收費(fèi)站地姐魅力不遜空姐每天微笑1500次(圖)

來(lái)源：青島新聞網(wǎng) 2011-06-26 23:13:37

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參與公益活動(dòng)

禮儀培訓(xùn) 看齊空乘服務(wù)

一份責(zé)任遭受幾多委屈

雖然收費(fèi)員們對(duì)每位過(guò)往司機(jī)都報(bào)以燦爛的微笑，但并不是每個(gè)司機(jī)都會(huì)以禮相待，收費(fèi)員們受委屈挨罵是“家常便飯”。

2011年4月5日，正值清明掃墓與小長(zhǎng)假旅游的雙峰匯集，收費(fèi)站的車輛排起了長(zhǎng)龍，由于人員不夠，原本晚上6點(diǎn)上班的收費(fèi)員柴巧燕來(lái)不及吃下午飯就餓著肚子提前3個(gè)小時(shí)來(lái)到了收費(fèi)亭開

始熟練的收費(fèi)工作。晚上8點(diǎn)，一輛黑色小轎車駛?cè)胨能嚨?，“您好，歡迎行駛高新區(qū)收費(fèi)站，請(qǐng)您出示通行卡”柴巧燕微笑著說(shuō)，“你有病啊，堵車還好……”司機(jī)破口大罵。委屈的淚水直在眼里打轉(zhuǎn)，可她還是微笑著說(shuō)：“您好，我們已將23個(gè)車道全部開啟，今天的車太多，請(qǐng)您諒解，謝謝！”看到柴巧燕如此真誠(chéng)的態(tài)度，司機(jī)反而羞愧的說(shuō)“小姑娘，我剛上完墳，心情不好，對(duì)不起……”“沒(méi)關(guān)系，祝您一路平安”，柴巧燕笑著說(shuō)。

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