公交女司機(jī)關(guān)愛老人 21人聯(lián)名寫信到中央表?yè)P(yáng)

    上班時(shí)她攙扶老年乘客上車、幫忙提重物并安排好座位，一天要說上千遍“拐彎了，請(qǐng)扶好”之類的提示話語(yǔ)；下班后她常常給老人買菜，陪老人聊天逛街，老人病了她上門照顧。她就是老年乘客常掛在嘴邊的“公交車上好閨女”張莉——公交電車公司26路隊(duì)220路“敬老線”的一名普通駕駛員。近日，21位老人聯(lián)

    車上配備敬老“百寶箱”

    在公交26路隊(duì)總站，記者注意到一個(gè)忙碌的身影，220路線駕駛員張莉利用發(fā)車間隙整理著車廂內(nèi)的“敬老百寶箱”：創(chuàng)可貼、方便袋、雨衣、紅領(lǐng)巾、暈車藥、小玩具……什么東西缺了，她就記在工作日記中提醒自己添加。220路是由大潤(rùn)發(fā)超市發(fā)往團(tuán)島，中途經(jīng)過三百惠、青醫(yī)附院等，乘車的老人特別多，最多時(shí)能達(dá)90%以上。為了給老人服好務(wù)，張莉首先想到在車廂上配備 “敬老百寶箱”，令人奇怪的是百寶箱里竟然還有紅領(lǐng)巾，“早上送孩子上學(xué)的老人很多，有些小學(xué)生經(jīng)常忘了戴紅領(lǐng)巾，急得老人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，所以我就準(zhǔn)備了幾條，為老人和孩子解燃眉之急?！睆埨蛐χf。

    220路始發(fā)站靠近大潤(rùn)發(fā)超市，遇上老年人購(gòu)物歸來提著重物上車，張莉就主動(dòng)上前攙扶，幫他們提放東西、安排座位，然后再回駕駛座位上開車。遇到商場(chǎng)發(fā)放贈(zèng)品，她還在發(fā)車間隙幫年紀(jì)大的老人排隊(duì)領(lǐng)取，讓老人坐在調(diào)度室休息等候。

    行車日記寫下“敬老經(jīng)”

    “公交司機(jī)多警惕，雨雪天氣要注意，雨傘箭頭尖朝下，不要傷人或其他，下車提醒地面滑?！狈_張莉的行車日記，11條“敬老經(jīng)”赫然在目。37歲的張莉加入公交隊(duì)伍不過短短3年，可是路隊(duì)收到的表?yè)P(yáng)電話、表?yè)P(yáng)信已經(jīng)不計(jì)其數(shù)了。得到眾多乘客的肯定，她是如何做到的呢？翻開她3年來記錄的七八本行車日記，記者找到了答案。

    “每次拐彎、下坡她都會(huì)提醒一句‘車馬上要拐彎了，大家請(qǐng)扶好’，一路上這樣的提醒不知要喊多少遍?！?73歲的楊大媽是文登路小學(xué)的退休教師，她說每次坐張莉的車都感到很舒心。在張莉的行車日記上，記者看到“九水路下坡太陡需要提醒老人注意、小西湖附近的‘S’彎道車速需放緩、湖南路最近在修路路面顛簸……”張莉說,從大潤(rùn)發(fā)總站到團(tuán)島，一路上需要提醒的彎道和斜坡一共有33處，所以一路下來至少要提醒33次，一天得說上千遍。

    幫老人買菜打掃衛(wèi)生

    記者了解到，張莉敬老愛老有著“悠久的傳統(tǒng)”。7年前，她在華聯(lián)商廈工作時(shí)認(rèn)識(shí)了家住辛家莊的陸中菊老人，得知老人有個(gè)癱瘓?jiān)诖驳呐畠阂疹?，十分不容易，她常常上門幫老人干活、買菜，老人把她當(dāng)親閨女一樣對(duì)待。如今張莉手里有30多個(gè)老人的電話，每逢下雨天她都要挨個(gè)給他們打電話，提醒他們出門要小心，一些年邁的孤寡老人行動(dòng)不方便，她就利用下班時(shí)間給他們買菜、打掃衛(wèi)生。

    78歲的賈紹宗老人去年夏天長(zhǎng)了皰疹，自己抹藥不方便，張莉一天跑3趟去給老人上藥，10歲的兒子“嫉妒”地說：“媽媽，你光去關(guān)心照顧別人，自己的兒子都不管了?！睆埨蚧卮鸬溃骸昂⒆?，你我都有老的時(shí)候，老了都需要人照顧。”在她的熏陶下，兒子漸漸理解了，開始懂得孝敬老人，懂得禮讓。

    對(duì)于老人們的贊揚(yáng)，張莉以平常心對(duì)待?！拔业杰囮?duì)的第一天，師傅于鯤就告訴我220路車，車小容易顛，而且乘客多為老年人，要拿出對(duì)待父母的耐心來照顧他們。實(shí)際上，車隊(duì)里還有很多師傅比我做得好，我覺著你應(yīng)該去采訪他們?！睆埨蛑t虛地說。(記者 吳帥 攝影報(bào)道)