市政公用局啟動(dòng)供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū) 家門口答疑(圖)

　　老城區(qū)供熱三大難

　　談起老城區(qū)供熱，單強(qiáng)煒介紹，老城區(qū)供熱存在著熱源建設(shè)難、換熱站選址難和管線建設(shè)難等三大難題，地下的管網(wǎng)已經(jīng)鋪滿了，再鋪設(shè)新管線，路由走向難度很大，即便是這樣，今年市政公用局還是克服了種種困難，投資10.5億元建設(shè)七大熱源，建設(shè)了80座換熱站，用于緩解市南、市北老城區(qū)供熱難。

　　截至目前，計(jì)劃建設(shè)、改造的7個(gè)熱源項(xiàng)目中，東億供熱中心擴(kuò)建1臺(tái)熱水鍋爐、城陽金

　　除此之外，今年年底前還要完成水清溝熱電廠1臺(tái)熱水鍋爐擴(kuò)建和徐家東山供熱站一期2個(gè)熱源項(xiàng)目建設(shè)。上述7個(gè)熱源項(xiàng)目全部完成后，將實(shí)現(xiàn)新增供熱能力1020萬平方米。

　　此外，今年計(jì)劃建設(shè)的420公里管網(wǎng)、80座換熱站已經(jīng)完工；新增集中供熱面積900萬平方米的市辦實(shí)事目標(biāo)已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)至2011年底，新增集中供熱面積將達(dá)到1000萬平方米，市區(qū)集中供熱普及率將達(dá)到70%，其中市內(nèi)四區(qū)達(dá)到77%。

　　老城區(qū)明年全供熱

　　在今年新增的900萬平方米供熱面積中，200萬平方米在老城區(qū)。此外，老城區(qū)還有200萬平方米尚未供熱，市政公用局計(jì)劃在明年基本解決老城區(qū)供熱難。據(jù)了解，目前我市總供熱面積已經(jīng)達(dá)到5500萬平方米，共有58萬用熱戶。

　　單強(qiáng)煒還介紹說，針對往年供熱初期調(diào)試不及時(shí)、服務(wù)熱線不好打的情況，今年市政公用局要求供熱單位增加人手，供熱初期將有3500多人服務(wù)在供熱一線，服務(wù)熱線坐席將增加到100個(gè)，實(shí)現(xiàn)供熱電話暢通無阻。此外，市供熱辦還要求今年各個(gè)供熱單位供熱期間回水溫度要比去年提高3攝氏度，這將從技術(shù)方面使得今冬供熱質(zhì)量有所提高。

　　入戶施工必須一天干完

　　昨天，單強(qiáng)煒帶領(lǐng)工作人員來到了安徽路40號(hào)劉女士家中，監(jiān)督熱電集團(tuán)施工人員安裝暖氣片子，并傾聽劉女士對老城區(qū)供熱的建議。

　　記者了解到，為了少打擾居民，及時(shí)安裝供熱設(shè)施，熱電集團(tuán)今年推出了無塵施工，入戶施工必須一天干完。

　　隨后，單強(qiáng)煒又趕到了四方海琴廣場查看，親自到商丘路31號(hào)居民家中了解供熱情況。80歲的吳信喜老人說，去年家里溫度在19攝氏度，因?yàn)樽约荷眢w不好，就向泰能集團(tuán)提出想要提高一下溫度，工人及時(shí)上門增加了三組暖氣片子，使得室溫達(dá)到了23攝氏度，這讓他非常高興。記者了解到，泰能集團(tuán)已經(jīng)把該戶作為聯(lián)系點(diǎn)，因?yàn)閱⒂贸暡ㄌ綔y供熱流量，可以迅速地實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)熱平衡，今冬供熱效果將繼續(xù)提高。

　　今年這些老城區(qū)供熱

　　昨天，熱電集團(tuán)四熱公司有關(guān)工作人員介紹，今年，觀象山周邊要新增20萬平方米供熱面積，涉及3000多戶居民，為此供熱公司改擴(kuò)建了多座換熱站，特別是增加了一些箱式換熱站，其中觀海一路、觀海二路、觀象一路、觀象二路、廣西路、湖南路、浙江路、湖北路、蒙陰路、肥城路、廣西支路、無棣路6、8、10、12號(hào)、安徽路20號(hào)，以及大沽路以南區(qū)域?qū)⒂型麑?shí)現(xiàn)集中供熱。

　　有問題專線找局長

　　2011-2012年度供熱季即將開始，市政公用局決定在12319服務(wù)熱線管理中心，設(shè)立供熱工作專線，并開展局長（處長）專題接線日活動(dòng)，時(shí)間從10月24日至30日（一周），接線地點(diǎn)在12319服務(wù)熱線管理中心。每天上午9時(shí)到10時(shí)受理廣大市民關(guān)于集中供熱方面的意見建議。

　　接線日活動(dòng)中，對于能夠解決或承諾解決期限的，接線嘉賓將現(xiàn)場予以答復(fù)，對于不能直接答復(fù)的，下線后將追蹤督辦，由責(zé)任單位落實(shí)處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)反饋有關(guān)落實(shí)情況。