新聞網(wǎng)首頁 > 新聞中心 > 小頭條 > 正文

網(wǎng)友遭遇被慈善 支付寶6000元被捐至某基金會

來源:京華時報-- 2011-10-28 14:38:27 字號:TT

????近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己支付寶賬戶中有6000余元無故失蹤,經查是被捐到了某公益基金會。不少網(wǎng)友稱,自己也有類似經歷。昨天,支付寶公司回應,6000元的大額捐款為個例,是用戶設置失誤所致,其他用戶則很有可能是密碼被盜。

????近日,網(wǎng)名為“蝌”的網(wǎng)友在天涯發(fā)帖稱,自己突然發(fā)現(xiàn)支付寶賬戶少了6000多元錢。經查“從9月26日開始,莫名其妙地一筆一筆被捐到了‘綠化基金會’!”該網(wǎng)友說,他在網(wǎng)上搜索“支付寶用戶被捐款”和“支付寶自動捐款給綠化基金會”,居然發(fā)現(xiàn)有大量相同經歷的人。

????記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友都曾反映過類似問題,支付寶賬戶中的錢款在不知情的情況下被捐給了一些慈善組織。早在今年8月16日,網(wǎng)友“deviance”便曾發(fā)布截圖稱,他兩個月沒有使用過支付寶,無意間發(fā)現(xiàn)“我的賬號在2011年8月13號竟然鬼魅般的上線了,還煞有介事地將1毛錢捐給了某綠化基金會?!彪S后不少有類似經歷網(wǎng)友跟帖響應,“被捐款”的數(shù)額在1角到幾元、幾十元不等。

????近日,該網(wǎng)帖在網(wǎng)上引發(fā)熱議,網(wǎng)友紛紛就此質疑稱,支付寶公司公布的用戶數(shù)量超過5億人,“就算每人捐1毛錢,那也是5000萬?。 ?/p>

????昨天下午,支付寶公司公關部相關負責人就此回應稱,該公司已經接到過不少類似的投訴,但數(shù)額都很小,多為幾元、幾角。出現(xiàn)“被捐款”的現(xiàn)象很有可能是用戶的支付寶密碼被盜,“有人惡意去試驗密碼是否正確,或驗證有沒有余額,便捐到某個慈善組織的賬戶。”如果客戶要求退款,公司可以協(xié)助與相關慈善組織聯(lián)系。

????該負責人表示,損失6000元的情況為個例,經公司溝通了解,是該用戶自身設置失誤。一些淘寶賣家有捐贈入口,將銷售額按一定比例捐贈給慈善組織,該用戶錯將比例設置成了100%(即購買多少捐贈多少),而自己并不知道。

????支付寶公司提醒用戶,出現(xiàn)小額“被捐贈”的情況基本可以確定為密碼泄露,用戶應及時修改密碼,不要多個網(wǎng)絡平臺使用同一密碼。(記者 雷軍 實習 記者 侯瑞祥)

分享到:
-

-

相關閱讀青島新聞

我要評論 提取評論...

網(wǎng)友評論僅供其表達個人看法,并不表明青島新聞網(wǎng)同意其觀點或證實其描述。