洛陽路勞動保障中心退休社會化管理服務(wù)創(chuàng)新舉措

????目前我市已進(jìn)入人口老齡化時代，全市老年人口已達(dá)131.8萬，占全市人口總數(shù)的17.3%，老年人已經(jīng)成為社會的主要人群，因此做好退休人員社會化管理服務(wù)工作是社會發(fā)展的必要任務(wù)。洛陽路勞動保障服務(wù)中心現(xiàn)有退休人員1.57萬人，已納入社會化管理人員8800多人，工作壓力較大，為此中心根據(jù)人多，任務(wù)重的情況，積極倡導(dǎo)“一幫一，真誠相助”服務(wù)模式：一是提倡社區(qū)中退休年齡小的為年齡大的服務(wù)；二是提倡身體好的為身體差的服務(wù)；形成相互幫助的服務(wù)模式，以社區(qū)“大家庭”為服務(wù)平臺，定期組織開展義務(wù)服務(wù)，如：理發(fā)、老年人社會保障，科學(xué)養(yǎng)生、老年法律，金融常識等服務(wù)；組織社區(qū)退休人員志愿者隊伍，幫助需要幫助的退休老人參與其中，讓社區(qū)所有退休老人都能體驗到社區(qū)這個“大家庭”給他們帶來的溫暖，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所為、老有所學(xué)。

????一居一，真誠服務(wù)，情暖人間

????退休老人中身患重病、生活困難的，更是渴望得到親情、友情和社會的關(guān)心照顧。洛陽路勞動保障中心全力倡導(dǎo)“一居一，真誠服務(wù)”服務(wù)模式，重點做好退休人員中特殊人群的管理服務(wù)工作。要求社區(qū)勞動保障協(xié)理員定期一居一戶走訪特殊重病人員，并做好走訪記錄，將每一位特殊重病退休人員的病情、家庭情況建立系統(tǒng)檔案臺帳，為他們提供真誠、周到、細(xì)致的一條龍服務(wù)。徐龍?zhí)檬俏逸爡^(qū)一名企業(yè)退職重病人員，身患癌癥、生活困難，中心了解到情況后，及時將他納入特殊重病人員中，建立相關(guān)檔案并定期進(jìn)行走訪，了解他的最新病情及生活情況。春節(jié)前夕為他送去了物資，進(jìn)行了走訪慰問，幫他解決燃眉之急。今年3月份，他因病情惡化去世，中心得知情況后及時為其辦理了喪撫待遇并發(fā)放到家屬手中，解決了家屬的后顧之憂，得到了家屬的由衷感謝。中心還提倡社區(qū)協(xié)理員、志愿者幫扶社區(qū)退休高齡老人，定期到家中進(jìn)行走訪服務(wù)，了解高齡老人的健康情況、家庭生活等情況，用我們的真誠服務(wù)，讓他們真切感受到政府的關(guān)愛和人間的情暖。