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雙匯:構(gòu)筑食品安全屏障 重塑雙匯美譽(yù)品牌

來源: 2011-04-19 13:43:22

????自3月15日央視爆濟(jì)源雙匯“瘦肉精”事件后,中國肉類行業(yè)龍頭老大雙匯遭遇倒春寒和空前信任危機(jī)。處于風(fēng)口浪尖之上的雙匯集團(tuán)緊急進(jìn)行危機(jī)處理,雙匯掌門人萬隆董事長和總經(jīng)理游牧代表雙匯集團(tuán)全體管理層向全國消費(fèi)者致歉,并通過媒體向全國人民鄭重承諾,堅決按照有關(guān)部門的要求,對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對公眾負(fù)責(zé)、對政府負(fù)責(zé),迅速行動,積極自查整改,匯聚責(zé)任,匯聚信心,重鑄品牌信任。

????“瘦肉精”事件對雙匯

造成的影響

????3月15日以來,受報道事件的影響,雙匯的市場受到?jīng)_擊,部分地區(qū)產(chǎn)品下架,企業(yè)的市場、品牌信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益包括資本市場都遭受了損失。3月15日雙匯股票跌停,市值蒸發(fā)103億元。3月15日起截至3月底,影響銷售15億元。濟(jì)源雙匯處理肉制品和鮮凍品直接損失預(yù)計3000多萬元。由于“瘦肉精”改頭頭檢驗,全年預(yù)計增加“瘦肉精”檢測費(fèi)用3個億左右。雙匯的品牌美譽(yù)度受到巨大傷害,雙匯用20多年時間鑄就的放心肉品牌受到質(zhì)疑,損失難以估量。

????雙匯集團(tuán)副總經(jīng)理杜俊甫表示:“央視“3?15”報道事件,對雙匯是一次大的考驗。3月15日以來,各地執(zhí)法部門紛紛在全國對雙匯的生鮮肉和肉制品進(jìn)行抽檢。截至目前,根據(jù)媒體公布,北京、上海、天津、河南、廣州、深圳、武漢等全國96個地區(qū)的政府有關(guān)部門抽檢雙匯產(chǎn)品合格,未檢出‘瘦肉精’。我們一定會汲取教訓(xùn)、經(jīng)受住考驗,危機(jī)推動,實現(xiàn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展?!?/p>

????雙匯公布緊急危機(jī)處理11項進(jìn)展

????雙匯集團(tuán)副總杜俊甫通報了雙匯處理瘦肉精事件的11項進(jìn)展,包括發(fā)布上市公司停牌公告,責(zé)令濟(jì)源工廠停產(chǎn)自查,對濟(jì)源工廠進(jìn)行整頓和處理。對濟(jì)源雙匯總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、采購部長、品管部長予以免職。對濟(jì)源雙匯在市場上流通的產(chǎn)品下架收回,在政府有關(guān)部門監(jiān)管下進(jìn)行處理。要求集團(tuán)下屬所有單位積極配合政府職能部門,開展對此次事件所涉及的各個環(huán)節(jié)的全面檢查。尤其強(qiáng)調(diào)提高“瘦肉精”檢測比例。自2011年3月16日起要求由抽檢改為“瘦肉精”在線逐頭檢驗。為進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全意識,并把3月15日定為“雙匯食品安全日”,牢記教訓(xùn),警鐘長鳴。

????全面啟動食品安全屏障,多項措施確保食品安全

????經(jīng)過這一次事件,雙匯集團(tuán)希望進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和安全的內(nèi)控體系,進(jìn)一步提高雙匯集團(tuán)對上游產(chǎn)業(yè)鏈安全的控制力,把食品安全生產(chǎn)放在第一位。

????——生豬逐頭檢驗,確保100%安全。

????從3月16日起,雙匯集團(tuán)實施生豬屠宰“瘦肉精”在線逐頭檢驗,旨在從源頭上確保100%安全。為適應(yīng)生豬屠宰“瘦肉精”在線逐頭檢驗的需要,3月16日以來,公司配足人員和瘦肉精檢測設(shè)備,配齊相應(yīng)的儀器和試紙,保證生豬頭頭檢驗在下屬各屠宰廠有效執(zhí)行。改生豬屠宰“瘦肉精”“抽檢”為“在線逐頭檢驗”,全年預(yù)計增加“瘦肉精”檢測費(fèi)用3億左右。

