更多網(wǎng)上媒體 新聞中心> 國內(nèi)國際 > 正文

網(wǎng)銀匯款出錯(cuò)退錢不退手續(xù)費(fèi) 銀行稱是行規(guī)(圖)

1
青島新聞網(wǎng) 2011-02-17 14:44:40 漢網(wǎng)-武漢晨報(bào) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

資料圖

????本報(bào)訊(記者李彥)只因選錯(cuò)收款方開戶行行號(hào),通過網(wǎng)銀匯出的錢被硬生生退了回來,不僅因此耽誤了信用卡還款,還白白損失了匯款手續(xù)費(fèi)。本是方便市民辦業(yè)務(wù)的網(wǎng)上銀行,在徐先生看來卻是個(gè)麻煩事。

????上個(gè)月,家住百步亭的徐先生嘗試往自己的一張信用卡上轉(zhuǎn)賬,用于償還信用卡欠款。“進(jìn)入同城跨行轉(zhuǎn)賬界面后,需要選擇收款方開戶行行號(hào)?!毙煜壬f,網(wǎng)頁上提供了信用卡所在行在漢的幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)名稱及行號(hào),自己頓時(shí)傻了眼。

  “這張信用卡是銀行工作人員上門推銷時(shí)辦的,根本不知道發(fā)卡行是哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。”不知該選哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的徐先生一番猶豫后選擇了分行營業(yè)部,系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)賬成功,并扣取了3元手續(xù)費(fèi)。

  第二天,徐先生發(fā)現(xiàn),昨天轉(zhuǎn)出的1800元竟退了回來,但3元轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)仍被扣除。更糟糕的是,頭一天是信用卡最遲還款日,因未能及時(shí)轉(zhuǎn)賬,信用卡還款“被逾期”,自己的信用記錄中冤枉留下一個(gè)污點(diǎn)。

  若網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬失敗,是否會(huì)連同手續(xù)費(fèi)一起退回?記者昨就此詢問了中國銀行、招商銀行、興業(yè)銀行等本地多家銀行零售部門相關(guān)人士,受訪者均表示,“轉(zhuǎn)賬被退回后不退手續(xù)費(fèi)幾乎是銀行界的行規(guī)?!比羰且?yàn)閰R款方填錯(cuò)收款方開戶行或賬號(hào)造成轉(zhuǎn)賬被退回,都不會(huì)退還手續(xù)費(fèi);若是因?yàn)榫W(wǎng)銀故障或銀行員工操作失誤等原因造成轉(zhuǎn)賬失敗,銀行則會(huì)退還手續(xù)費(fèi)。

  收款方是信用卡可不填行號(hào)

  記者采訪了解到,幾乎每家銀行的網(wǎng)銀受理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),都會(huì)要求匯款方選擇收款方開戶行行號(hào)?!敖栌浛ǖ拈_戶行都曉得,可信用卡的發(fā)卡行真說不準(zhǔn)!”徐先生說,有的信用卡是銀行上門辦的,有的信用卡是在支行網(wǎng)點(diǎn)辦的,還有的信用卡是在外面的流動(dòng)攤點(diǎn)上辦的,而且信用卡應(yīng)該都是由總行的信用卡中心統(tǒng)一發(fā)放,難不成開戶行要填總行,如此一來,豈不是成了異地跨行轉(zhuǎn)賬。

  對(duì)于徐先生的疑惑,招商銀行武漢分行相關(guān)人士提醒:信用卡沒有地域區(qū)分,若轉(zhuǎn)賬收款方是信用卡賬戶,只需填寫發(fā)卡行的全稱即可。


相關(guān)閱讀
手機(jī)看新聞 | 查看所有評(píng)論 網(wǎng)友評(píng)論
1
用戶名:  密碼: 匿名發(fā)表 新用戶注冊(cè)

上一篇:江蘇響水爆炸謠言續(xù) 村民稱聽傳言還會(huì)跑(圖)