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10月29日,一支由近30輛奔馳車組成的車隊(duì)從北京財富公館出發(fā),陣容整齊地駛往張裕愛斐堡國際酒莊和黑龍?zhí)毒皡^(qū),這是太平洋產(chǎn)險客戶俱樂部在北京舉行的自駕游車友會活動。近百位參加自駕游的客戶及其家屬享受了秋日美景,領(lǐng)略了美酒文化,感受到高爾夫球的激情。他們還獲贈自駕游服務(wù)大禮包,包括全國通賠、全程3G移動理賠、五星級道路救援、車輛遠(yuǎn)行安全指導(dǎo)、全球醫(yī)療援助,以及車輛和車上人員保險保障等多項(xiàng)內(nèi)容。
太平洋產(chǎn)險客戶俱樂部意在打造“優(yōu)質(zhì)尊享匯聚”的客戶溝通平臺,深入了解客戶在產(chǎn)品、價格、渠道、服務(wù)與溝通方面的需求,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶體驗(yàn)??蛻艟銟凡窟€通過細(xì)分客戶需求,組織自駕游車友會、球友會、交響音樂會、高峰論壇等活動,為會員客戶提供全方位、多渠道的專屬增值服務(wù)。 同時,太平洋產(chǎn)險建立了網(wǎng)上客戶服務(wù)社區(qū)()。凡近三年內(nèi)任一年度曾在太平洋產(chǎn)險購買了商業(yè)車險或非車險的個人客戶(不包括交強(qiáng)險和各類團(tuán)體保單)均可登陸網(wǎng)站注冊成為俱樂部會員,享受專職會員顧問、積分換禮,以及各類個人客戶主體活動等專屬會員服務(wù)。 |