市民陳先生日前致電黨報(bào)熱線反映,前幾天,青島下了場(chǎng)暴雨,他的車在香港東路的一個(gè)水洼里趴了車,他隨即讓朋友幫忙將車推出水洼,??吭诼愤叄却仍?。可是當(dāng)他讓修理廠進(jìn)行一番檢查后,發(fā)現(xiàn)他的車子的發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重進(jìn)水,可能要大修,但是保險(xiǎn)公司的理賠員卻告知他說(shuō),像他這種情況,他們無(wú)法理賠。他想知道,自己明明今年上了全險(xiǎn),為何保險(xiǎn)公司不給理賠,希望能給他個(gè)明確說(shuō)法。
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7月2日的一場(chǎng)大暴雨讓許多出門(mén)的市民猝不及防,很多人躲避不及,渾身都被淋透了,最讓人揪心的是,在不到20分鐘時(shí)間內(nèi),市區(qū)不少路段都已出現(xiàn)嚴(yán)重積水,在香港中路和東海路嶗山一線,路上的汽車如船一般在水中緩慢前進(jìn),由于短時(shí)間內(nèi)城區(qū)大面積積水,一些地方水深過(guò)膝,眾多車輛因?yàn)檫M(jìn)水被迫“趴”在水中等待救援。
記者從市內(nèi)幾家汽車修理廠了解到,7月2日和7月3日兩天他們都接到多起拖車救助電話。而市內(nèi)多家保險(xiǎn)公司也透露,水淹報(bào)案的數(shù)量這兩日明顯增多。位于青島仙居路上的一家汽車修理廠的修理人員告訴記者,前來(lái)修理的大部分車輛都是輕微進(jìn)水,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單修理即可上路,但是也有少數(shù)車輛因發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重進(jìn)水,需要?jiǎng)印按笫中g(shù)”。負(fù)責(zé)車輛定損的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員張亮先生告訴記者:“這兩天,我一直在汽車4S店之間來(lái)回跑,客戶的電話一個(gè)接著一個(gè),從來(lái)沒(méi)有這么忙過(guò)?!背鲭U(xiǎn)車輛大多是在停放時(shí)進(jìn)水或行駛中“趴”在水中了,需要對(duì)其清洗、進(jìn)行電路電器檢驗(yàn),這些都屬于保險(xiǎn)責(zé)任。此外,如果車輛是停在地下車庫(kù)被水淹也在賠償?shù)姆秶鷥?nèi)。
那么趴窩后,什么樣的車輛損壞情況不予賠償呢?張先生告訴記者,雨天行車無(wú)論何種情況導(dǎo)致的引擎熄火,都不應(yīng)嘗試再次啟動(dòng),應(yīng)該立即停車。在將車輛推出積水路段后,車主應(yīng)立刻撥打救援電話,將車拖回維修廠。這樣,車主才能得到保險(xiǎn)公司的賠付,將車輛的損害減至最低。他補(bǔ)充說(shuō),車主如果在水中啟動(dòng)車輛,尤其是排氣管淹沒(méi)在水中的情況下,水和泥沙會(huì)一起進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī),損壞重要部件,最嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。他說(shuō),如果是因?yàn)檐囍髟谒胁僮鞑划?dāng)而造成的損害,屬于二次損壞,保險(xiǎn)公司將不給賠付。因此,他提醒各位車主,如果遇到大雨,尤其是暴雨天氣,最好不要開(kāi)車出門(mén);如果不得已開(kāi)車也要盡量躲避低洼地;水中行駛要平穩(wěn),不要減速和減擋;一旦遇到水中趴窩,一定不要在水中再次啟動(dòng)車輛,因?yàn)椋卸螕p壞的情況屬免賠范圍,希望車主不要忽略這一理賠關(guān)鍵點(diǎn)。(本報(bào)記者)