LG手機存缺陷不召回 因國家未出臺規(guī)定

????6月2日獨家消息，搜狐IT獲悉，律師團起訴LG LGKT878手機存在缺陷于近日得到答復，質檢總局在給律師事務所的回函中中稱，“經(jīng)查，該手機陸續(xù)出現(xiàn)電池外殼開裂，信號不好，容易死機等問題”。

????2011年3月10日，維權律師團受30多名消費者委托，向國家質檢總局提交了《關于“LGKT878手機缺陷調查與召回”的行政申訴狀》。維權律師代表蔣律師還將四塊問題電池提交給質檢總局，作為證據(jù)。

????3月14日，質檢總局給律師團下發(fā)了告知書，稱已經(jīng)將律師團提交的申訴狀移交給了質檢總局執(zhí)法司，這是質檢總局首次對維權律師團申訴LG產(chǎn)品作出回應。

????5月26日，質檢總局再次回函給律師團，回復函中表示：質檢總局收到關于LG KT878手機質量缺陷的材料后，轉請山東省質量技術監(jiān)督局進行調查核實。經(jīng)查，該公司自2009年5月將LG KT878型手機投入市場后，陸續(xù)出現(xiàn)電池外殼開裂、信號不好、容易死機等問題。

????山東省質量技術監(jiān)督局要求LG公司對反映問題的30位用戶的手機情況進行核實并妥善解決用戶反映的問題。但對于律師團提出的召回要求，執(zhí)法機構稱“鑒于國家尚未出臺有關手機缺陷產(chǎn)品召回的專門規(guī)定，建議消費者繼續(xù)要求企業(yè)按照《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》及其公開承諾，做好KT878型手機的售后服務工作?！?/p>