????——實施源頭治理保證食品安全。

????加強(qiáng)對采購供應(yīng)環(huán)節(jié)的治理和整頓。供應(yīng)的生豬和原輔料確保安全無害,供應(yīng)前要簽訂質(zhì)量安全承諾書, 不采購有“瘦肉精”的豬,不交售有“瘦肉精”的豬,凡提供有毒有害等違禁非食品原料的供應(yīng)商,必須承擔(dān)法律責(zé)任。

????雙匯集團(tuán)執(zhí)行的是生豬頭頭檢驗,原輔料批批檢查,從源頭控制食品安全。發(fā)現(xiàn)有毒有害等違禁非食品原料,除按照國家規(guī)定進(jìn)行處理外,還要按生豬或商品價值兩倍的罰款,同時還要通報執(zhí)法部門依法處理。各類供應(yīng)商所供應(yīng)物資,必須證件真實有效齊全,批批合格,否則不能接收,不能進(jìn)廠,如弄虛作假負(fù)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,取消供應(yīng)資格。

????——成立“雙匯集團(tuán)食品安全監(jiān)督委員會”。

????雙匯集團(tuán)為提高食品安全監(jiān)管工作,決定成立“雙匯集團(tuán)食品安全監(jiān)督委員會”。由集團(tuán)董事長擔(dān)任主任,企業(yè)的黨委、法務(wù)、稽查、人事組成,并邀請肉類行業(yè)、食品行業(yè)、公共媒體、政府監(jiān)管部門等外部專家監(jiān)督工作,監(jiān)督企業(yè)各個環(huán)節(jié),落實對食品安全的控制措施,監(jiān)督各級管理者必須把食品安全放在第一位,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,確保產(chǎn)品安全,確保企業(yè)的長治久安。

????——建立“雙匯集團(tuán)食品安全獎勵基金”。

????每年在“3.15”這一天,雙匯集團(tuán)食品安全管理工作都要做一次總評。特別是在采購、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、品管等各環(huán)節(jié),評選出在食品安全方面做的好的供應(yīng)商、銷售商以及個人,在每年3月15日“雙匯食品安全日”進(jìn)行表彰、獎勵和公示。不安全的原料不供應(yīng)、不安全的原料不使用,不安全的產(chǎn)品不出廠,不安全的產(chǎn)品不銷售,做到天天講安全、年年保平安。

????——建立食品安全舉報制度。

????雙匯集團(tuán)提高對食品安全的控制力。嚴(yán)查在采購、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)的違規(guī)行為。充分發(fā)揮集團(tuán)公司品質(zhì)管理部垂直管理的作用,嚴(yán)格監(jiān)督每個工廠采購、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié)品質(zhì)管理及產(chǎn)品安全。對于違反內(nèi)部安全控制體系的單位和個人,及時檢查,及時處理。

????——建立索賠機(jī)制把好上游關(guān)。

????雙匯集團(tuán)向廣大供應(yīng)商重申了旨在強(qiáng)化源頭控制的索賠制度。制度規(guī)定,雙匯集團(tuán)生豬收購頭頭檢驗,原輔料進(jìn)廠批批檢查。供應(yīng)商供應(yīng)的生豬和原輔料要確保安全,供應(yīng)前要簽訂質(zhì)量安全承諾書,保證不采購有“瘦肉精”的豬,不交售有“瘦肉精”的豬,凡提供有毒有害等非食品原料的供應(yīng)商,除按照國家規(guī)定進(jìn)行處理外,還要按“問題生豬”或“問題商品”價值的兩倍進(jìn)行索賠;供應(yīng)商供應(yīng)的各類物資,必須證件真實有效齊全,如弄虛作假,無論是供應(yīng)商還是企業(yè)的職工,都要負(fù)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償,決不讓一頭“問題豬”和“問題原料”流入雙匯。

