有騙子假冒快遞 網(wǎng)上購(gòu)物收貨環(huán)節(jié)要提高警惕

????北京市工商行政管理局、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近期透露：隨著網(wǎng)上購(gòu)物的日益普及，不法分子利用商品配送漏洞詐騙消費(fèi)者的情況時(shí)有發(fā)生。工商部門提醒：收貨環(huán)節(jié)，消費(fèi)者一定要提高警惕。

????北京市工商行政管理局、北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了其中一個(gè)案例：

????近日，消費(fèi)者林女士在某知名網(wǎng)站購(gòu)買了一部電子產(chǎn)品，很快就有人上門來(lái)送貨。收貨時(shí)，林女士要求先驗(yàn)收商品再付款，可送貨員卻要求林女士先付錢，并稱自己只負(fù)責(zé)送貨，如果商品有問(wèn)題，可聯(lián)系網(wǎng)站解決。

????等送貨員離開(kāi)后，林女士這才發(fā)現(xiàn)包裝箱內(nèi)是一部?jī)r(jià)值幾百元的手機(jī)，而不是自己訂購(gòu)的價(jià)值兩千多元的產(chǎn)品，并且包裝箱內(nèi)也沒(méi)有銷售企業(yè)的正規(guī)銷售票據(jù)。

????林女士覺(jué)得事情有些蹊蹺，就立即與網(wǎng)站客服部門取得聯(lián)系，要求辦理商品更換，但經(jīng)過(guò)銷售商核實(shí)，林女士購(gòu)買的商品還在物流企業(yè)的配送過(guò)程中，根本就沒(méi)有送貨。目前，林女士已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

????工商部門提醒消費(fèi)者：網(wǎng)上購(gòu)物收貨環(huán)節(jié)一定要提高警惕。大型的網(wǎng)上購(gòu)物企業(yè)在發(fā)貨時(shí)一般會(huì)使用印有企業(yè)標(biāo)識(shí)的專用包裝，消費(fèi)者收貨時(shí)可以留意觀察。收貨時(shí)一定要先對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收，看是否有銷售票據(jù)，商品是否與所購(gòu)商品相符，外觀是否存在瑕疵。商品驗(yàn)收無(wú)誤后再付款，以免上當(dāng)受騙。

????工商部門同時(shí)警示經(jīng)營(yíng)者：要加強(qiáng)對(duì)客戶信息的保密工作，為消費(fèi)者提供安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。