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???? ????據(jù)悉,在十二五”時期,國家將加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè),充分利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),逐步探索農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型升級之路。為了率先響應(yīng)國家政策方針,很多有嗅覺靈敏的農(nóng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)開始嘗試在企業(yè)運(yùn)營中應(yīng)用最新信息技術(shù)。其中“信息名址”在農(nóng)企管理上的應(yīng)用案例,尤為醒目。 ????渠道競爭催生農(nóng)畜產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)用“信息名址” ????該信息名址應(yīng)用案例發(fā)生在遼寧省海城市,作為東北規(guī)模最大的畜禽用品(獸藥)企業(yè),興源畜禽用品有限公司(后稱興源畜禽)通過率先提供電話訂貨和農(nóng)產(chǎn)品行情信息等增值服務(wù),在渠道商中積累了不錯的口碑。但競爭對任何企業(yè)都無法回避。而作為產(chǎn)銷結(jié)合的農(nóng)企,最核心的競爭力在于渠道,誰擁有了渠道,誰就擁有了市場,而誰擁有了經(jīng)銷商,而誰就擁有了渠道??梢?,經(jīng)銷商在獸藥推廣過程中有著不可替代的作用。有企業(yè)形容銷售人員為了渠道推廣常?!澳テ谱臁薄?跑斷腿”。 ????通過前期了解,興源畜禽看到了信息名址在企業(yè)信息互動上的特殊優(yōu)勢,完全可以把信息名址應(yīng)用于獸藥渠道推廣。果然,興源畜禽很快申請注冊了“獸藥”信息名址,并打造了一個集成招商、行情、代理、招聘、政策法規(guī)等龐大信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的行業(yè)網(wǎng)站——獸藥網(wǎng)。 以后任何對興源畜禽有興趣的農(nóng)戶或合作伙伴只要短信發(fā)送“獸藥”到12114即可進(jìn)入該網(wǎng)站查詢各種所需信息。 ????有了手機(jī)上的網(wǎng)站后,和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的結(jié)合是必不可少的,興源畜禽首先在自己互聯(lián)網(wǎng)站的每一個頁面上都標(biāo)記有編輯短信“獸藥”到12114的字樣。單位統(tǒng)一從老板到業(yè)務(wù)員,每一個有名片的上都印上同樣的標(biāo)記,宣傳公司最新信息名址服務(wù)。 ???? ????信息名址優(yōu)化農(nóng)企內(nèi)部管理效率 ????應(yīng)用信息名址之后,該企業(yè)內(nèi)部管理效率有了顯著提升。銷售人員每天只以短信的形式準(zhǔn)時報到管理信息平臺,內(nèi)勤人員每天只需要瀏覽后臺就可以了解到銷售人員每天的工作情況。 ????此外,信息名址讓這家企業(yè)管理充滿了“人情味”和“實(shí)時互動”。開發(fā)市場的辛苦不言而喻,后勤人員每天也會使有定時發(fā)短信的形式給銷售人員一個問候短信來達(dá)到更好的溝通和安慰。以往,員工業(yè)績只能在電腦上查閱,應(yīng)用信息名址平臺,公司只需以內(nèi)部短信的形式,即可把一個月的業(yè)績發(fā)到員工的手機(jī),員工就對自己的月度業(yè)績一目了然,同時也可以把對公司經(jīng)營的一些好的建議發(fā)送到平臺達(dá)到跟員工一個很好的溝通交流。通過信息名址的前期應(yīng)用,該企業(yè)的運(yùn)營效率大大提高。 ????信息名址讓渠道商獲得前所未有禮遇 ????興源畜禽的渠道客戶多是農(nóng)民企業(yè)家朋友,從前他們?nèi)绻肓私饽壳暗氖袌銮闆r,比如最近雞肉什么價格?