????——警鐘長鳴設(shè)立企業(yè)安全日。

????雙匯集團(tuán)將今后每年的3月15日設(shè)為“雙匯食品安全日”,并于每年3月15日“雙匯食品安全日”期間,對堅守食品安全的供應(yīng)商、銷售商進(jìn)行表彰、獎勵;設(shè)立舉報制度,徹查、嚴(yán)懲危害食品安全的事件和責(zé)任者。以此讓“產(chǎn)品質(zhì)量無小事,食品安全大如天”的企業(yè)理念,深深植根于廣大職工的腦海中,落實到行動中,確保食品安全長治久安。

????——發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),上下游聯(lián)動保安全。

????雙匯集團(tuán)為確保產(chǎn)品安全,進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈,提高企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的控制力,將加快發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。公司表示,屠宰加工廠建到哪里,養(yǎng)殖場就跟到哪里,圍繞工廠配套建設(shè)年出欄50萬頭的養(yǎng)殖基地,并配套建設(shè)年產(chǎn)20萬噸的飼料加工廠,實現(xiàn)對上游生豬資源的安全控制。

????在大力發(fā)展自有養(yǎng)殖業(yè)的同時,雙匯集團(tuán)宣布還將進(jìn)一步調(diào)整采購渠道。采購重點(diǎn)要向規(guī)?;B(yǎng)殖場轉(zhuǎn)移,與其簽訂長期合作協(xié)議,并同時簽訂生豬交售承諾書,保證食品安全的可追溯性;在原輔物資采購方面,與實力強(qiáng)、質(zhì)量好、講信譽(yù)的大企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,簽訂質(zhì)量安全保證書,并由集團(tuán)公司的技術(shù)、品管、采購、生產(chǎn)、管理等部門組成認(rèn)證小組,到供應(yīng)工廠進(jìn)行供方評審,保證質(zhì)量控制體系等符合雙匯的產(chǎn)品質(zhì)量要求,確保進(jìn)廠原輔料安全可靠。

????“瘦肉精”事件的冷思考

????“瘦肉精”事件發(fā)生后,國務(wù)院食品安全辦公室聯(lián)合工作組抵達(dá)河南省進(jìn)行了為期一周的深入細(xì)致調(diào)查。目前已基本查清河南“瘦肉精”事件中違禁“瘦肉精”的使用來源情況。截至3月24日,已發(fā)現(xiàn)3個制造“瘦肉精”的窩點(diǎn),下一步將繼續(xù)嚴(yán)查違禁“瘦肉精”的來源、銷售和使用情況,從源頭打擊違法行為。

????“瘦肉精”事件為什么能夠發(fā)生,有必要對我國肉類食品工業(yè)狀況進(jìn)行分析。

????目前,行業(yè)內(nèi)的一些大型屠宰及肉類加工企業(yè)都采取“公司+基地+農(nóng)戶”模式,在這種模式下,企業(yè)收購生豬的來源為集中養(yǎng)殖基地和散養(yǎng)農(nóng)戶,企業(yè)與養(yǎng)殖戶簽訂相關(guān)的采購協(xié)議,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),生豬育肥后由企業(yè)統(tǒng)一上門收購。通過這種方式,企業(yè)可以加強(qiáng)對上游豬源以及豬源質(zhì)量的控制,也能夠?qū)⑷肆Α⑽锪拓斄杏谌忸惍a(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。通過“瘦肉精”事件表明,提高企業(yè)對上游豬源以及豬源質(zhì)量的控制責(zé)任重大,任務(wù)仍然艱巨。

????而我國的屠宰及肉制品產(chǎn)業(yè)分散,規(guī)?;B(yǎng)殖供給量較小,工廠化屠宰比重小。雖然我國規(guī)?;B(yǎng)殖已有較快提升,但社會商品提供量比重仍較小,只占約 30%左右。目前,我國規(guī)模以上肉類工業(yè)企業(yè)有 3696 家,僅占全行業(yè)21000 多家定點(diǎn)屠宰廠(場)總數(shù)的 18%左右。

