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2.9公斤貨按10公斤收費(fèi) 申通快遞稱業(yè)務(wù)員疏忽

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青島新聞網(wǎng) 2011-03-14 11:09:10 青島晚報(bào)    新聞報(bào)料

  晚報(bào)訊 “一件從濰坊發(fā)往青島的2.9公斤快件,申通快遞竟收了我40塊錢運(yùn)費(fèi),這不是搶錢嗎? ”昨天,李滄區(qū)的林先生氣憤不平,向記者求助。此前林先生聯(lián)系青島的申通快遞,對(duì)方答復(fù)是,由于快件是貨到付款,所以運(yùn)費(fèi)加倍。

  記者從申通快遞了解到,林先生快遞件重量為2.9公斤,業(yè)務(wù)員一時(shí)疏忽大意聽成了10公斤,才造成了40元的費(fèi)用。在記者協(xié)調(diào)下,目前申通公司正協(xié)調(diào)退款事宜,表示“2.9=10”失誤不會(huì)再出現(xiàn)。(記者 王哲 實(shí)習(xí)生 于明紅)

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