蛋什么價格?有沒有流感?預(yù)防流感的措施等,要花費(fèi)大量的時間搜集材料。應(yīng)用信息名址后,渠道客戶只要發(fā)“獸藥”到12114就可以輕易查詢,而且也可以把自己養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨的出現(xiàn)的問題反映到信息名址平臺,在10分鐘內(nèi)興源畜禽就把問題的解決方法發(fā)送到客戶的手機(jī),根據(jù)情況需要語音客服也隨時待命。另外,針對客戶提出的普遍性問題,興源畜禽會定期的用信息名址功能模塊——短信群發(fā)形式通知各個養(yǎng)殖戶不定期的做一些養(yǎng)殖培訓(xùn),在畜禽沒發(fā)病之前做好防范工作。有些渠道客戶反映,自己從未受到過如此禮遇,和這種企業(yè)合作實(shí)在省心。 ???? ????信息名址網(wǎng)絡(luò)使用門檻 拉近企業(yè)與終端農(nóng)戶情感距離 ????獸藥行業(yè)市場競爭一直激烈,但企業(yè)在傳統(tǒng)媒體上的廣告投放效果并不明顯,因?yàn)榭蛻羧憾际且恍按罄洗帧保綍r忙于農(nóng)事,既沒有充足的信息獲取途徑,更沒有專一的閱讀習(xí)慣。自從興源畜禽向所服務(wù)地區(qū)農(nóng)戶細(xì)致地講述了信息名址的使用方式,農(nóng)戶如果想了解行情動態(tài),只要發(fā)送“獸藥”至12114,就可以查詢最新市場情況。 ????另外,為了強(qiáng)化農(nóng)戶對信息名址的使用,興源畜禽全部售人員名片上、產(chǎn)品包裝上,全部印有信息名址的使用方式。隨著銷售人員和產(chǎn)品不斷的地區(qū)拓展,興源畜禽的信息名址應(yīng)用如今以廣為人知。農(nóng)戶對行業(yè)情況的了解同時,對興源畜禽的記憶度和忠誠度都有了顯著提高。該公司負(fù)責(zé)人對記者說:“現(xiàn)在農(nóng)戶買東西也講究檔次和服務(wù),自從我們用了信息名址之后,客戶對我們的信任度更強(qiáng)了,我們與客戶的距離也越來越近了,“獸藥“這個信息名址真的給我們企業(yè)帶來了更大的生機(jī)!” ????企業(yè)針對農(nóng)村的信息服務(wù)建設(shè),不同于城市,由于農(nóng)民收入低、文化素質(zhì)相對較低、農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施異常薄弱,。這都給農(nóng)企針對農(nóng)村的信息化服務(wù)帶來了很大的困難。目前,有些農(nóng)企通過信息名址實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用,在一定程度上克服了上述問題。 ????首先手機(jī)和手機(jī)上網(wǎng)在農(nóng)村已相當(dāng)普及,克服了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)覆蓋不足的問題。 ????其次,手機(jī)短信具有極低的使用門檻,在客戶溝通上更加便捷,讓農(nóng)民用戶也能獲得很好的使用體驗(yàn) ????最后,也是最重要的,興源畜禽通過信息名址應(yīng)用,形成了內(nèi)容豐富的手機(jī)農(nóng)業(yè)信息平臺,能夠源源不斷提供及時的農(nóng)業(yè)信息,不至于讓農(nóng)戶“有鍋無米”真正從信息名址服務(wù)中獲得實(shí)惠。 ????隨著3G普及和無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的發(fā)展,未來信息名址將在農(nóng)業(yè)信息化中更加廣泛地應(yīng)用。可以肯定,作為信息名址應(yīng)用服務(wù)的引入者——農(nóng)畜產(chǎn)品企業(yè)將打開更大的營銷推廣空間,而作為信息名址服務(wù)的使用者——農(nóng)民將會通過這項(xiàng)服務(wù)獲得更多的養(yǎng)殖收益。在信息名址的有力推動下,又好又快發(fā)展的三農(nóng)經(jīng)濟(jì)正穩(wěn)步前進(jìn)。 |