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罰單本金一共200元,李先生對多出的48元滯納金很委屈 青島新聞網(wǎng)2月17日訊 17日中午13點,李先生在青島大學(xué)東院正門對面的工商銀行交上了200元罰款,還有48元滯納金。回顧自己一波三折的工商銀行交罰款經(jīng)歷,李先生說他非常委屈。 1月25日,李先生拿到交警開具的200元罰款,罰單上寫著“15日內(nèi)到工商銀行交罰款,超出15日每天3%滯納金?!贝汗?jié)7天長假后,15天的期限將到,家住嶗山區(qū)的李先生來到啤酒城南門對面的工行網(wǎng)點繳費。銀行里面有人,但大門上寫著“該網(wǎng)點要搬遷,業(yè)務(wù)只辦理到中午12點”,李先生跑了個空。 兩日后,李先生來到臺東威海路天橋附近的一家工商銀行網(wǎng)點。李先生進銀行的時間是16點05分,得知是來交罰款的,工作人員告知:“今天罰款業(yè)務(wù)已經(jīng)停辦了,每天只辦到16點。”李先生又白跑了一趟。 2月17日中午,李先生來到青島大學(xué)東院正門對面的工商銀行網(wǎng)點。進銀行的時間是12點50分,工作人員再次告知他,“中午不能交,要13點30分以后才能交,中午交罰款的系統(tǒng)休息,下午交罰款15點就截止?!壁s時間的李先生跟銀行說好話,費了半天周折,終于在13點05分的時候交上了罰款。本金200元,滯納金48元。 談起自己進出工商銀行的幾次經(jīng)歷,李先生氣憤地對記者說:“如果不是罰單上指定了交罰款必須到工商銀行,我絕對不會去那兒辦業(yè)務(wù)的。習(xí)慣了人家股份制銀行客客氣氣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一看工商銀行的工作人員就生氣。整個交罰款過程中,都是銀行的人坐著我站著;由于不符合他們所謂的業(yè)務(wù)辦理時間,還得和他們說好話才給辦,他們憑什么讓客戶‘求他們’?!?/p> 記者隨后撥打工行銀行95588客服電話,以下是記者和銀行客服的對話: 記者:請告知工商銀行每天繳納交通罰款的時間。 客服:我這里看不到具體的時間,通常應(yīng)該網(wǎng)點在營業(yè)就可以辦理。請問您經(jīng)常到哪個網(wǎng)點? 記者:不是這樣的,所有網(wǎng)點對交款時間都有具體要求,您幫我查查臺東威海路的就可以。 客服:我給您個那里的電話,您自己問問吧,我這里確實看不到。 |