????全國還有 82%的企業(yè)處于手工或半機(jī)械屠宰的狀態(tài),許多場(點(diǎn))日屠宰生豬僅幾十頭。由于企業(yè)規(guī)模過小,數(shù)量過多,生產(chǎn)工藝落后和質(zhì)量管理水平低下,在市場環(huán)境下形成的競爭必然是低水平的惡性循環(huán)。行業(yè)中除少數(shù)強(qiáng)勢企業(yè)采用現(xiàn)代技術(shù)裝備、具備必要的產(chǎn)品檢測能力和較健全的食品安全管理制度之外,大多數(shù)企業(yè)無力承擔(dān)提升產(chǎn)品質(zhì)量安全、購置先進(jìn)設(shè)施設(shè)備的投入成本,因此在肉品質(zhì)量安全控制方面存在著許多缺陷和不足,致使肉類食品不安全事件在一些地區(qū)或企業(yè)屢有發(fā)生。

????“瘦肉精”事件也表明,行業(yè)集中度較低的現(xiàn)狀急需改變,行業(yè)需要規(guī)范整合,而行業(yè)龍頭企業(yè)在行業(yè)整合過程中發(fā)展空間巨大。

????雙匯品牌的龍頭地位會動搖嗎?

????我國肉食品行業(yè)的一個突出特點(diǎn)是經(jīng)營分散、行業(yè)集中度低。在分散養(yǎng)殖和手工或半機(jī)械屠宰占較大比重的基礎(chǔ)上,約75%的定點(diǎn)屠宰企業(yè)實行代宰制,劣質(zhì)肉入市難以有效控制?!度珖i屠宰行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2015 年)》中,提出了通過嚴(yán)格市場準(zhǔn)入和對屠宰企業(yè)實行星級管理,加快淘汰落后產(chǎn)能,整頓市場秩序,扶持規(guī)?;?、品牌化企業(yè)經(jīng)營發(fā)展壯大,提升行業(yè)集中度及管理水平。

????這種變化體現(xiàn)在三個方面,一是由分散的傳統(tǒng)飼養(yǎng)方式向規(guī)?;默F(xiàn)代飼養(yǎng)方式轉(zhuǎn)變;二是由作坊式的手工加工向工廠化的機(jī)械加工方式轉(zhuǎn)變;三是由肉類產(chǎn)品的傳統(tǒng)流通方式向冷鏈物流、連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式轉(zhuǎn)變,促進(jìn)畜禽養(yǎng)殖、屠宰加工、制品加工、包裝加工、儲運(yùn)銷售等各個環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合、相互協(xié)調(diào)。為此,國家也會大力推進(jìn)大型現(xiàn)代化肉類加工企業(yè),促進(jìn)生產(chǎn)要素向優(yōu)勢企業(yè)集中,提高資源配置效率。

????“瘦肉精”事件的爆發(fā),表明政府和居民對肉類消費(fèi)安全重視程度的日益提高,事件的觸發(fā)會加速行業(yè)格局的重大改變。這將促進(jìn)我國肉類加工行業(yè)發(fā)展趨于更加規(guī)范化管理,提高消費(fèi)者對肉類食品的消費(fèi)信心。整治規(guī)范后的肉食品行業(yè)人們消費(fèi)會更注重品牌。而雙匯渡過“瘦肉精”事件的難關(guān)后,其龍頭企業(yè)憑借品牌、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模等綜合優(yōu)勢,也許將為企業(yè)提供更好的發(fā)展機(jī)遇。

????重鑄雙匯品牌,樹立消費(fèi)者信心

????“瘦肉精”事件爆發(fā),3月份影響雙匯的銷售15億多。而比銷量下跌以及市值縮水更嚴(yán)重的是,雙匯集團(tuán)20多年時間筑就的放心品牌受到了質(zhì)疑以及重創(chuàng),這個損失是難以估量的。雙匯集團(tuán)目前正全力鑄造雙匯品牌,樹立消費(fèi)者信心。

