愛(ài)普生L101/L201 為小型商務(wù)保駕護(hù)航

“沒(méi)有百分之百的產(chǎn)品，但可以有百分之百的服務(wù)”。無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，打印需求如何，對(duì)打印機(jī)等辦公設(shè)備的售后服務(wù)要求都是一樣的。好的售后服務(wù)，不僅可提升打印機(jī)生產(chǎn)商的品牌形象，更能保障企業(yè)用戶提高工作效率，免除不必要的麻煩。愛(ài)普生L101/L201在某知名太陽(yáng)能產(chǎn)品直營(yíng)店中的應(yīng)用，以百分百售后服務(wù)，換來(lái)了用戶安心無(wú)憂的打印體驗(yàn)。

為連供所傷，力換愛(ài)普生L201

該知名太陽(yáng)能產(chǎn)品直營(yíng)店李經(jīng)理為我們介

“這些要求，特別是售后服務(wù)，一度讓我很煩惱?！碧崞疬^(guò)往經(jīng)歷，李經(jīng)理表示很無(wú)奈。由于公司經(jīng)常要打印彩色宣傳頁(yè)，以及向下屬經(jīng)銷(xiāo)商分發(fā)的承諾書(shū)與授權(quán)書(shū)，故李經(jīng)理購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)噴墨打印機(jī)。可誰(shuí)知隨著業(yè)務(wù)量的增大，打印成本也不斷攀升。李經(jīng)理又在他人的介紹下將原有打印機(jī)進(jìn)行了連供改造。“起初的兩三個(gè)月每每出現(xiàn)問(wèn)題，改裝商家都還能按約定提供一些售后服務(wù)，半年之后再出現(xiàn)故障請(qǐng)他們來(lái)維修時(shí)，他們就表現(xiàn)得十分不耐煩，甚至管都不管了。最后不斷的故障讓自己都厭煩了，索性丟棄不用了?！?在這一背景下，考慮到業(yè)務(wù)需求，李經(jīng)理深思熟慮之后選擇了愛(ài)普生L201。

愛(ài)普生L201輸出的資料，對(duì)內(nèi)辦公對(duì)外銷(xiāo)售均可勝任

品牌可信賴(lài)，專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)解后顧之憂

談及購(gòu)買(mǎi)L201后愛(ài)普生公司提供的售后服務(wù)，從事銷(xiāo)售與售后服務(wù)多年的李經(jīng)理有著自己的見(jiàn)解：“任何一款產(chǎn)品都不可能獲得所有用戶的認(rèn)可，換句話說(shuō)這世界上沒(méi)有絕對(duì)完美的產(chǎn)品。但是，一旦出現(xiàn)問(wèn)題商家抱著怎樣的態(tài)度去解決就成了關(guān)鍵。沒(méi)有100%的產(chǎn)品，但可以有100%的售后服務(wù)。通過(guò)售后服務(wù)為用戶解決問(wèn)題，讓用戶滿意，那么這樣的商家就是好商家，合格的商家。我們這臺(tái)愛(ài)普生L201至今雖然沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，但是我試探性的給本地愛(ài)普生售后服務(wù)中心打過(guò)幾次咨詢電話。無(wú)論是態(tài)度還是響應(yīng)速度都十分令人滿意。我想這也是人們相信愛(ài)普生，樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)愛(ài)普生產(chǎn)品的重要原因。”

在打印機(jī)制造廠商紛紛將目光集中在售后服務(wù)上的時(shí)候，愛(ài)普生已經(jīng)先行一步，讓用戶體驗(yàn)無(wú)憂售后

大部分用戶對(duì)打印機(jī)都不那么熟悉，在使用過(guò)程中如果遇到機(jī)器故障中操作問(wèn)題，一個(gè)好的售后服務(wù)體系，可以迅速響應(yīng)以保障用戶的工作效率、幫助用戶省下維修成本和精力。我們知道，技術(shù)、工藝越發(fā)成熟的今天，正是售后服務(wù)拉開(kāi)了眾多品牌之間的差距，也正是愛(ài)普生良好的售后服務(wù)體系在用戶中的口碑，奠定了它在打印機(jī)市場(chǎng)的品牌美譽(yù)度和選擇度。

因此，還要選擇“不保修”的連供嗎？唯有原裝正品，方能安心無(wú)憂。