中國首架A380運(yùn)營12天停飛 將對乘客補(bǔ)償(圖)

資料圖

????本報(bào)訊（記者廖豐）昨日，原計(jì)劃執(zhí)飛“北京-上海-北京”航線、航班號(hào)為CZ6000/6999的南航A380大型客機(jī)，因機(jī)械故障在首都機(jī)場臨時(shí)停飛。南航方面安排一架空中客車A330代飛該航班，并對乘客提供相應(yīng)賠款。

????A330替代A380

????“南航A380客機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障停飛，500多乘客在候機(jī)室辦理賠，我也是這個(gè)航班的乘客，據(jù)南航人員說，A380出現(xiàn)任何問題都不能動(dòng)，必須由空客自己的專家檢修，所以，何時(shí)重飛時(shí)間難定?！?9日早上，名為“豫民工2303747251”的網(wǎng)友發(fā)微博爆料。

????29日傍晚，南方航空公司官方微博發(fā)布消息，南航A380執(zhí)行的CZ6000/ CZ6999（北京－上海浦東－北京）往返航班，因襟翼動(dòng)力驅(qū)動(dòng)組件出現(xiàn)故障，改由空客A330代飛。目前CZ6000航班搭載188名旅客抵達(dá)上海浦東機(jī)場，CZ6999航班搭載228名旅客也于15時(shí)16分起飛。因更換的組件需30日早上才能抵達(dá)北京，南航?jīng)Q定，30日計(jì)劃由A380執(zhí)行的航班CZ3000/CZ3999(北京-廣州-北京，CZ3000航班9：30北京起飛，CZ3999航班16：00廣州起飛)將改由2架擁有豪華頭等艙的空客A330機(jī)型執(zhí)行，兩個(gè)航班計(jì)劃起飛時(shí)刻相差10分鐘。

　　南航對乘客分類補(bǔ)償

　　南航北京分公司負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者，南航將對此航班乘客分類補(bǔ)償：欲繼續(xù)飛“京滬”線的乘客，可免費(fèi)簽轉(zhuǎn)且乘坐代飛該航班的空客A330飛機(jī)，航班時(shí)刻不變，還可獲相應(yīng)賠款；欲體驗(yàn)國內(nèi)首架A380的乘客，則可保留乘機(jī)憑證，待A380故障維修好后，繼續(xù)體驗(yàn)其飛行。據(jù)透露，屬于單純“體驗(yàn)客”在500多名乘客中占比不超三分之一。

　　飛行秀提前結(jié)束

　　南航北京分公司透露，故障零部件國內(nèi)無儲(chǔ)備，需從國外供應(yīng)商處調(diào)運(yùn)。南航及空客相關(guān)負(fù)責(zé)人均告訴記者，平時(shí)航空公司會(huì)根據(jù)零部件使用中的損壞頻率及壽命周期儲(chǔ)備航材，但導(dǎo)致此次飛機(jī)停飛的零部件所出現(xiàn)的問題較為少見。

　　據(jù)了解，這架于今年10月14日在法國正式交付的A380未來將執(zhí)飛國際航線，其國內(nèi)“飛行秀”兼商業(yè)運(yùn)營時(shí)間為10月17日至10月29日。A380原計(jì)劃飛北京-上海-北京航線，去程起飛時(shí)間為10時(shí)，到達(dá)時(shí)間為12時(shí)15分，回程起飛時(shí)間為15時(shí)，到達(dá)時(shí)間為17時(shí)25分。盡管A380的三艙價(jià)格均為全價(jià)，但“嘗鮮效應(yīng)”使“飛行秀”期間所有航班機(jī)票基本售罄。

　　由于機(jī)械故障，南航A380的“飛行秀”提前結(jié)束。南航方面稱，將根據(jù)飛行情況敲定其執(zhí)飛的具體國際航線及時(shí)間，上述信息至今尚未確定，修好故障是當(dāng)務(wù)之急。