市民遭遇樓市短信轟炸 降價(jià)優(yōu)惠都是限時(shí)搶購(gòu)

????青島市民張先生最近有點(diǎn)煩：每天他都會(huì)收到不小于十條的樓盤銷售短信。其中不少短信，猛一看還真不知道是賣房子的？“以前老收到發(fā)賬號(hào)的騙子短信，現(xiàn)在全換房地產(chǎn)了。 ”張先生拿著手機(jī)無(wú)奈地說(shuō)。不止張先生，幾乎每個(gè)市民如今每天都收到類似不少短信。開發(fā)商是怎么知道我的手機(jī)號(hào)的？我的個(gè)人隱私是誰(shuí)泄露給開發(fā)商的？這么密集的短信促銷是否意味著市場(chǎng)要降價(jià)？由樓盤促銷短信密集轟炸，引發(fā)了不少購(gòu)房者的疑問(wèn)？

????開發(fā)商從哪拿到手機(jī)號(hào)？

????促銷短信內(nèi)容很花哨。

????“花言巧語(yǔ)靠邊站，穩(wěn)健回報(bào)是首選”，“送花園、送閣樓、再送私家花園”，“HOLD不住啦！市北！奢裝！最多送6萬(wàn)！不限購(gòu)！不限貸！ ”，“最多每戶送30平，5萬(wàn)抵7萬(wàn)倒計(jì)時(shí)”，“有多少中國(guó)婆媳還在冷戰(zhàn)？”，“有多少人被房子逼到30歲才結(jié)婚？ ”，“為什么許多人都要買第二套房”，大多數(shù)市民每天手機(jī)里都會(huì)有類似短信出現(xiàn)。市民胡先生表示，近期適逢中秋、國(guó)慶雙節(jié)，這種樓盤短信有了增加的趨勢(shì)。 “最近每天早上起床一打開手機(jī)便是鋪天蓋地的樓盤廣告”騷擾“短信，白天上班也有五花八門的樓盤促銷短信，最多時(shí)一天收到了10多條，幾乎看都不看就刪了。 ”在市南某事業(yè)單位上班的吳小姐很反感，更納悶開發(fā)商為何有她的電話號(hào)碼?！拔易罱緵]有買房的意向，一個(gè)小時(shí)收到10條樓盤廣告，當(dāng)時(shí)都要崩潰了！”“咆哮體”、“淘寶體”、“藍(lán)精靈體”、各種奇怪的短信內(nèi)容造句熱蔓延房地產(chǎn)市場(chǎng)，并被成批量地發(fā)送到市民手機(jī)上。

????三條途徑獲得市民電話號(hào)碼

????那么市民號(hào)碼如何到了開發(fā)商手中呢？一家開發(fā)商的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人透露，隨著樓市的持續(xù)低迷以及市場(chǎng)預(yù)期的悲觀，開發(fā)商在平面廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告、活動(dòng)宣傳方面的預(yù)算逐漸減少。由于短信廣告成本低廉，且在客戶群的選擇上更加精準(zhǔn)，因此被開發(fā)商們?cè)巡捎谩?/p>

????一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者：開發(fā)商獲得短信一般來(lái)說(shuō)有三種途徑。第一是通過(guò)短信公司隨機(jī)發(fā)布。這種方式是要求短信公司選定一個(gè)地點(diǎn)，比如說(shuō)，在海信廣場(chǎng)。在下午五點(diǎn)到六點(diǎn)，隨機(jī)抓取一萬(wàn)個(gè)手機(jī)號(hào)碼，發(fā)送促銷短信。這樣的發(fā)送可以選擇固定區(qū)域，但缺點(diǎn)是目標(biāo)人群難以確定。第二種途徑就是：有些公司會(huì)專門去各售樓處甚至是二手房中介處購(gòu)買看房人名單和聯(lián)系方式，這樣一來(lái)很多購(gòu)房者的信息都是共享的。再有一種途徑就是整理以往客戶的電話咨詢記錄，然后再發(fā)送短信。

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????短信促銷能有多少效果？

????一看樓盤促銷信息就刪掉

????那么對(duì)于密集轟炸的樓盤短信，市民是如何處理的呢？在記者的隨機(jī)調(diào)查中，大多數(shù)人是一看樓盤促銷短信就立刻刪掉。如果說(shuō)這些人是因?yàn)闆]有購(gòu)房需要而刪除的，那有購(gòu)房需求的人呢？正在購(gòu)房過(guò)程中的徐小姐表示，自己會(huì)仔細(xì)看看信息內(nèi)容，但還是會(huì)刪掉。 “因?yàn)楝F(xiàn)在樓盤信息太多了！如果不及時(shí)刪除，那些有用信息就被淹沒在里面”。購(gòu)房者趙先生說(shuō)，他會(huì)保留一兩條自己關(guān)注項(xiàng)目的信息，目的是去看項(xiàng)目前問(wèn)問(wèn)路。

????開發(fā)商的愿望其實(shí)是廣撒網(wǎng)

