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????3月10日,淘寶網(wǎng)和杭州市工商局、杭州市消保委聯(lián)合發(fā)布3.15網(wǎng)購(gòu)安全提醒。杭州市工商局、杭州市消保委、淘寶網(wǎng)提醒消費(fèi)者,在網(wǎng)購(gòu)交易過(guò)程中,必須嚴(yán)格按照淘寶網(wǎng)的交易流程,切勿貪圖小便宜,保護(hù)好自己的賬號(hào)信息,以免受到欺詐。 ????一、卡單是騙人的幌子 ?????事件回放: ????小A無(wú)意看到一件心儀商品,并且價(jià)格便宜,于是點(diǎn)擊掌柜的旺旺詢問(wèn)起來(lái)。掌柜給 ????他發(fā)了鏈接讓其拍下??傻刃剛拍完付款,掌柜就給他截圖:“交易卡單”,稱付款沒有成功,要求重拍。 ????掌柜還發(fā)了一個(gè)關(guān)于卡單系統(tǒng)消息截圖,忽悠說(shuō):支付寶在升級(jí)吧,你的錢還在支付寶里呢。于是,掌柜又給他一個(gè)鏈接讓其拍下。小A素不知,這就是釣魚網(wǎng)站,還信以為真付款了。 ?????騙術(shù)分析: ????“卡單”,其實(shí)是騙人的幌子,淘寶交易從來(lái)沒有所謂的卡單情況。騙子利用卡單怪異現(xiàn)象,說(shuō)成是淘寶官方之類的系統(tǒng)消息,制造騙局。讓淘友信以為真,上當(dāng)受騙。 ?????防騙技巧 ????1. 拍下寶貝后,先別急于付款,退出來(lái)到淘寶已買到的寶貝中查看有沒有該筆交易。 ????2.只用旺旺交談,誘導(dǎo)用QQ聊或其它小號(hào)聊的往往是騙子。 ????3.對(duì)方主動(dòng)給你發(fā)文件時(shí),你要特別警惕,防止木馬病毒。 ????4.買什么拍什么(看好一個(gè)寶貝就要在這個(gè)寶貝頁(yè)面直接拍下付款) ????5.對(duì)方說(shuō)“卡單”“超時(shí)了”等話時(shí),你一般是已經(jīng)被騙了。這時(shí),你要停止任何交易,并進(jìn)行電腦查殺病毒修改密碼。必要時(shí),聯(lián)系客服凍結(jié)賬戶避免更大的損失! ????6. 確認(rèn)和你交談的賣家和拍下鏈接內(nèi)的ID是否相同。 ????二、ID為“定單已支付等待發(fā)貨” ?????事件回放: ????買家:我在你店里買了200元充值卡,你那邊收到我的購(gòu)買消息了么,我的號(hào)碼是1508286336,麻煩充值一下,要快,我急著用。 ????賣家:好的,稍后,馬上。 ????賣家被催急了,匆匆查看成交記錄,看到“定單已支付等待發(fā)貨”字樣,于是快速給買家充值。可誰(shuí)知,等充好之后,回頭仔細(xì)一看,眼前一片飄綠了,一場(chǎng)騙局已經(jīng)發(fā)生。 ????原來(lái)騙子注冊(cè)了一個(gè)ID: 定單已支付等待發(fā)貨。這個(gè)名字給賣家造成了混淆,再加上不停被買家催發(fā)貨,情急之下,賣家往往誤以為買家真的付款了而直接上當(dāng)受騙。 ?????騙術(shù)分析 ????這種騙術(shù),新手賣家比較容易上當(dāng)。騙子知道新手賣家信譽(yù)低都急著賣出東西,就利用賣家的著急心理,催促趕緊發(fā)貨。當(dāng)賣家看到一看“定單已支付等待發(fā)貨”,也不仔細(xì)查看買家是否真的付款了,就發(fā)貨了,騙子也就得逞了。 ?????防騙技巧 ????避免相似ID的騙局,賣家要保持一顆平常心,注意查看交易狀態(tài),以及賣出寶貝中商品下面顯示的數(shù)量,任何時(shí)候要確定好買家是否付款才能發(fā)貨。有一些騙子還會(huì)和你聊熟一番后,說(shuō):“你先發(fā)貨,我馬上付款。”類似這些不遵循正規(guī)購(gòu)物流程,作為賣家要警惕。 ????三、虛假郵件付款 ?????事件回放:剛開張賣充值卡的小羅收到一個(gè)“100張”的訂單,興奮得不行。誰(shuí)知他遇上的是一個(gè)騙子,騙子用一封虛假郵件稱自己已付款,讓其趕快發(fā)貨,并一再催促:“快快快!”盡管對(duì)方還未付款,可小羅確實(shí)收到了郵件,新店開張為了給顧客一個(gè)好體驗(yàn),小羅慌亂中就給對(duì)方發(fā)了貨。 ????騙子A:老板,充值卡有貨嗎?我要100張。 ????賣家B:(剛開張就有生意上門,還這么大個(gè)單,老天有眼?。┯胸浻胸洠闩暮酶犊钗荫R上發(fā)。 ????騙子A:老板,我已經(jīng)付好款了,發(fā)貨吧??炜炜欤?/p> ????賣家B:沒有啊,我這狀態(tài)是等待買家付款啊??? ????騙子A:怎么可能,你看下你郵箱,買家已付款的郵件沒?我已經(jīng)付款了,快發(fā)貨快發(fā)貨。有收到郵件嗎? ????賣家B:郵件我是收到了,但是你沒付款啊。 ????騙子A:你都收到付款郵件了,還不發(fā)貨啊,小心我投訴你! ????賣家B:(新店開張別給顧客不好的體驗(yàn))好吧,我現(xiàn)在就發(fā)貨。 ?????騙術(shù)分析 ????利用手賣家不熟悉操作流程,害怕得到顧客中、差評(píng)及急于求成的心態(tài),使用虛假付款郵件迷惑賣家,使賣家在慌亂中發(fā)貨。 ?????防騙技巧 ????新手賣家特別要注意“大客戶”對(duì)于大單需要特別注意以下幾點(diǎn): ????1.對(duì)方是否已付款至支付寶。 ????2.查看交易管理,對(duì)方所拍或已付款旺旺ID是否與你對(duì)話的旺旺為同一ID。 ????3.如果對(duì)方已付款至支付寶,那么對(duì)方是否已“確定”要哪種類型的虛擬商品。 ????4.對(duì)方所要商品是否與所拍下商品一致(包括數(shù)量及種類等) ????5.對(duì)方是否同意加好友。如果不同意,請(qǐng)隨時(shí)做好截圖記錄或使用相關(guān)軟件進(jìn)行錄屏。 |