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???????一是公平服務(wù),建立了困難居民檔案。以社區(qū)為單位,通過(guò)低保及住房保障系統(tǒng)、勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)、臨時(shí)救助及大病救助信息,建立了完善的困難居民電子管理檔案。目前,檔案庫(kù)共有管區(qū)580名困難居民詳細(xì)信息,做到了全覆蓋、無(wú)遺漏。 ????二是創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)立了博愛(ài)公社。搭建管區(qū)慈善救助平臺(tái),統(tǒng)籌社會(huì)慈善捐贈(zèng),吸納管區(qū)困難居民為社員,通過(guò)參加公益勞動(dòng)記工分獲得相應(yīng)物品,擴(kuò)大了對(duì)困難家庭的救助范圍,促進(jìn)了社區(qū)建設(shè)。博愛(ài)公社原有社員65人,今年以來(lái)新發(fā)展社員72人,統(tǒng)籌發(fā)放了百盛、海濱食品等10余家企業(yè)捐贈(zèng)的價(jià)值30余萬(wàn)元救助物品,130余戶(hù)家庭得到救助。 ????三是用心服務(wù),理順綜合服務(wù)流程。建立“社區(qū)窗口服務(wù)群眾、救助平臺(tái)受理反饋、紀(jì)檢機(jī)制監(jiān)督落實(shí)”的“一站式”工作服務(wù)模式,利用社區(qū)“三個(gè)中心”,積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)新模式。今年以來(lái),為管區(qū)102戶(hù)居民辦理了低保、臨時(shí)及大病救助,為11戶(hù)孤老提供送午餐服務(wù),為30戶(hù)獨(dú)居老人提供“送時(shí)”清掃服務(wù)。 ????四是依法服務(wù),完善政務(wù)公開(kāi)制度。通過(guò)集中培訓(xùn)、個(gè)別交流、以檢代學(xué)的方式,提升基層干部政務(wù)公開(kāi)、廉政勤政意識(shí);針對(duì)不同政務(wù)內(nèi)容確定長(zhǎng)期、定期及隨時(shí)三種公開(kāi)方式,讓管區(qū)居民早知道、早了解;全面建立政務(wù)公開(kāi)檔案,公示監(jiān)督舉報(bào)電話,架起政府與百姓的連心橋。 |