????說(shuō)到短信促銷，一位開發(fā)商表示，這其實(shí)是沒辦法的辦法。對(duì)于短信的效果，他們也沒法子監(jiān)控效果如何。不過(guò)對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō)，短信的成本低，覆蓋面又廣，因此性價(jià)比還是比較合適的。 “100個(gè)人看了短信，99個(gè)都刪了。還有一個(gè)人來(lái)了，這就足夠了。 ”這位開發(fā)商表示，現(xiàn)在什么法子都試過(guò)了。只要是能引起客戶一點(diǎn)關(guān)注就足夠了。但是對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，這樣的短信轟炸其實(shí)負(fù)面效果也很明顯。購(gòu)房者李先生說(shuō)：“我現(xiàn)在收到的短信越多，就越覺得還不是出手的時(shí)候，還要等。”“這些短信不分白天黑夜發(fā)到手機(jī)上，我很多朋友都說(shuō)半夜被吵醒。 ”宋先生說(shuō)。

????除了半夜被驚醒，有時(shí)在開車，市民也會(huì)突然手機(jī)里接到發(fā)來(lái)的短信，一打開，發(fā)現(xiàn)竟然是售樓短信，劉女士說(shuō)，“以前老收到發(fā)賬號(hào)的騙子短信，現(xiàn)在開發(fā)商短信發(fā)得勤，都快趕上短信騙子了”。采訪中，不少購(gòu)房者表示，對(duì)于越來(lái)越多的樓盤短信促銷，讓他們對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了更濃重的觀望情緒。

????這位購(gòu)房者表示，短信上優(yōu)惠條件看似不錯(cuò)，但給購(gòu)房者的選擇余地并不多。說(shuō)到底還是在玩銷售游戲。如果說(shuō)，樓盤可以有這樣大的優(yōu)惠，為什么不直接把價(jià)格降下來(lái)。因此購(gòu)房者更多時(shí)候還要看到真正的實(shí)惠。

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????樓盤真的進(jìn)入降價(jià)通道？

????開發(fā)商都說(shuō)自己賣得不錯(cuò)

????雖然短信滿天飛，但一問(wèn)銷售情況，銷售員卻說(shuō)：我們賣得還不錯(cuò)。記者一個(gè)月前按照短信提示，撥打了城陽(yáng)某樓盤銷售電話。銷售人員告訴記者，他們項(xiàng)目預(yù)訂情況很好，希望記者快點(diǎn)來(lái)看看。這位銷售人員說(shuō)：我們項(xiàng)目現(xiàn)在剩得不多了，馬上就要開盤了！結(jié)果一個(gè)月內(nèi)記者又收到該項(xiàng)目好幾次短信。記者再次撥打銷售電話時(shí)，另外一位銷售人員幾乎說(shuō)了同樣的話。在開發(fā)區(qū)一個(gè)項(xiàng)目，記者也遇到類似情況。一個(gè)聲稱開盤后銷售火爆的樓盤，多次發(fā)來(lái)促銷短信。但記者詢問(wèn)銷售情況，對(duì)方就說(shuō)剩得房子不多了。這種現(xiàn)象在多家地產(chǎn)項(xiàng)目上都有表現(xiàn)。另外對(duì)于短信中所說(shuō)的優(yōu)惠等，銷售人員也表示要抓緊時(shí)間訂房才能有，否則晚了就沒有了。

????開發(fā)商還是玩的“限量銷售法”

????雖然樓市出現(xiàn)了“低開潮”、“打折潮”、“贈(zèng)送潮”，但仔細(xì)研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的優(yōu)惠信息都有一個(gè)限制條件。其中最常見的限制條件就是所有贈(zèng)送與打折優(yōu)惠都只是在開盤的當(dāng)天，最多延續(xù)到三天。這樣的優(yōu)惠信息說(shuō)到底還是在倒逼購(gòu)房者，通過(guò)限量來(lái)刺激購(gòu)房者購(gòu)買。這不算真正意義上的降價(jià)吧！最多算是“限時(shí)搶購(gòu)”。

????另外，優(yōu)惠限制條件中不少已經(jīng)涉嫌違規(guī)銷售。比如城陽(yáng)區(qū)某樓盤銷售人員告訴記者：項(xiàng)目一期馬上就要開盤，有非常大的優(yōu)惠。記者問(wèn)有什么優(yōu)惠。這位工作人員說(shuō)：只要現(xiàn)在交上5萬(wàn)元的“意向金”，就可以在開盤當(dāng)天享受95折優(yōu)惠。記者詢問(wèn)還有別的優(yōu)惠嗎？這位工作人員表示，還有一種優(yōu)惠券，只要交上5萬(wàn)元，就可以申請(qǐng)優(yōu)惠券。填寫優(yōu)惠券后可以在95折優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打99折。看到記者有些猶豫，這位工作人員說(shuō)：優(yōu)惠券數(shù)量不多，想要申請(qǐng)，最好現(xiàn)在就交上“意向金”。記者表示，自己還要再看看，這位工作人員說(shuō)：實(shí)際上95折優(yōu)惠只限于前150位交“意向金”的購(gòu)房者，150位以后就只能享受96折優(yōu)惠。將來(lái)要是記者不想買了這筆“意向金”可以退。這種做法其實(shí)已經(jīng)違反了2010年4月住建部政策規(guī)定：未取得預(yù)售許可的商品住房項(xiàng)目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得以認(rèn)購(gòu)、預(yù)訂、排號(hào)、發(fā)放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取定金、預(yù)定款等性質(zhì)的費(fèi)用。