????據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2011年4月13日上午,全國各地執(zhí)法部門對雙匯產(chǎn)品進(jìn)行普查和抽檢,全國 96多個地區(qū)的執(zhí)法部門相繼公布抽檢結(jié)果,雙匯產(chǎn)品全部合格。其中北京市食品辦、工商局采用2008年奧運(yùn)會時的食品安全檢測標(biāo)準(zhǔn),抽檢了“雙匯”的33個熟肉制品樣本均合格。這一信息的傳遞,對消費(fèi)者恢復(fù)對雙匯產(chǎn)品的信心起到重要作用。

????由于全國各地執(zhí)法部門對雙匯產(chǎn)品的客觀評價,雙匯的供應(yīng)商、銷售商以及全體員工看到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的客觀事實,提高振興市場的信心。

????當(dāng)前,雙匯產(chǎn)品的銷售量逐漸得到恢復(fù),公司已經(jīng)穩(wěn)步啟動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,產(chǎn)品已陸續(xù)上架銷售,市場向好,銷售規(guī)模逐步提高。目前鮮凍品的日發(fā)貨量為1500多噸,已恢復(fù)至2011年3月份上半月平均日發(fā)貨量的89%;肉制品的日發(fā)貨量為3200多噸,已恢復(fù)至2011年3月份上半月平均日發(fā)貨量的71%;日回收貨款9000多萬元,已恢復(fù)至2011年3月份上半月平均日回收貨款的72%。

????雙匯管理層要求,屠宰業(yè)、肉制品業(yè)都要加快產(chǎn)品重新上柜、上架,盡快恢復(fù)產(chǎn)品陳列,積極擴(kuò)大銷售。另外,鮮凍品暫時關(guān)停的特約店,各地經(jīng)銷商要積極協(xié)調(diào)終端店主盡快開門營業(yè)。各銷售辦事處要根據(jù)產(chǎn)品檢測合格報告,積極做好終端宣傳,通過多種形式如實傳遞正面信息,恢復(fù)品牌美譽(yù)度,增強(qiáng)消費(fèi)信心。各銷售辦事處要結(jié)合自身區(qū)域、不同渠道的具體情況,有計劃、有步驟地開展?fàn)I銷活動,并提前做好“五一”長假的營銷準(zhǔn)備工作。

????目前,雙匯每天還邀請全國各地的營銷商、消費(fèi)者來企業(yè)參觀,進(jìn)行體驗營銷,與消費(fèi)者溝通,傾聽消費(fèi)者的要求,樹立消費(fèi)者信心。

????由于雙匯的品牌是20多年經(jīng)過市場不斷磨練出來的,它具有一定的客戶群和基礎(chǔ)。雙匯集團(tuán)秉承對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度并采取積極有效措施控制事態(tài),從根源上消除食品安全隱患,這種信息傳遞給廣大消費(fèi)者,會對消費(fèi)者恢復(fù)對雙匯產(chǎn)品的信心起到重要作用。

????雙匯董事長萬隆表示,雙匯集團(tuán)將把食品安全的管理水平提高到一個新的高度,始終為消費(fèi)者提供安全放心的產(chǎn)品,恢復(fù)消費(fèi)者對雙匯產(chǎn)品的信心,重塑雙匯品牌美譽(yù)度,推動雙匯實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

????雙匯管理層表示,公司各項生產(chǎn)經(jīng)營正常有序。股份公司的重組工作也在按計劃推進(jìn)。公司的發(fā)展戰(zhàn)略依然是走肉食品加工的專業(yè)化發(fā)展之路。公司將圍繞“農(nóng)”字做文章,圍繞肉類加工產(chǎn)業(yè)鏈上下做大做強(qiáng),通過專業(yè)化生產(chǎn)、專業(yè)化運(yùn)作,把肉食品加工產(chǎn)業(yè)做好,把“開創(chuàng)中國肉類品牌”的雙匯品牌做的更好。做好企業(yè)、保護(hù)品牌的信心我們毫不動搖!

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