奢侈品售后服務(wù)傷不起

????皮具沒(méi)有保修期或保修期不明確

????錢小姐在2009年買了一只某國(guó)際一線品牌手袋，用了幾個(gè)月包袋就撕裂了。當(dāng)錢小姐那包去品牌店維修時(shí)，才得知她的包有六個(gè)月的保修期，當(dāng)時(shí)還沒(méi)過(guò)保修期。“無(wú)意中聽(tīng)他們說(shuō)，這包還沒(méi)過(guò)保修期，之前他們從沒(méi)跟我提起過(guò)保修期的事?！卞X小姐也曾翻看了買包的憑證和小票，都沒(méi)有提到保修期具體是多少時(shí)間。

????事后，錢小姐雖然在工商部門的調(diào)解下修理好了背包，但是對(duì)某品牌店的售后仍存芥蒂。

????大牌有沒(méi)有保修期？經(jīng)過(guò)調(diào)查，部分品牌只有1-6個(gè)月的保修期，有的甚至沒(méi)有保修期。維修通常要三個(gè)月，如果要到原產(chǎn)地定配件則要半年以上。

????從不提供清洗、保養(yǎng)服務(wù)

????潘小姐曾與2010年買過(guò)一只粉紅色的大牌錢包，由于錢包放在大包里跟筆記本摩擦染上了一片藍(lán)色。當(dāng)潘小姐把錢包拿到專賣店柜臺(tái)處理時(shí)，得到的答復(fù)是“對(duì)不起，我們這里從來(lái)沒(méi)有這項(xiàng)服務(wù)?！薄白约翰劣植敛坏?，拿出去又見(jiàn)不得人?！边@只4750元的錢包從此就安靜的躺在了潘小姐的家中。

????對(duì)于能否提供清洗服務(wù)的問(wèn)題，大牌們的回答如出一轍。從不提供清洗、保養(yǎng)服務(wù)。理由是他們的產(chǎn)品由特殊材料制成，不能清洗，如果臟了，顧客自己用布擦拭就可以了。

????“寶路喜（BLUCCI）”填補(bǔ)了奢侈品匱乏的售后服務(wù)

????寶路喜（BLUCCI）----主要服務(wù)內(nèi)容就是針對(duì)國(guó)際頂級(jí)品牌的各類箱包以及名貴皮件進(jìn)行專業(yè)的清洗、保養(yǎng)、維修以及翻新。對(duì)于各類品牌箱包及皮件出現(xiàn)的染色、脫色、污漬、劃痕、磨損、破裂、開(kāi)線等一系列問(wèn)題，都可以經(jīng)過(guò)寶路喜高級(jí)技師的人工手藝煥然一新。

????寶路喜是北京最早涉足奢侈品養(yǎng)護(hù)行業(yè)，目前規(guī)模最大的一家公司，店面環(huán)境好，與眾多一線品牌合作以會(huì)員形式為主。憑借專業(yè)的技術(shù)與出眾的品質(zhì)，秉承著高端品牌的的服務(wù)理念，創(chuàng)立了獨(dú)有的品牌形象，逐步定位于京城各大頂級(jí)購(gòu)物中心。

????繼2008年12月在地處北京國(guó)貿(mào)商圈的建外SOHO迎來(lái)第一家直營(yíng)店之后，不到半年時(shí)間，于2009年5月同時(shí)進(jìn)駐北京華貿(mào)購(gòu)物中心和麗都假日廣場(chǎng)。2010年9月，寶路喜于剛剛落成的三里屯Village北區(qū)太古廣場(chǎng)正式營(yíng)業(yè)；同月，寶路喜第五家直營(yíng)店在太原華宇國(guó)際精品商廈開(kāi)業(yè)迎賓，邁出走向全國(guó)的第一步。

????目前“寶路喜（BLUCCI）”在全國(guó)有14家分店。未來(lái)兩年，寶路喜將在全國(guó)范圍內(nèi)以直營(yíng)店的形式全面進(jìn)駐擁有國(guó)際頂級(jí)品牌購(gòu)物中心的主力城市，力求成為中國(guó)頂尖的奢侈品養(yǎng)護(hù)連鎖企業(yè)。

????“寶路喜（）”的出現(xiàn)，無(wú)疑是對(duì)國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)匱乏的售后是一個(gè)補(bǔ)充，讓更多消費(fèi)者在購(gòu)買奢侈品的同時(shí)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的售后服務(wù)這方面的問(wèn)題而猶豫不決，排除這些不利因素相信中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)會(huì)更加紅火。