平板電視配套不全 沒座沒掛電視是“半成品”

????作為家電領域傳統(tǒng)大宗消費商品的電視，節(jié)前將迎來銷售業(yè)績的高漲。據國美江門總店一經理透露，與去年同期相比，今年該店銷售已經實現增長170%，而對于電視這一塊，雖然還沒有具體統(tǒng)計數字，但“過年前都會迎來銷售旺季”。蘇寧港口路店副店長盤勁輝則表示，與上個月相比，目前經營額已增長了逾3成，電視領域的增長額度最大。

????不過，面對如此火爆的銷售，不知道廣大消費者是否知道，在購買平板電視時，很多品牌電視的底座和掛架需要另外付錢，大多數廠家發(fā)貨時根本沒有配套裝備，這一舉動引發(fā)了消費者的質疑，如此銷售的電視豈不是半成品？

????消費者沒座沒掛電視是“半成品”

????何先生去年十一買了臺平板電視，購買時并不知道買電視還需要另外買支架：“當時買的時候好像在搞活動，讓我自己選擇，是選掛架還是底座，好像沒有另外收費?！庇浾卟稍L時也向銷售人員證實，去年國慶期間確實搞過活動，當場下單的消費者可二選一，由商場免費配備支撐設備。雖然自己買電視沒有另外支付支架費用，但是何先生表示還是不能理解商場的銷售行為，“這沒有座架，又沒有掛架的電視不就是個半成品嗎？難道讓我買回家抱在手里看嗎？”

????在國美東湖店，記者遇到正在購買平板電視的羅女士夫婦。羅女士表示，自己對平板電視并不了解，只是因為遷了新房，覺得應該買個大點、新點的電視。羅女士告訴記者：“我剛才買電視的時候他(指銷售人員)也沒有說支撐設備是要另外收費的，他只問我是要座架還是掛架。”記者發(fā)現，羅女士購買的是一款國外品牌電視，銷售人員表現：“國外品牌電視一般都會配有座架，掛架就需要消費者自己購買了，由于羅女士選擇了座架，而該品牌正好提供免費座架，所以就沒有向羅女士做更多介紹。”對于一旦不能提供座架時會怎么選擇，羅女士說：“還能有什么選擇，自己花錢買唄?！?/p>

????銷售商這是眾所周知的行業(yè)規(guī)則

????針對平板電視的配置問題，國美銷售人員說：“國美的電視除了個別品牌和機型外一般都會配備座架，掛架一般都是不配的，如果消費者需要可以自己購買，價位有高有低，要看消費者自己需要。”該銷售人員還介紹：“廠家發(fā)貨過來就是這樣的，我們也沒辦法?！眹澜T總店王經理表示，一般的平板電視都有座架，說沒有掛架，因為掛架本身的材質和價位各有不同，而不同的消費者有著不同的需求，因此沒有統(tǒng)一配備。

????在蘇寧港口路店，銷售員譚小姐告訴記者，合資或者進口的平板電視大多都會配有座架，掛架是需要消費者自己購買，而對于國產電視，她說：“很多是什么都沒有，不過有的品牌或者特定機型在搞活動的時候也會有?！彼€表示，具體為什么沒有配備相關支架她也不清楚，“反正廠商發(fā)貨過來就是這樣”。據她介紹，也曾有消費者質疑過為什么配套設備不全， “我們也只能解釋但解決不了問題，最后消費者往往都是接受現實”。該店副店長盤勁輝在接受采訪時表示，整個電視行業(yè)都是如此，“這已經成了眾所周知的行業(yè)規(guī)則”。

????■律師說法

????“此舉等于買手機不給配充電器”

????江門市公職律師事務所胡燦燊律師在接受記者采訪時說：“我個人認為，這種行為不合適?！彼f，消費者購買產品是用來使用的，電視產品交給消費者，是要放在那里或者掛在那里使用，座架和掛架至少應該配備一個，“這是整體商品的一部分，是配件，屬于配套設施”。他還表示，如果廠商沒有明確說明不提供配套設備，那就應該至少給消費者提供一種選擇的可能。

????記者咨詢這種行為和之前頗受關注的手機充電器插口統(tǒng)一標準的問題是否都屬于行業(yè)霸王條款。胡律師表示，兩者性質還是不一樣的，他說“手機至少給配了充電器，雖然沒有制作成統(tǒng)一的插口，有要求消費者在原充電器丟失或損壞后只能購置同品牌產品的行為，但是如果國家沒有明文規(guī)定，這也是可以的。電視行業(yè)這種行為是不給配置配套設備，相當于你買手機不給配充電器。”