青島市中心血站黨員干部扎實服務 推進“三好兩滿意”活動

????“十.一”黃金周期間，為滿足廣大市民以獻愛心的方式慶祝國慶，青島市中心血站黨員、中層干部來到街頭獻血車（屋），與一線工作人員一起，積極為獻血者服務，以實際行動推進“三好兩滿意”活動的開展。

????在每個獻血車（屋）上，站領(lǐng)導、黨員、中層干部們一邊為獻血者服務、發(fā)放獻血知識材料，一邊認真聽取和征詢獻血者的建議。新做的宣傳牌形式新穎內(nèi)容豐富，令市民紛紛駐足。他們針對市民提出的問題進行著熱心地講解與解答，使很多市民對無償獻血、血液科普知識有了深層次的了解，消除了心理上的疑慮，紛紛走上獻血車，參加獻血。據(jù)統(tǒng)計，“十.一”黃金周七天，全市共有1983名市民參加了無償獻血，同比增長4.48%，獻血量69萬毫升，同比增長1.52%。

????青島市中心血站始終將推進“三好兩滿意”、創(chuàng)建“人民滿意的血站”活動扎實落實在行動上。如何進一步提升服務水準，更好地實現(xiàn)“三好兩滿意”，更加優(yōu)質(zhì)地創(chuàng)建“人民滿意的血站”，該站充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，狠抓獻血者和用血單位服務工作。

????5-6月份，該站開展了全站性地“服務質(zhì)量月”活動，圍繞“您獻血送愛心，我服務顯真情”的主題，全力打造“精細化、人本化、精細化”服務。活動月結(jié)束后，站紀檢監(jiān)察部門對活動月的情況進行了評估，提出了存在的問題，指出了整改的目標。

????該站還積極開展了對外服務窗口開展優(yōu)秀窗口創(chuàng)建、改造備用核酸實驗室，加強行風建設等“七大工程”。在采血服務上，全站黨員干部帶頭，在原有服務項目的基礎上，開展下車“一對一”宣傳咨詢活動，同時更新宣傳牌等內(nèi)容。該站還召開了“三好兩滿意”活動推進會，參加了衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的活動成果展示，邀請武漢血液中心專家圍繞提高服務質(zhì)量進行了培訓。

????該站在黨員干部中還開展創(chuàng)建“五個好”、爭做“五帶頭”活動，以實際行動豐富著“熱血真情，崗位先鋒”血站黨員服務品牌內(nèi)涵，以實際行動推進“三好兩滿意”的服務目標，全心全意為獻血者、用血單位服務。