絲們的反饋，參考他們的想法，再通過公司的觀察與評估，確認哪些是值得企業(yè)信任的骨干粉絲。 LinkedIn和新浪微博可以跨越地域、時間的限制，拉近彼此的距離?？粗⒉┥夏汴P注的、和關注你的人每天與日俱增，不由得你不信服網絡的魅力，正在呈幾何倍數(shù)地放大企業(yè)的一舉一動。同時也提高著你的招聘效率。 這里就說一個任仕達招聘顧問Shally和新浪微博的小故事： 2011年初，Shally為一位客戶尋找教育培訓行業(yè)的候選人。聰明的Shally當時已經察覺到了微博驚人的傳播速度，她先在新浪微博上確定了兩家國內知名商學院作為關鍵詞搜索，接著通過候選人填寫的背景資料確認了目標，并以私信和發(fā)郵件的方式與篩選出的25位候選人進行了聯(lián)系。 其中一位條件十分匹配的候選人回復了Shally的私信，且談成了Offer。雖然最后候選人由于個人原因沒有去，但Shally還是對微博招聘非常有信心。現(xiàn)在她進行招聘時一半使用網絡，一半使用Cold Call，微博在招聘中的作用也越來越被肯定。 Shally還認為，如果候選人在微博上填寫了較為完整的資料，或已獲得新浪認證，或加入了與找工作有關的微群，都會對了解候選人的背景情況有所幫助。再加上現(xiàn)在已經有“求關注”這樣的快捷按鈕，聯(lián)系候選人就更容易了。
三、???????????? 用社交網絡招聘，有多給力！ LinkedIn本身就是一個將“信任+推薦”充分運用的例子。在LinkedIn上每個人都有一個好友圈，這其實就是一個信任的子集，通過人與人的交往、子集與子集的碰撞，最終所有子集互相融合成一個總集合。 － 信任：每個人在LinkedIn上都有完善的個人Profile，其公開性保證了所披露信息的真實性，這就是在“周哈里窗”中“減小隱私區(qū)、擴大公共區(qū)”。通過充分展示自我信息，讓其他人對你有更多了解。 另一方面，LinkedIn的好友圈設置使你很容易就能找到目標人選的好友圈中和你沾親帶故的人，這就是在周哈里窗中“減小盲點區(qū)、擴大公共區(qū)”，以此來加強信任的基礎。 － 推薦：對個人而言，利用自己的好友圈、及好友圈的好友圈，將自己的信息一步步推薦到目標企業(yè)，其效果勝過傳統(tǒng)的“Cold CV” 式求職；對企業(yè)而言，在一個真實有效的數(shù)據(jù)平臺上、通過精準的條件設置搜索到候選人，也大大縮短招聘時間、節(jié)約了成本。 我們舉個例子，假設你有50個好友，這50個人是你熟悉且信任的人，通過這50個人，你又可以進一步將觸角延伸至這50個人各自的圈子……所以現(xiàn)在利用LinkedIn進行招聘的案例越來越多。 在中國市場上，社交網絡正以其獨特的優(yōu)勢，將“信任+推薦”大范圍、低成本地迅速鋪開。讓我們一起邊社交、邊求職！
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