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膠南供熱服務(wù)提前啟動(dòng)

來(lái)源:膠南宣傳部 2011-10-10 10:49:41

????隨著供熱期的逐漸臨近,我市供熱企業(yè)及早行動(dòng),多措并舉,全面做好供熱前準(zhǔn)備工作。

????今年,市政事業(yè)總公司根據(jù)文化路附近老年居民比較多、繳費(fèi)不方便的實(shí)際,在服務(wù)站一樓新建了一個(gè)服務(wù)大廳,給老年居民提供貼心服務(wù)。同時(shí),他們還不斷加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),努力提高服務(wù)水平。

????文化路供水供熱服務(wù)站站長(zhǎng)徐正理表示:針對(duì)一線服務(wù)人員,我們邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)服務(wù)形象、儀容儀貌、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),真正做到情暖萬(wàn)家、情潤(rùn)萬(wàn)家。

????在今年的供暖準(zhǔn)備工作中,為保證新增小區(qū)居民供暖,市政事業(yè)總公司還及時(shí)投資建設(shè)新的服務(wù)站。往年,在我市風(fēng)河以南只有一個(gè)海濱五路服務(wù)站,今年,山水新城供水供熱服務(wù)站正式投入使用,給周邊居民提供了方便。

????山水新城供水供熱服務(wù)站站長(zhǎng)耿麗介紹:服務(wù)范圍包括瑯琊臺(tái)路以西、風(fēng)河以南,包括瑞景園、海濱花園、麗景苑、小哨頭農(nóng)民公寓、風(fēng)河人家、現(xiàn)代家園、光大海濱家園、化肥廠、化工廠家屬院,我們通過(guò)成立服務(wù)站和區(qū)域劃分,能為居民提供更有效便捷的服務(wù)。

????同時(shí)針對(duì)往年居民繳費(fèi)過(guò)于集中在10月中下旬,往往出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的現(xiàn)象,易通熱電供熱中心副主任李立說(shuō):希望大家在十月上旬及時(shí)繳費(fèi),同時(shí)希望大家自備些零錢,這樣我們能提高工作效率,節(jié)省大家寶貴時(shí)間。”?

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