多款國(guó)際大牌凈水器檢測(cè)不合格 兩公司將召回

　　松下、3M等等國(guó)際大牌被檢出砷超標(biāo)、菌落總數(shù)超標(biāo)、有機(jī)物去除率不合格等問(wèn)題

　　凈水器不凈 洋品牌賴"管理疏忽"

　　松下、3M等國(guó)際大牌凈水器，紛紛被檢測(cè)出砷超標(biāo)、菌落總數(shù)超標(biāo)、有機(jī)物去除率不合格等問(wèn)題。

　　本周，有媒體報(bào)道指出，衛(wèi)生部委托中國(guó)疾控中心對(duì)市面上的進(jìn)口品牌凈水器進(jìn)行了安全衛(wèi)生抽樣檢查，衛(wèi)生部隨后在其官方網(wǎng)站上對(duì)不合格凈水器進(jìn)行了點(diǎn)名公示，涉及上述洋品

　　3M、派斯發(fā)聲明將責(zé)任指向管理疏忽

　　此次公布的不合格凈水器包括8個(gè)品牌的11款產(chǎn)品。其中，來(lái)自3M中國(guó)有限公司的產(chǎn)品最多，共涉及三款四個(gè)批次，問(wèn)題包括砷超標(biāo)、菌落總數(shù)超標(biāo)以及有機(jī)物去除率不合格。

　　公告發(fā)布后，3M公司先后在其官網(wǎng)發(fā)表兩篇聲明，公布了問(wèn)題凈水器的調(diào)查結(jié)果及后續(xù)處理方案。聲明中稱，問(wèn)題凈水器系產(chǎn)品在進(jìn)口運(yùn)輸和存儲(chǔ)過(guò)程中，部分產(chǎn)品存放不當(dāng)導(dǎo)致包裝受潮，造成濾芯和濾頭性能下降所致。

　　隨后，3M公司又追加一則聲明，表達(dá)的主要意思為，3M公司的問(wèn)題凈水器產(chǎn)品并非設(shè)計(jì)和質(zhì)量缺陷所致。

　　此外，美國(guó)派斯公司的一款凈水器此次被檢測(cè)出"有機(jī)物去除率不合格"。派斯公司在華的責(zé)任單位--南京恒光凈水設(shè)備有限公司在官網(wǎng)發(fā)出聲明，稱問(wèn)題出在"運(yùn)輸和存儲(chǔ)過(guò)程中主機(jī)濾芯存放不當(dāng)"，將責(zé)任指向管理中的疏忽。

　　松下："問(wèn)題"產(chǎn)品測(cè)試沒(méi)問(wèn)題

　　松下是此次公告中涉及的最為中國(guó)消費(fèi)者所熟知的品牌。但是，在其官網(wǎng)上記者沒(méi)有看到任何關(guān)于此事的聲明或解釋。

　　記者致電松下電器中國(guó)有限公司，其公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，松下日本產(chǎn)TK38MRF凈水器在此次檢測(cè)中，產(chǎn)品安全性及性能未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值，被判定為不合格。而公司已于5月接到中國(guó)衛(wèi)生部監(jiān)督處的通知，停止TK38MRF凈水器3個(gè)批次的商品在中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售。

　　就問(wèn)題凈水器的不合格原因，該負(fù)責(zé)人表示，松下對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行了多次測(cè)試和第三方測(cè)試，未能查出問(wèn)題和再現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)一步調(diào)查還在進(jìn)行中，目前不便透露詳情。

　　解決方案

　　松下“善后”遮遮掩掩

　　對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的凈水器，3M公司在聲明中表示，將采取停售、召回庫(kù)存等措施，對(duì)已購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題凈水器的用戶進(jìn)行更換，已購(gòu)買(mǎi)該批次產(chǎn)品的消費(fèi)者，可在自2011年5月31日起的兩個(gè)月內(nèi)，憑發(fā)票持凈水器濾芯到購(gòu)買(mǎi)地免費(fèi)更換新濾芯。

　　派斯公司也表示，已購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題產(chǎn)品的顧客，可在2011年6月起的三個(gè)月內(nèi)，憑購(gòu)買(mǎi)憑證到購(gòu)買(mǎi)地免費(fèi)更換主機(jī)，同時(shí)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品予以召回。

　　同上述兩家公司相比，松下公司的后續(xù)處理措施顯得遮遮掩掩。

　　松下并未在公共渠道主動(dòng)發(fā)布問(wèn)題產(chǎn)品的處理方案。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于媒體對(duì)此事已進(jìn)行了多次報(bào)道，消費(fèi)者可自行從這些報(bào)道中獲悉。

　　就已出售的問(wèn)題產(chǎn)品如何處理，該負(fù)責(zé)人告知，松下客服熱線一方面會(huì)與已購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者聯(lián)系召回或退換事宜，消費(fèi)者也可撥打該熱線進(jìn)行咨詢，預(yù)計(jì)召回3個(gè)批次產(chǎn)品共計(jì)1471臺(tái)。