九陽(yáng)料理機(jī)噴果汁致消費(fèi)者燙傷 商家拒絕賠償

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????熊女士臉上脖子上多處被燙傷

????用料理機(jī)榨胡蘿卜汁，不想關(guān)停之后，料理機(jī)竟噴出胡蘿卜汁，市民多處被燙傷。昨日，家住半邊街161號(hào)的熊女士向記者反映，她被胡蘿卜汁燙傷后，要求商家處理，卻始終未能得到解決。

????料理機(jī)噴果汁燙傷臉

????昨日，熊女士告訴記者，她家中的九陽(yáng)料理機(jī)是7月初在沃爾瑪八一店購(gòu)買的。23日早上，熊女士利用料理機(jī)榨胡蘿卜汁。在榨汁結(jié)束后，熊女士關(guān)掉了開關(guān)，準(zhǔn)備將調(diào)理杯取下來(lái)倒出里面的汁液。

????“突然調(diào)理杯從料理機(jī)上蹦了出來(lái)，里面的滾燙胡蘿卜汁濺在了我臉上和脖子上，附近的墻上和冰箱上濺的也全是胡蘿卜汁。”熊女士說(shuō)罷，指著臉上和脖子上紅色的燙傷痕跡表示，當(dāng)時(shí)她立即被燙得大哭起來(lái)。事后，她在愛人的幫助下，前往醫(yī)院進(jìn)行治療，“現(xiàn)在已經(jīng)花去了近千元的醫(yī)療費(fèi)?！?/p>

????據(jù)熊女士介紹，事故發(fā)生后，為維護(hù)自己的合法權(quán)益，她聯(lián)系了九陽(yáng)料理機(jī)的銷售商。隨后，九陽(yáng)料理機(jī)的銷售主管和經(jīng)理先后來(lái)到她家現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并與熊女士協(xié)商解決辦法。

????臉和脖子多處被燙傷，擔(dān)心將來(lái)被毀容，熊女士向商家提出了醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)共5000元的賠償，但商家認(rèn)為熊女士要求賠償過(guò)高，并沒有答應(yīng)熊女士的要求?！拔液髞?lái)聯(lián)系他們，他們竟然表示不管了?！?/p>

????商家稱是操作不當(dāng)所致

????昨日下午，記者聯(lián)系到九陽(yáng)料理機(jī)的業(yè)務(wù)經(jīng)理唐龍，唐龍表示，據(jù)他們調(diào)查了解，熊女士被燙傷與產(chǎn)品質(zhì)量并無(wú)關(guān)系，完全是熊女士操作不當(dāng)所致。

????據(jù)介紹，熊女士榨胡蘿卜汁時(shí)，將煮熟的稀飯放進(jìn)了調(diào)理杯中，“我們的料理機(jī)是用來(lái)榨水果汁以及冷飲、奶昔之類的，并不能放進(jìn)煮熟的稀飯?！碧讫埥榻B，煮熟的稀飯?jiān)诹侠頇C(jī)中產(chǎn)生了氣體，才最終導(dǎo)致調(diào)理杯被沖開，進(jìn)而導(dǎo)致熊女士臉部和脖子被燙傷。

????同時(shí)，唐龍表示，他們公司希望積極配合熊女士將燙傷部位治好，但對(duì)于熊女士提出的賠償要求，公司承受不了。